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Isabelle LE MOUROUX

NOGARO

En résumé

Après plusieurs expériences professionnelles très riches et variées, (Gérante Technique, Chef d'Entreprise au Sénégal, Aide à la personne),Ttitulaire du Brevet Professionnel de Coiffure (Niveau Bac), aimant les métiers où la relation clientèle est prédominante, il me paraissait évident de me reconvertir vers un métier réunissant tous ces paramètres.
J'ai donc suivi une formation d'Assistante Commerciale à L'ORT de Toulouse (31), pendant 4 mois dont 1 mois de stage en entreprise chez AVIVA Assurances, obtenu ma Certification (Bac+2) début juin 2018.
Omniprésentes, ma motivation, ma bienveillance et mon ambition, me serviront pour mener à bien toutes les missions et tâches qu'une entreprise pourra me confier.

Mes compétences :
Planifier et aménager le travail en équipe
Réaliser le suivi des dossiers clients, fournisseu
Assurer l'administration des ventes
Accueillir les visiteurs sur un salon
Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physiq
Transmettre les données techniques et commerciales
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Logiciel de gestion CIEL

Entreprises

  • AVIVA Assurances -  Assistante Commerciale

    2018 - 2018 Dans le cadre de ma formation d'Assistante Commerciale
    1mois de stage en entreprise - Aviva Assurances - 32110 Nogaro.
    - Accueillir et suivre les dossiers clients.
    - Prospection téléphonique sur clientèle en portefeuille, non visitée.
    - Traitement demande client (Souscriptions, avenants, résiliations, impayés).

  • Château de Laubade - Secrétaire Assistante

    2017 - 2017 2 semaines - Stage immersion professionnelle
    - Traiter les commandes, bons de livraisons, courrier. ;
    - Accueillir et orienter la clientèle.

  • Adom Trait d'Union - Aide à la personne

    2015 - 2017 - Assister les personnes en situation de dépendance. ;
    - Aider à la réalisation des tâches de la vie quotidienne. ;
    - Élaborer fiches de suivi puis transmettre les informations.

  • PSM Taxis - Transport de personnes handicapées

    2006 - 2015 - Coordonner les trajets dans les centres adaptés.
    - Transporter des culots sanguins - EFS Agen.

  • Imprimerie G.B - Papetière - Livreuse

    2001 - 2006 Entreprise familiale.
    - Finaliser, emballer les commandes.
    - Livrer les entreprises et particuliers.

  • Salon de Coiffure INFINI'TIFS - Sénégal. - Coiffeuse, gérante Technique de salons

    1981 - 2001 Mais aussi: Salon Infini'Tifs - Chef d'entreprise au Sénégal.
    Salon Philippe-Laurence - Gérante (78).
    Salon Jean-Emmanuel - Gérante (75).
    Salon Pénélope - Apprentie/ Assistante (75).
    - Planifier et coordonner le travail en équipe (6 personnes). ;
    - Contrôler, transmettre les éléments de caisse à la comptabilité. ;
    - Gestion des stocks et des commandes fournisseurs. ;
    - Gérer les appels téléphoniques, les rendez-vous. ;
    - Conseiller, orienter la clientèle.

Formations

Réseau

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