Isabelle VIZINET-MENOU

En résumé

Entreprises

• Saint-Gobain -  RESPONSABLE DEPOT ET SECURITE

  Courbevoie 2012 - maintenant Gestion du dépôt
  - S’assure de la bonne exécution du contrat de sous-traitance de la manutention du dépôt et navette (Propreté, rangement, sécurité, horaires)
  - Règle les litiges et réexpéditions clients
  - Gére les retours clients
  - Optimise la navette de manière à rentabiliser son exploitation (gestion d’un planning de livraison et appel tel. à tous les clients la veille pour accès route et heure de liv.)
  - Suit les expéditions du dépôt (messagerie, enlèvements, affrètements, navette)
  
  Gestion de stocks
  - Gére les approvisionnements, les réceptions toutes les semaines
  - S’assure de la disponibilité permanente des produits stockés sur le dépôt.
  - Etablit des inventaires ponctuels et tournants
  - Créer et analyse le bilan des inventaires
  - Organise et/ou réorganise les emplacements physiques de stockage
  
  Management des personnes :
  - Encadre les 3 salariés de la sous-traitance (2 caristes + 1 chauffeur navette)
  - Assure la formation du titulaire du contrat en alternance et des assistantes commerciales s’ils sont affectés au dépôt.
  - Supervise l’activité de l’assistante dépôt afin de contribuer au maintien et au développement du service client
  - Création et mise en place de tableaux de bords de contrôle
  
  Gestion des services généraux et relation avec les prestataires de service :
  - Contrôle, et signale les dysfonctionnements
  
  Gestion de la sécurité
  - Est responsable du respect du règlement général de sécurité
  - rédaction des plans de prévention et des contrats de chargement annuels et ponctuels en cas de travaux,
  - audits annuels internes et externes,
  - les permis feu et contrôle les habilitations électriques,
  - ¼ d’heure sécurité mensuels,
  - veille au respect des procédures de sécurité.
  - suivi rigoureux d'un tableau de bord sécurité
  
  Relance client
  -relance les clients des commandes parties du dépôt et règle les litiges en recherchant les causes
  - Effectue les avoirs nécessaires au déblocage des paiements
  
  
  Savoir-faire :
   Gérer un stock avec parcimonie,
  Analyser les commandes clients et les transmettre aux bons interlocuteurs pour suivi
   Maîtriser l’utilisation des états BW et les outils informatiques tels SAP et le Pack office
   Assurer un suivi des clients sans faille,
   Veiller au respect des engagements contractuels
   Capacité à négocier
  
  
  Savoir-être :
   Rigueur ; Méthode,
   Manager le sous-traitant
   Polyvalence,
   Réactivité,
   Qualité relationnelle
   Diplomatie
   Discrétion
  

• SAINT GOBAIN PAM - Assistante commercial -

  2005 - 2012 • Gestion opérationnelle et décisionnelle de la prise de commande jusqu’à la livraison sur SAP SD
  • Mise en place de statistique et de tableaux de bord de suivi
  • Pilotage d’une gestion de disponibilité produit via une plateforme

• NESTLE WATERS FRANCE - Chef de groupe - Administration des ventes - Gestion partagée des approvisionnements

  2000 - 2004 • Création et mise en place d’un outil informatique de gestion de stock
  • Interface entre la logistique et l’administration des ventes
  
  o Supervision et encadrement d’une équipe de 2 personnes.

• SCHWEPPES FRANCE - Coordinatrice - gestion partagée des approvisionnements - ADV

  1991 - 2000 • Gestion, pilotage, analyse des flux administratifs et logistiques clients - sur SAP SD-FI/CO- via Business Object
  • Supervision du traitement des commandes dans SAP

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alfred MARTI

• Christine DUJARDIN HOCQUET

• Clarisse MOUROUVIN

• Emmanuel MOREIRA

• Jacque BRUN

• Mylène LE BERRE - DUHAMEL

• Nathanael VIZINET

• Sylvie COGEZ

• Violle GARLONE