Mes compétences :
Assurance
Assurance Qualité
Gestionnaire
Qualité
Entreprises
Maison Médicale Jeanne Garnier
- Responsable cellule qualité et risque
2008 - maintenant- Contribue à la conception de la politique qualité et risque et du programme d'amélioration continue de la qualité et de maîtrise des risques en liaison avec le Comité de Direction de l'établissement.
- Planifie, coordonne et évalue le programme d'amélioration continue de la qualité et de maîtrise des risques définition des objectifs et mise en place des indicateurs de suivi),
- Conduit la démarche de certification de l'établissement,
- Organise le système de management de la qualité et des risques, définit et met en oeuvre le plan de communication sur la politique et le programme,
- Organise la mesure de la satisfaction des usagers et des correspondants externes et gère le suivi des plaintes et réclamations,
- Assure la gestion des risques (Recensement, identification, analyse et traitement)
- Coordonne et/ou réalise des actions d'évaluation des pratiques et des audits qualité interne,
- Assure une veille normative et réglementaire,
- Assure une formation et une assistance méthodologique sur la qualité,
- Définit des outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs, etc.)
Maison Médicale Jeanne Garnier
- Apprentie qualité
2007 - 2008
Agence Générale des Équipements et Produits de Santé
- Assistante d’administration
Paris2007 - 2007
Hôpital Européen Georges Pompidou
- Stagiaire en organisation
2007 - 2007Mission d’audit sur le parcours du patient externe.
