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Isabelle SCHMITT

Paris

En résumé

Après 8 ans d'expérience, et sensible aux enjeux environnementaux, je recherche un poste dans une entreprise défendant ces mêmes valeurs.

Mes compétences :
Sphinx Software
Sage Accounting Software
Microsoft Office
Label Traxx
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Développement durable

Entreprises

  • Enercoop - Responsable du service recouvrement

    Paris 2009 - maintenant Développement de procédure de recouvrement (rédaction des courriers postaux et mails, prise de communication avec les instances locales : mairies et assistantes sociales, adaptation du logiciel de facturation à ce nouveau processus, mise en place d'un travail collaboratif avec une société externe,...)

  • Enercoop - Gestionnaire clientèle

    Paris 2009 - maintenant Vente en B to C (suivi des contrats clientèle : facturation, modification abonnement, suivi consommation,...) ;
    Mise en place de communication externe pour fidéliser la clientèle : courriers et mails types, foire aux questions, création du guide du consommateur.

  • Accecit, entreprise prestataire de services de nettoyage - Commerciale itinérante

    2009 - 2009 Développement et suivi du porte-feuille client
    Détection et qualification des besoins des nouveaux clients et suivi. ;

  • Klein & More - Gestionnaire clientèle

    2008 - 2008 Gestionnaire clientèle, Klein & More SARL, entreprise distributrice de meubles
    Vente en B to B ;
    Mise en place de moyens de communication avec la maison-mère ;

  • Klein & More SARL - Assistante commerciale trilingue

    2008 - 2008 Vente en B to B,
    Mise en place de moyens de communication avec la maison-mère

  • Caribbean Label Crafts - Responsable du marché français, haïtien et surinamien

    2006 - 2007 Caribbean Label Crafts (imprimerie d'étiquettes) à Barbade (Caraïbe) Marché cible : entreprises agroalimentaires et distilleries
    En charge du développement économique et de la commercialisation du produit
    Reporting commercial,
    Contrôle du processus de production et du suivi qualité
    multiplié par 3 le nombre de clients : de 10 à 30 clients et le CA en constante augmentation

  • Caribbean Label Crafts - Chef de zone export

    2006 - 2007 En charge du développement économique et de la commercialisation du produit
    Reporting commercial,
    Contrôle de processus de production et du suivi qualité

  • TechnoDirect GmbH - Assistante marketing trilingue

    2003 - 2003 Traduction spécialisée de sites Internet
    Formation de marketing direct selon les méthodes Siegfried Vögele

  • Voyages Maisonneuve - Assistante & administration des ventes

    2001 - 2001 agence de marketing et de publicité à au service administration des ventes

  • Domaine COURBIS - Assistante au service administration des ventes

    2001 - 2001 Organisation de la Fête des vins des Côtes du Rhône septentrionales
    Accueil et conseil en œnologie

Formations

Réseau

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