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Isabelle VONTHRON-BOSCARINO

NEUILLY SUR SEINE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Restitution/ Analyse et Synthèse
Customer Relationship Management
Audit
Réactivité
Communication
Gestion de projet
Télécommunications
Adaptabilité
Management

Entreprises

  • AGAPHONE - Assistante Qualité/ Chef de projet certification AFNOR

    2011 - 2014 Planification, mise en oeuvre et suivi du projet de certification AFNOR NF 345 (obtenue en Nov 2013): création et mises à jour des documents de référence (procédures, autoévaluations, indicateurs de suivi d'activité, comptes-rendus de revues de direction...). Formation du personnel à la norme et aux bonnes pratiques qualité, aux audits.
    Marketing/ communication: écriture de textes web, newsletter. Définition plan com. Conception et suivi/ analyse d'enquêtes de satisfaction, études concurrentielles. Connaissances opérationnelles en référencement internet.

  • AGAPHONE - Assistante Marketing/Communication

    2010 - 2011 Mkg/ Com : Reprise du site internet, élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication

  • Complétude - Professeur de Maths/ Physique

    Paris 2007 - 2009

  • De Circourt Associates - Responsable de la relation Clients

    2000 - 2000 Administration d'opérations immobilières (contrats, interface bailleurs/ clients, gestion informatique parc immobilier)
    Participation au recrutement et à la formation de nouveaux collaborateurs

  • Groupe SPHERE - Assistante administrative bilingue Anglais

    2000 - 2007 Accueil sur site et téléphonique, gestion des plannings (personnel et salles), rédaction de courriers.
    Interlocuteur direct des prestataires logistiques (DHL, CHRONOPOST, etc...)
    Organisation de manifestations internes à l'entreprise.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :