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Isia BERAUD

Marseille

En résumé

Passionnée et entreprenante, je suis à la recherche d'une entreprise d'accueil pour intégrer le Master Management, Marketing et Stratégie d'entreprise sur 2 ans.
De formation Tourisme, Marketing et Communication, j'aime le terrain et l'aventure et n'ai pas peur de saisir de nouvelles opportunités.

Mes compétences :
Communication interne
Marketing produit
Guide
Études marketing
Négociation commerciale
Marketing direct
Communication externe
Management opérationnel
Tourisme
Management
Réalisation de devis
Prospection commerciale
Marketing stratégique
Communication événementielle
Cahier des charges
Stratégie de communication
Réponse aux appels d'offres
Accompagnement
Développement commercial
Management commercial

Entreprises

  • Vacances Bleues - Assistante de production

    Marseille 2019 - maintenant Après un stage réussi, un emploi m'a été proposé. J'ai donc intégré le pôle production au sein du service voyages de vacances bleues.
    Mes missions sont les suivantes :
    - Répondre à des devis "Groupe" ou appels d'offres
    - Sectionner et négocier avec les prestataires
    - Déterminer le programme du produit touristique
    - Établir le descriptif des lieux à visiter, des formalités pratiques et des modalités de ventes
    - Réaliser la cotation d'un produit touristique
    - Déterminer le prix de vente d'une prestation touristique
    - Analyser les performances d'un produit touristique ou d'une destination

  • Vacances Bleues - Stagiaire Service Voyages

    Marseille 2019 - 2019 J'ai été missionnée pour créer une base de données devis type afin de permettre une facilité de lecture pour les commerciaux. Cette base de données sert aussi à créer une homogénéité et donc une reconnaissance visuel de l'entreprise et de raccourcir le temps de délais de délivrance de devis. J'ai aussi été formé sur l'envoie des carnets de voyages. En parallèle, j'ai aussi été mise à contribution pour l'élaboration des brochures "Groupe" et "Individuelle" 2020; pour la rédaction des textes, le calcul des prix ainsi que le suivi du chemin de fer.

  • Mcdonald's Corporation - Équipière polyvalente

    guyancourt 2016 - 2018 Mon expérience a Mcdonald's Ste Marguerite Dromel m'a permis d’acquérir plusieurs compétences. D'un point de vue personnel, j'ai appris à gérer mon stress, à effectuer les tâches demandées dans un temps imparti, à mener à bien la gestion de conflits et à travailler en équipe.
    D'un point de vue pratique, je sais maintenant prendre une commande, la mémoriser et la préparer, satisfaire au mieux le client, et appliquer des processus comme celui liée à la fermeture du restaurant ou à celui de l'hygiène.
    Pour finir, j'ai eu la chance d'avoir plus de responsabilités. En effet, j'ai eu l'occasion plusieurs fois de manager les équipiers, gérer les stocks de ventes et de pertes, gérer les caisses (faire les dépôts, les prélèvements,...)

  • Pespectives TO - Assistante commerciale

    2016 - 2016 L'entreprise Perspective TO a été le lieu de mon deuxième stage de BTS Tourisme. Ce stage m'a beaucoup apporté et m'a confirmé ma volonté de travailler dans le milieu touristique. Durant ce stage j'ai été missionné en tant qu’Assistante commerciale, je réalisais les programmes et des cotations, je traitais les demandes de devis "Groupe", j’assistais le commercial lors d’action de promotion, j’étais tenue de mettre à jour les dossiers et d’actualiser la base de donnée, je m’occupais des suivis clients et faisais de la prospection téléphonique.

  • CAIRN centre d'art - Agent d'accueil

    2015 - 2015 - Accueil, Accompagnement et surveillance des visiteurs
    - Organisation de l'espace d'accueil
    - Réalisation des tâches administratives

  • BSTravel - Guide - Accompagnatrice

    75007 2015 - 2015 Durant de ce stage de première année de BTS Tourisme, j'ai eu la chance de me voir confié beaucoup de responsabilité. En effet, travaillant pour une agence réceptive Bulgare, ma principale mission était d'accompagner les groupes d'une trentaine de personne tout au long de leurs séjours. En plus de la confiance qui m'a été accordé pour être accompagnatrice, il m'a été aussi demandé de devenir guide pour quelques excursions. J'ai aussi aidé mon maître de stage à créer de nouveaux produits touristiques, en me rendant sur place pour surveiller la qualité du produit proposé et en négociant avec les prestataires. Pour finir, j'ai aussi été missionné pour aider l'équipe d'animation de l'hôtel ASTERA 4* aux sables d'or

  • Carrefour - Employé rayon fruits et légumes

    Massy 2014 - 2014

Formations

  • Ecole Internationale Tunon

    Marseille 2018 - 2019 bachelor

    Marketing du tourisme et gestion de la relation client
    Marketing stratégique
    Stratégie de communication
    Communication opérationnelle
    Stratégie webmarketing touristique
    Management des hommes et des organisations
    Gestion financière et pilotage commerciale
    Montage de produits touristiques et hôteliers
    Création d'événements
    Relation publiques et médias
    Cadre juridique de l'activité de l'entreprise
    Rég

  • Lycée Hôtelier De Bonneveine

    Marseille 2014 - 2016 BTS

Réseau

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