Menu

Issam FAKHOUR

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipes
Management de la qualité
Programmation informatique
Analyse du besoin
Analyse technique
Analyse fonctionnelle
automatisme et régulation
automatismes industriels
automatisme et contrôle commande
MySQL
MVS
Linux
Jakarta TOMCAT Servlet Engine
Beta
Apache WEB Server
WebSphere MQ
UNIX
Telnet
TCP/IP
Siemens Hardware
Secure Socket Layer
Ruby
Python Programming
Perl Programming
Patrol
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Visual C/C++
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Matlab
Lotus Notes/Domino
Linux Red Hat
LAN/WAN > LAN
Korn Shell
Jonas
Java
IBM AS400 Hardware
FTP
EDI
Dynamic Host Control protocol
Digital Cross-Connect
COSMOS
C++
C Programming Language
Autocad
AIX UNIX
Sun Solaris
JIRA
DS1

Entreprises

  • GFI Maroc - Ingénieur de Production/Exploitation

    2016 - maintenant GFI Informatique, Secteur Informatique SI
    Poste occupé : Ingénieur de Production/Exploitation(ORANGE FRANCE
    TELECOM)
    Rattaché au Centre de Compétence d'Intégration et d'Exploitabilité, CCIE (Mode Projet).
    Missions et tâches réalisées :
    * Coordination (gestion des projets orange) :
    Analyser, prioriser et formaliser les demandes des MOA/MOE orange.
    Piloter les projets pendant tout leurs cycle de vie (selon les normes oranges) (TTM : T0, T1,
    T1a, T1b, T1c, T2, T3) avec les équipes (MOA/MOE, Exploitants, Architectes).
    Animation des réunions de cadrage « collecte du besoin, réalisation du chiffrage et génération
    du devis » et réunion de travail « Réalisation des cahiers des charges en fonction du besoin »
    pour les MOA/MOE orange.
    Conseil en ordonnancement $U, Gestion des flux CFT et Supervision sous PATROL.
    Réaliser et Suivre la réalisation des projets conformément aux plannings arrêtés, en attente et
    encours arbitrer les éventuels changements et s'assurer du respect des exigences (cahiers de
    charge, qualité, délai).
    Assurer le support et l'accompagnement lors des MEP/MEL des projets mis en service.
    Administration, gestion des incidents et des droits ainsi la gestion des projets au niveau JIRA.
    * Développement :
    Ordonnancement et planification des travaux d'exploitation via $U, Configuration des flux sous
    CFT, Mise en supervision des différents objets sous PATROL.
    Rédaction des Fiches d'exploitation, Manuel d'installation des MEP et DIO pour les exploitants
    Orange.
    Réaliser les plans de nommage sous GPDN pour les architectes orange.
    Mise en place des consignes d'exploitations en fonction des SLA, Etude des migrations
    applicatives.
    Vérification des DAT, DCT et des plans de nommage et les stratégies ainsi les variables de
    sauvegarde AVAMAR, NETBACKUP.
    Rédaction des plans de tests et réalisation des tests unitaires d'intégration technique.

    Environnement de travail : Linux (REDHAT, AIX, SOLARIS), Windows 2008 2012 (R1, R2)
    Technologies exploitées : Dollars Univers, CFT, PATROL, Oracle, MySQL, Apache, Tomcat,
    Jonas, MQseries, AVAMAR, NETBACKUP,JIRA.
    Scripting : SH, KSH, BASH.
  • Capgemini - Analyste d’exploitation francophone et anglophone

    SURESNES 2015 - 2016 (Référent
    technique projet Casino, FPLP et Monoprix)
    Missions et tâches réalisées:
    Responsable de shift (Validation de toutes les actions techniques et escalades pendant le shift).
    Apporté des améliorations continues au niveau traitement des incidents et l’arborescence de
    l’outil de gestion, Modification de la base de données selon les nouvelles mises à jour
    conformément aux pratiques ITIL (procédures et documentations de production).
    Pilotage des environnements de production MVS, AS400, AIX, Unix, Windows, SAP
    Exploitation et utilisation de plusieurs outils de supervision et ordonnancement.
    (TNG, D2Map, $Univers, CFT, CAScheduler, ControlM, Centreon…)
    Contrôle et vérifications des différentes transactions sur SAP.
    Reprise des différents jobs et traitements MVS, AS400 et Unix plantés, et réexécution des
    différents scripts plantés (APACHE, TOMCAT, CFT, TNG…).Relance des processus et services plantés sur Unix (AIX, SOLARIS), MVS et Windows.
    Suivi des traitements quotidiens et hebdomadaires déployés en production.
    Analyse, résolution et gestion des demandes et des incidents d’exploitation (Réinitialisation des
    mots de passe sur MVS et AS400, gestion de toutes les anomalies d’impressions sur
    MAPPING et METI).
    Assistance technique aux utilisateurs et traitement des différents appels entrants:
    (Entrepôts/SupplyChain/mainteneurs/Donneurd’ordres).
    Déclenchement des escalades/appels aux astreintes HO/HNO selon le type d’incident.
  • fujikura automotive kenitra - Responsable qualité

    kenitra 2013 - 2014 Missions et tâches réalisées:
    Démarrage des projets SKODA OCTAVIA et TIGUAN
    Gestion de 6 auditeurs qualité et leurs planning hebdomadaire.
    Réalisation des audits de contrôle qualité et suivi des anomalies.
    Réalisation des rapports 8D des réclamations et s’assurer de l’efficacité des plans d’actions.
    Validation des Tableaux de montage et LAYOUT ainsi aides visuelles selon le DRAWING.
    Analyse des défauts faisceaux cause racine et plan d’action (ISHIKAWA, 5M, 5P).
  • Renault Maroc - Responsable de site et qualité résident

    Casablanca 2012 - 2013 Missions et tâches réalisées:
    Responsable du suivi technique des activités de la production, rendement, qualité et sécurité
    des Chantiers, prendre en charge l’organisation et la gestion des personnels des chantiers sur
    le site RENAULT, charger du suivi relationnel avec les clients fournisseurs et préparation des
    factures et relance des clients au niveau de retard de paiement, effectuer tous types de
    Reporting pour les clients, responsable des stocks de matériels sur chantiers, réalisation des
    audits qualités et sécurité des chantiers, réalisation des gammes de travail et analyse de leur
    faisabilité, gestion réclamations clients et traitement des différentes anomalies des chantiers.
  • Yazaki Morocco - Stage de formation professionnelle

    Tanger 2012 - 2012 YAZAKI, Secteur Automobile (câblage)
    Poste occupé : Stage de formation professionnelle
    Missions et tâches réalisées:
    Etude des différents flux de production (la coupe, pré assemblage, montage), étude des
    différents projets et familles LANDROVER et JAGUAR, mise en œuvre de l'analyse
    fonctionnelle et réduction du temps d'arrêt de production de la machine, De coupe (KOMAX)
    (Méthode S.M.E.D).
  • Samir - Stage de fin d'études

    Mohammedia 2010 - 2010 Missions et tâches réalisées:
    Etude des différentes phases de raffinage du pétrole brute, analyse fonctionnelle de
    l'incinérateur, migration de tout le processus de fonctionnement de l'incinérateur depuis
    l'automate SIEMENS vers le DCS YOKOGAWA.

Formations

  • Université De Lorraine

    Nancy 2011 - 2012 Master spécialisé
  • Ecole Marocaine Des Siences De L'Ingenieur (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2011 Ingénieur d'application

    automatismes et informatique industrielles
  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Khouribga)

    Khouribga 2006 - 2008 Diplôme Technicien spécialisé

    automatisation et instrumentation industriel
  • Lycée Ibn Yassine (Khouribga)

    Khouribga 2003 - 2006 Diplôme Baccalauréat

    option science expérimental

Réseau

Annuaire des membres :