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Isabelle VASSEUR

Massy

En résumé

Collaboratrice experte et véritable support administratif dans les domaines du marketing, du commerce, de l'événementiel mais également en matière de gestion des achats et des fournisseurs, j'ai enrichi mon parcours professionnel en faisant preuve d'adaptabilité et de stabilité. Mes expériences auprès de Directeurs Généraux ou Marketing ou Commerciaux ou encore auprès de Directions Relations Publiques, me permettent d'être immédiatement opérationnelle dans différents secteurs et d'aller au delà de la fonction si besoin est afin d'apporter une valeur différenciante à un Manager ou à une équipe.
Expertise in administrative, sales tasks, marketing, events development... Supporting various General Managers, such as in Marketing & Sales or PR departments. Immediately operational.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Relations clients
Développement commercial
Suivi commercial et administratif
Suivi des fournisseurs
Relation fournisseurs
Négociation
Relations Publiques
Prospection commerciale
Webmarketing
Social CRM
Communication corporate
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Microsoft Office 2011
Stratégie digitale
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
Lotus Notes
PeoPleSoft

Entreprises

  • Carrefour - Assistante de Direction, Département Marché bio et Direction des Affaires Publiques

    Massy 2018 - maintenant Assistanat transverse de 3 Directeurs de Département et de leurs équipes :
    - Le Directeur Marché bio Groupe qui, dans le cadre du programme mondial Act For Food, s'engage et développe les moyens de garantir le bio accessible à tous dans les différents formats du Groupe (bio expérience en hypermarché, shopping shop bio en supermarché et corner en Carrefour City et Market)  mais également grâce à l'ouverture d'enseignes Carrefour bio et So.bio
    - La Directrice des Affaires Publiques qui anime un réseau d'élus et de fonctionnaires au sein des collectivités locales, des institutions, du parlement européen, et assure une veille sur les changements d'interlocuteurs ainsi que sur le cadre réglementaire d'exercice de l'activité
    - Le Directeur des Relations Institutionnelles en charge de promouvoir la marque Carrefour en animant le dialogue public / privé  auprès des institutions, des administrations... de tous les décideurs publics pour que l'ambition de Carrefour en 2022 se réalise 
    Au quotidien, les missions sont riches et variées :
    - la gestion et l'organisation opérationnelle des agendas et des déplacements en France et à l'étranger avec la prise de rendez-vous à haut niveau nécessitant rigueur, organisation et savoir faire
    - avec l'ensemble des collaborateurs et tous les acteurs de la chaîne alimentaire, participation à la mise en place d'actions visant à l'atteinte des ambitions de développement
    - l'identification des ressources nécessaires à l'obtention rapide des informations
    - la synthèse et la rédaction de documents sensibles
    - le support au déploiement des nouveaux process
    - la gestion de budgets
  • CARMILA (Groupe Carrefour) - Assistante de Direction, département Client, Digital et Innovation

    2017 - 2018 CARMILA, 3ème foncière cotée de commerce en Europe continentale (plus de 200 Centres en France, en Espagne et en Italie) est la société dédiée à la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en Europe.
    En s'appuyant sur la connaissance client, en mettant en œuvre les meilleurs leviers du marketing digital pour proposer un parcours d'achat omnical, innovant et personnalisé, la Directrice du département et son équipe inventent une nouvelle génération de centres commerciaux. Les missions qui me sont confiées sont les suivantes :
    - gestion stratégique d'agendas et de l'actualité soutenue et variée des différents pôles du service (Communication Corporate et Opérationnelle / Marketing / Etudes / CRM / Digital & Innovation / Services BtBtoC, Direction Réseau Centres Commerciaux)
    - positionnement transverse pour la récupération des éléments et des informations
    - apport de connaissances, de maîtrise et de compétences pour la rédaction, le suivi, la transmission de documents et l'injection des données dans les différentes applications en lien avec l'activité
    - force de proposition auprès de l'équipe dans la création de valeur et de trafic dans nos centres (participation aux brainstorming, aux événements, etc)
    - soutien au déploiement de la stratégie marketing différenciante locale et multi-canal (recommandation de partenaires, de fournisseurs)
    - support à l'accroissement de la connaissance de la clientèle, des enseignes, des partenaires et des prestataires
    - moteur du bien vivre ensemble par la mise en place de temps forts d'équipe et de process visant à apporter plus de confort et de bien-être au quotidien (chief happiness désignée de l'équipe)
  • UNIBAIL-RODAMCO - Assistante de Direction, département Brand-Events

    Paris 2011 - 2016 Unibail-Rodamco, leader des foncières en Europe, côté au CAC 40 / au sein du Département Brand Events (Affichage Digital, Pop-Up Stores, salons et marchés, Roadshows)
    - Gestion d'agenda complexe
    - Recueil, analyse et synthèse de documents, rédaction de courriers/mails
    - En lien avec les analystes financiers : établissement et pilotage du budget, contrôle facturation / règlement
    - Elaboration de compte rendu et rapport, relecture et mise en page
    - Production de supports
    - Réservation de prestations hôtel, train, avion et préparation note de frais
    - Suivi des mouvements du personnel du service
    - Relai interne entre la direction et les équipes
    - Participation à la création d'événements générateurs de trafic et d'image dans les Centres Commerciaux avec la recherche et la mise en place de partenariats divers
    - Phoning
    - Veille presse sur l'actualité de la consommation et les nouveautés culturelles
    - Organisation de séminaires et d'inaugurations
  • JCDecaux - Attachée de Direction, Direction Générale Commerce et Développement

    Neuilly-sur-Seine 1994 - 2011 JCDecaux,n°1 mondiale de la communication extérieure, le Groupe est côté sur l’Eurolist d’Euronext Paris
    En charge de la relation Clients au sein de la Direction Générale Commerce et Développement
    - Organisation et animation : voyage haut de gamme, avant-première, séminaire, manifestations culturelles et sportives
    - Recherche et mise en concurrence des prestataires/fournisseurs
    - Prospection, proposition et élaboration du contenu des manifestations
    - Préparation du budget, paiement des factures
    - Etablissement des listes d'invités et lancement des invitations, mise à jour base de données, rédaction du conducteur, suivi opérationnel
    - Organisation de l'agenda et des déplacements
    - Participation à l'élaboration et à la finalisation des offres commerciales
    - Suivi des réglements
    - Mailing
    - Transmission de la culture, du savoir faire et des valeurs de l'entreprise
  • SEPA Savonnerie Parfumerie Cosmétique - Assistante Commerciale

    1992 - 1994 - Administration des agendas et des déplacements de l'équipe hôtellerie
    - Organisation des réunions
    - Rédaction des reporting des équipes commerciales
    - Gestion d'un portefeuille Clients et prospection
    - Participation à différents salons
    - Suivi et développement de nouveaux produits (coordination interne, brief créatif, prototype, fabrication)

  • Vernejoul Consultants (cabinet de recrutement) - Assistante Commerciale polyvalente

    1990 - 1992 - Suivi dossiers Clients
    - Prospection téléphonique
    - Rédaction des annonces et des profils psychologiques
    - Accueil des candidats et gestion planning candidats / consultants
    - Rapprochement bancaire
    - Recueil des éléments nécessaires à l'établissement des salaires
  • VICTOR TECHNOLOGIES (informatique) - Assistante Commerciale

    1987 - 1990 - Gestion des commandes jusqu'à la livraison
    - Facturation et relance impayés
    - Organisation et animation sur différents salons
    - Inventaires et rapports à la maison mère

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