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Isabelle PAINOT

LIBOURNE

En résumé

Depuis longtemps mon désir était de travailler à mon compte. Suite à plusieurs années en entreprise, j'ai décidé de me lancer et de créer mon entreprise de retranscription audio et de services administratifs indépendants.

Ainsi je souhaite allier la gestion administrative et le contact clients, et bien entendu une réelle expérience de chef d'entreprise.
J'espère ainsi apporter aux professionnels, au travers d'une relation de confiance, mes compétences et m'adapter à leurs besoins et contraintes, tout en leur apportant de nombreux avantages.

Mes compétences :
Retranscription audio
Gestion
Administratif
Secrétaire
Prestataire de services
Communication interne
Reporting
Qualité
Encadrement
Formation

Entreprises

  • IP Secrétariat - Chef d'entreprise

    2012 - maintenant

  • VEOLIA PROPRETE - Chargée Clientèle Grands Comptes / Grande Distribution

    Paris 2008 - 2010 Suivi des dossiers clients Grands-Comptes / Grande-Distribution
    Réponse à leurs demandes (devis, problèmes, nouvelle organisation, etc ...)
    Visites clients sur site
    Reporting données mensuelles
    Réponse aux appels d’offre en collaboration avec le responsable commercial
    Relais entre les clients et les différents services VP.

  • VEOLIA PROPRETE - Assistante Commerciale

    Paris 2005 - 2008 Assistanat des commerciaux grands comptes, grande distribution et responsable commercial
    Réalisation d’offres commerciales
    Remontées des résultats qualité du service
    Réponse aux demandes ponctuelles des clients par téléphone
    Elaboration de projets pour le service
    contact avec les différents services VP
    Relais commercial client en l’absence des commerciaux
    Participation au choix des CV et au recrutement pour le service
    Formation nouveaux salariés du service

  • Clinique Chirurgie Esthétique et Confort St Aubin - Chargée de Communication

    2003 - 2004 Élaboration d’un fichier prospects
    Fixation d’objectifs qualitatifs et quantitatifs
    Prospection sur le terrain de tous les professionnels de la beauté
    Création d’un plan de tournée
    Création d’un guide d’entretien avec traitements des objections
    Elaboration d’un fichier de contacts qualifiés
    Suivi clients

  • M.C.R.I. - Assistante Commerciale

    2002 - 2003 Apprentissage des techniques commerciales (théoriques et pratiques)
    Elaboration d’un fichier prospects
    Prospection téléphonique
    Création d’un guide d’entretien téléphonique avec traitement des objections Lancement d’un nouveau service informatique
    Elaboration stratégie commerciale
    Création d’un argumentaire de vente
    Prospection de prescripteurs
    Suivi clients

    (Poste occupé en BTS par Alternance)

Formations

Réseau

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