Après deux années d'expérience professionnelle dans la grande distribution, j’ai souhaité me professionnaliser en obtenant le Titre Professionnel de Conseiller Relation Clientèle à Distance.
Lors de mes expériences, j’ai développé le travail d’équipe et l’envie d’apprendre.
Etre accueilli dans votre entreprise sera pour moi l'opportunité de bénéficier du professionnalisme de vos équipes.
Mes compétences :
Gérer des appels sortants et entrants
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'inte
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (comm
Enregistrer les données d'une commande
Orienter le client et transférer son appel vers
Contacter un client ou un prospect
Réaliser un suivi d'appel