Isabelle QUEUDOT-GAILDRAT

En résumé

Entreprises

• Schluter systems - Responsable Service Clients

  2019 - maintenant

• Living Rom - Responsable de magasin

  2018 - 2019 Responsable du magasin de Saint Maximin. Magasin pilote d’une nouvelle enseigne de distribution de mobilier de salon. Concept innovant, accueil personnalisé.
  Accueil et conseil client.
  Facing, et mise en place des actions commerciales.
  Gestion administrative des commandes.
  Manager l'équipe de vente (1 personne).
  Suivi des ventes et reporting.

• D-CLIQ HOME - Presidente AVEO Senlis

  2017 - 2019 Spécialiste du Home Staging. Aveo s'est développé en France depuis 2008 et propose un ensemble de services dédiés aux professionnels pour booster la vente ou la location de biens immobiliers, et limiter le jeu des négociations. Le Home Staging est un de nos services.

• AUDIA PLASTICS France - Responsable marketing Europe

  2015 - 2016 Organisation des participations aux salons professionnels en coordination avec les équipes marketing américaines.
  Analyse du marché de la coloration des matières plastiques.
  Identification des cibles pour la coloration liquides et rédaction des argumentaires pour les forces de vente.
  Mise en place d'outils de communication.
  Support de l'équipe commercial lors de la rencontre de compte clefs.

• AUDIA PLASTICS France - Responsable service client et supply chain

  2014 - 2014 Cession de l'activité colorant liquide de BASF à Audia Plastics.
  Mon périmètre : achats, planification, customer service, logistique
  Fin de transition avant changement de poste
  Equipe de 5 personnes

• BASF COLOR SOLUTIONS - Responsable service client et supply chain

  Levallois-Perret 2011 - 2014 Gestion et suivi des processus de commandes clients, de livraison, de planification de production, d'approvisionnement des matières premières.
  Gestion des stocks matières premières et produits finis et intermédiaires.
  Suivi de la performance opérationnelle, et de la qualité de service (taux de livraison In time, taux de rupture...).
  Mise en place de prévisionnels avec les grands comptes.
  Fourniture de données et analyse pour les commerciaux et le service achat.
  Equipe : jusqu'à 6 personnes

• BASF COLOR SOLUTIONS - Responsable service client

  Levallois-Perret 2008 - 2011 Gestion et suivi des processus de commandes clients, de livraison.
  Suivi de la performance opérationnelle, et de la qualité de service (taux de livraison In time).
  Mise en place de prévisionnels avec les grands comptes.
  Fourniture de données et analyse pour les commerciaux.
  Maintenance de l'outil de calcul des prix.
  Calculs de prix pour les marchés spéciaux.
  Gestion du transfert des dossiers clients d'une activité transférée des Pays Bas.
  Management de l'équipe : recrutement, et réorganisation des portefeuilles clients suite au transfert d'une activité.
  Equipe : 3 personnes

• BASF COATINGS - Division Coloration des matières plastiques - Business Development Manager

  2004 - 2008 Complément et support de l'équipe de vente terrain
  Détection des nouveaux potentiels/marchés
  Développement des comptes clefs

• BASF COATINGS - Coloration des matières plastiques - Responsable Marketing

  2001 - 2004

• BASF COATINGS - Cost analyst and projet manager

  Levallois-Perret 1998 - 2001 Dans la division de distribution de peintures et accessoires pour la réparation automobile, en charge du suivi financier des filiales en Europe et en charge de projets organisationnels

Formations

• Université Littoral ISCID

  Dunkerque 1993 - 1996 Commerce International

• Lycée Hugues Capet

  Senlis 1988 - 1992 Scientifique

Réseau

• Cécile GEORGES

• Fouillet JEREMY

• Franck LACOUR

• Gilles GRANZIERA

• Jean-Christophe BIDEAU

• Lionel MASSON

• Nicolas MANDO

• Régis DESRUELLES

• Samir HAILI

• Sébastien RIVES