Menu

Isabelle ROY

Nantes

En résumé

Dirigeant fondateur Vousecoute//Timeliving.

Faites de l'écoute une vraie force pour votre entreprise !
Bien sûr, vous écoutez déjà vos clients, vos partenaires, vos collaborateurs. Vous pouvez faire plus et mieux, pour créer plus de valeur.

A VOUSECOUTE, nous avons une obsession : vous aidez à créer plus de valeur via des dispositifs d'écoute de nouvelle génération, en maximisant les taux de participation, en collectant des données qui vous intéressent, en vous permettant une appropriation réelle des résultats, pour l'action.

Découvrez : www.vousecoute.com
Découvrez aussi les solutions innovantes de notre Labo d'écoute : vousecoute.com ; SmartQuest, ThankYou, EcoutePRO, concept Votre avis a de la Valeur.

Mes compétences :
Communication
Ecoute
Extranet
Internet
Intranet
Marketing
Marketing participatif
Médiathèques
NTIC
réseaux sociaux
Tennis
Association caritative
Fundraising
Milieu Associatif
Conseil

Entreprises

  • VOUSECOUTE - Direction générale

    Nantes 2007 - maintenant En charge du développement général, du marketing/commercial en appui sur 25 ans d' expérience marketing/communication/direction d'activités.

    La culture de la participation explose, que ce soit en BtoC ou en BtoB, les consommateurs, les clients veulent être actifs mais pas à n'importe quelles conditions !

    Notre mission :
    1. générer de la participation et créer de la valeur pour vous et pour le "participant"" dans tous les dispositifs d'écoute pertinents (enquêtes, questionnaires, feedbacks utilisateurs) pour innover, fidéliser, être attractif.
    2. vous rendre autonome si vous le souhaitez dans le pilotage de vote écoute.

    Vous êtes intéressé par notre approche, à tout de suite sur Viadéo !
  • AXESSIO - Consultante senior

    PARIS 2000 - 2007 Nombreuses missions d'accompagnement de directions en stratégie internet.
  • Différentes ECOLES SUPERIEURES - Intervenante Formation initiale et Continue

    2000 - 2013 Audencia NANTES, ESC ANGERS, SCIENCES COM, ENCIA, ENACOM, EGC ANGERS, ISEG NANTES, ...Thémes : stratégie INTERNET, gestion de projets, commercialisation de produits et services NTIC , Ecouter ses publics clés, ses parties prenantes
  • TBWA FRANCE (Ex BDDP) - Directrice conseil puis directrice d'activité

    1990 - 2000 Le groupe TBWA est un des plus gros groupes mondiaux de communication, intervenants sur tous les métiers de la communication et se distinguant fréquemment par de prestigieuses récompenses.
    BDDP, groupe longtemps indépendant, a developpé des nouvelles méthodes de réflexion et d'action, qui ont fait leurs preuves comme la DISRUPTION, par un de ses fondateurs et actuel dirigeant de TBWA, Jean-Marie DRU.(http://www.tbwa-france.com/disruption/)

    10 ans dans cette société, ont largement structuré mes compétences de conseil stratégique et opérationnel en communication et en développements d'activité.
    Directrice conseil et responsable d'une activité de Services Audiovisuels ( banque d'images, médiathèques d'entreprise, ..,) je suis rentrée dés 1995 dans le monde de l'INTERNET pour créer et diriger l'activité "Corporate Interactif" qui employait plus d'une quarantaine de personnes.

    Aprés c'est "l'aventure" Internet et la structuration des process, des nouveaux métiers avec EN TOILE DE FOND, UNE OBSESSION intégrer les nouveaux médias dans l'ensemble du dispoistif marketing et communication et trouver les interactions les plus pertinentes et les plus rentables.
  • ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE - Plusieurs fonctions

    1989 - maintenant L'éco sociale et solidaire , c'est en grande partie mon ADN ..et c'est un secteur qui est par définition attentif à l'écoute de ses publics, sociétaires, adhérents, usagers, donateurs, clients Je suis donc en écoute permanente de ce qui se joue dans ce secteur - dont les valeurs et les modes de fonctionnement sont clés pour l'économie de demain - pour proposer /créer des dispositifs d'écoute qui apporte de la valeur.
    Mon expérience est tirée de plusieurs "postes".
    Adjointe du DG d'une agence spécialisée en collecte de fonds, responsable de la collecte de fonds (plusieurs millions d'euros/an), membre du bureau dirigeant, vice présidente d'une grosse association humanitaire ...
  • VIVENDI ( Ex Générale des Eaux) - Filiale Télévision par câble - Adjoint Directeur marketing&Ventes

    1987 - 1990 Vivendi, le géant français du services aux collectivités locales et des métiers de la communication.

    Durant 4 ans, j'ai participé au début et au développement de la filiale Téléservice Ile de France, spécialisée dans la télévision par câble, qui est passé en peu de temps à 300 salariés !
    Mon lot quotidien : Lancement de nouvelles chaînes ( Canal J, Tv SPort, Planête, .., ouverture de nouveaux secteurs géographiques en lien avec les collectivités locales, recrutement et formation de forces de vente, mises en place d'actions commerciales.

Formations

  • Uiversité De Nantes (Nantes)

    Nantes 2003 - 2005 DESS - Mention trés bien

    Direction d'établissements ou entreprises de formation - Mémoire sur l'innovation dans les services, en particulier dans le secteur de la formation.
  • CEE - Programme ERASMUS (Bruxelles)

    Bruxelles 1986 - 1987
  • Institut D'Etudes Politiques

    Paris 1983 - 1986 SERVICE PUBLIC - ECONOMIE
  • IEP SCIENCES PO PARIS

    Paris 1983 - 1986 Diplomé Sc Po

    Option Finances
  • Université Paris III - Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1981 - 1984 DEUG

    Histoire - Statistiques
  • Lycée Fenelon

    Paris 1979 - 1981 Section C

Réseau