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Isabelle KHAWAM

Paris

En résumé

Conseil, création, pilotage et gestion de projets de communication événementielle et relations publiques.
Création et animation de contenus de communication.
Mon moteur : donner du sens aux événements, faire vivre des expériences marquantes, partager, informer, échanger...

Mes compétences :
Autonomie
Capacité d'adaptation
Coordination
Créativité
Ecoute
Enthousiasme
Intuition
MICE
Mode Projet
Pilotage
Pragmatisme
Relationnel
Transversalité
Evénementiels et salons
Communication événementielle

Entreprises

  • Groupama S.A. - Responsable Communication

    Paris 2012 - maintenant - Conseil en communication événementielle pour les entités du groupe
    - Conception, pilotage et organisation d’événements pour le compte des différentes entités du groupe : séminaires, conventions, congrès, salons (Salon International de l'Agriculture, Mondial de l'auto, Salon des Maires et des collectivités locales, Nautic, Batimat...), soirées VIP, mécénat culturel (Opéra national de Paris, Palais de Chaillot).
    - Création de contenus liés aux événements (print, web, vidéo, motion design)
    - Participation au référencement de prestataires MICE pour le groupe en collaboration avec la Direction des achats
    - Gestion du budget
    - Coordination du département événementiel

    Production de contenu de communication marque et animation.

  • Groupama - Chargée de communication corporate

    Paris 2010 - 2012 - Participation à l’élaboration de la plateforme de discours corporate du groupe
    - Gestion des supports de communication corporate (annonces presse, plaquettes, identité visuelle, masques ppt…)
    - Animation du réseau de communicants externes du groupe : diffusion de la stratégie corporate du groupe et des programmes de communication transverses, mise à disposition des outils, échange de bonnes pratiques, diffusion d’une newsletter mensuelle, mise en place d’actions d’amélioration

  • Groupama Protection Juridique - Chargée de Missions

    Puteaux 2005 - 2010 Direction Générale :
    - Coordination et diffusion des informations nécessaires au fonctionnement du Comité de Direction Générale, suivi de l’activité et des décisions opérationnelles
    - Correspondant RSE groupe,

    Communication & Événementiel :
    - Participation à l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi de la politique de communication interne
    - Suivi de la qualité et de la cohérence des formes et critères de communication interne
    - Conception, organisation et suivi des séminaires, conventions et événements de la société
    - Enrichissement et actualisation du contenu éditorial du site Web
    - Communication corporate : réalisation du Rapport Annuel

    Qualité :
    - Suivi du réseau avocats et experts partenaires : réclamations et dysfonctionnements ; recommandations et actions d’amélioration.
    - Chargée du projet de fusion du réseau avocats avec celui du Groupe
    - Formation des collaborateurs à l’enregistrement des réclamations, pilote de GT dans le cadre d’actions d’améliorations

  • Groupama d'Oc - Chargée de clientèle

    Balma 1997 - 2004 Ouverture d'une agence : création et développement du portefeuille client
    - Suivi des dossiers clients
    - Actions commerciales / marketing ciblées
    - Diversification de l’offre client
    - Développement du service client : assistance après sinistre (proposition d’artisans,...)

  • Leroy Merlin - Chef de Rayon

    Lezennes 1994 - 1997 Responsable de Rayon (décoration)
    - Elaboration et mise en place des opérations commerciales.
    - Négociations fournisseurs, vente, conseil clientèle.
    - Optimisation de la gamme produits, gestion des stocks, commandes.
    - Encadrement et animation d’une équipe de conseillers de vente.

Formations

Réseau

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