Isabelle KTENAS

En résumé

Entreprises

• Grenoble Ecole de Management - Coordinatrice pédagogique

  Grenoble 2014 - 2015
  1. Aspect logistique : Gestion des heures de cours
  – Planification des heures de cours (suivi des volumes horaires des modules, transmission emploi du temps, suivi des contrats des enseignants)
  – Suivi de la reprographie des documents pédagogiques (Classement, Archivage, Pages de garde, …)
  – Organisation des déplacements, réservations
  
  Missions en collaboration avec le responsable études et planification :
  
  2 - Administration de données en collaboration avec le responsable études et planification, la partie du système d’information servant à gérer la pédagogie, tant du côté des enseignants, que du côté des étudiants.
  
  - Saisie du catalogue de l’ensemble des cours de Grenoble Ecole de Management
  - Proposition de solutions de gestion
  - Support technique pour les administratrices
  - Participation au développement du SI
  
  Interface avec le service : suivre et aider l’équipe dans son fonctionnement au quotidien, régler les problèmes courants et faire remonter ce qui doit être réglé par le responsable
  
  

• Financière Henry IV - Cabinet de gestion de patrimoine - Responsable back office / assistante de direction

  2006 - 2013 - Support aux conseillers : Etude d’optimisation patrimoniale, gestion des contrats clients
  - Interface avec les partenaires bancaires et financiers
  - Comptabilité : suivi des commissions, établissement de plan de trésorerie prévisionnel, interface avec le cabinet comptable
  - Ressources Humaines :
  Participation aux entretiens de recrutement, à l’élaboration, au suivi des contrats de travail et des procédures de licenciement
  Suivi des formations
  Mise en place des avantages sociaux de l’entreprise (mutuelle, prévoyance, article 83),
  Etude des nouveaux systèmes de rémunération des conseillers
  

• Caisse d'Epargne des Alpes - Conseillère Commerciale

  2004 - 2005 Accueil téléphonique des clients au sein de la Banque Multimédia
  Préconisations et ventes de produis bancaires (placements de trésorerie, assurances IARD, assurances-vie, crédits bancaires de consommation)

• ANALYSE DECTECTION SECURITE - Technico-commercial

  2003 - maintenant Secteur géographique Rhône-Alpes Auvergne
  
  Suivi et développement d'un portefeuille de clients dans le domaine notamment de la chimie, de la biologie, de l'assainissement, de la sécurité.
  Commercialisation de détecteurs de gaz.
  Formation des utilisateurs aux produits commercialisés.

• REXAM REBOUL - ASSISTANTE ACHATS

  2001 - 2002 Stage en alternance de 9 mois dans le cadre du cycle supérieur ds affaires (Maîtrise de commerce et gestion)
  Gestion des dossiers fournisseurs et résolution des litiges
  Optimisation du pôle transports :
  - Appels d'offres
  - Réalisation d'un book relatif aux incoterms
  Réalisation de réunions avec notamment le service logistique
  Travail en édroite relation avec le service logistique, le service comptabilité et le service qualité

Formations

• IPAC (Annecy)

  Annecy 2000 - 2002 Maîtrise de commerce et gestion

• IUT De Rouen

  Mont Saint Aignan 1998 - 2000 DUT Chimie

Réseau

• Annie-Paule PALAGOS*

• Berenice DONDEYNE

• Dias ILDA

• Emmanuelle BALME

• Magali LE COZ

• Olivier CATEURA, PHD

• Pascal BOURDAREAU

• Sauneuf FRÉDÉRIC

• Sophie MUSIAL-CLAUX

• Sophie PARIS