Responsable SAV jusqu'à fin juin 2013, management de 2 personnes,
Etre à l'écoutes des clients, gérer, décider, liquider les litiges,
Courrier,mail, fax et contacts journaliers avec les clients en allemand et en français.
Saisie des commandes, échanges et des avoirs.
Mes compétences :
Assistante commerciale