Mes compétences :
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Reporting
Négociation commerciale
Développement commercial
Suivi des marchés
Empathie
Entreprises
PCL-SA GROUPE GD Communication
- Responsable regional
2016 - maintenantFidelisation et développement clientèle.
Spécialiste de la communication multi-support en pharmacie.
2005 - 2016Gestion et Développement d’une région en autonomie complète sur 10 départements
- Développement et fidélisation d’un portefeuille sur les collectivités locales, installateurs (Vinci, Bouygues), grossistes, revendeurs, prescripteurs, grande distribution.
- Création, mise en place et suivi des projets : analyse technique des sites, création
design des projets sur mesure, chiffrage
- Gestion des appels d’offres / PPP : réponse commerciale et technique
- Développement de la prescription (BE, Concepteurs lumière, installateurs)
- Développement et animation de réseaux (grossistes)
- Formation produits (BE, poseurs)
- Gestion du sav (grande réactivité en période d’illumination)
- Analyse stratégique du développement (plan d’actions)
- Marketing opérationnel (organisation de salons, shows room, création de mailings…)
MARS France
- Responsable régional
2005 - 2005Responsable du développement du parc de distributeurs automatiques et des produits associés sur 12 départements
-Prospection et négociation des sites à fort potentiel (cinéma, bowling, laser game, rue)
-Développement du parc de distributeurs automatiques
-Gestion et vérification des accords cadres
-Suivi du parc machines
Pene Industrie
- Technico-commerciale
2004 - 2004Technico-commerciale en fournitures industrielles et électriques sur 4 départements
-Développement et fidélisation du portefeuille clients sur les PME-PMI et grands comptes
-Réalisation de projet ( visite, détection des besoins, devis, présentation, négociation, suivi des bons de commandes, SAV)
Carrefour
- RESPONSABLE DE RAYON
Massy2002 - 2004Responsable du rayon traiteur frais libre service
-Gestion des stock
-Relation fournisseurs
-Implantation et organisation des rayons
-Formation des nouveaux arrivants
France Loisirs
- Responsable des ventes annexes
Gentilly2001 - 2002Responsable des ventes additionnelles du magasin France Loisir
-Présentation de ventes annexes ( Crédit revolving, Internet, voyage, assurance)
-Développement des ventes
-Planification, organisation et mise en place des actions commerciales
Société Générale d'Edition et de Diffusion (SGED)
- Déléguée commerciale
2000 - 2001Déléguée commerciale sur Limoges et sa périphérie
-Développement des ventes d'encyclopédies en porte à porte et en magasin
Formations
CESI Limoges TSOGQ (Limoges)
Limoges1998 - 2000BTS Qualité
BTS Qualité en alternance
-Mise en place de la norme ISO 9000/9001 et 14000/14001
-Alternance au sein de l'entreprise ELMECRAM ( fabricant de machines-outils pour les porcelainiers)