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Isabelle REYNE

Paris

En résumé

Forte de 20 ans d'expérience dans le commerce automobile, j'ai su gravir les échelons en m'investissant pour mon entreprise.
Aimant travailler dans le respect du client, je porte un intérêt particulier à la fidélisation, facteur essentiel dans un contexte concurrentiel .
Désireuse de nouveaux objectifs, je recherche un employeur adepte du Gagnant-Gagnant.

Mes compétences :
Relations clients
Fidélisation client
Gestion administrative
Animation d'équipe
Vente
Commercialisation

Entreprises

  • Peugeot - Chef des Ventes Véhicules Neufs

    Paris 2013 - 2016 Garante de la bonne application de la politique globale de l'entreprise, je mets en
    œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
    Manager d’une équipe de 15 collaborateurs, j'accompagne les membres de l’équipe pour aller dans le même sens, celui de la réussite.
  • Peugeot - Finance Manager

    Paris 2005 - 2013 Conseillère en financements (Finance Manager)
    Pilotage des résultats, animation des équipes, formation des commerciaux .
    (techniques de ventes, consumérisme, formalisme des dossiers), SAV auprès des clients .
    Mise en place de plans d'actions et suivi personnalisé des vendeurs sous performants à faire évoluer.
    Formation des autres FM du groupe pour le sud de la France.
    Performances : 45 à 48% de pénétration selon les objectifs définis par la direction.
  • Peugeot - Secrétaire Programme - Planning

    Paris 2002 - 2004 Gestion de l'approvisionnement auprès du constructeur en véhicules neufs, suivi de la production et des délais de livraison. Vérification de la conformité des commandes.
    Déclaration des ventes auprès du constructeur et immatriculations.
  • Peugeot - Secrétaire commerciale sociétes

    Paris 2001 - 2002 Livraison administrative des véhicules : gestion du planning, accueil des clients, facturation.
    Suivi des balances comptables.
    Constitution des dossiers de réponse aux appels d'offre des marchés publics.
  • Ford avignon - Secrétaire de Livraison VN

    1996 - 2001 Livraison administrative et physique des véhicules : gestion du planning, accueil des clients, facturation.
    Suivi des balances comptables.

Formations

Réseau

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