Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Outlook
Entreprises
Musée de l'Osier et de la Vannerie
- Agent d'accueil
2013 - maintenant• Veille à l'esthétique du lieu d'accueil, et de son entretien
• Accueil et suivi des visites individuelles en français et anglais
• Gestion des animations et expositions sur le site
• Promotion des animations par mail, affiches et flyers auprès des partenaires locaux
• Identification des attentes des touristes et recensement des pistes de progrès après interprétation des questionnaires de satisfaction
• Vente, promotion et gestion du stock des produits locaux
• Gestion de bases de données informatiques, en vue d’envoi de mailings pour augmenter le nombre de visiteurs
• Gestion du planning des visites de groupe et envoi des devis et documentations
• Formation des remplaçants à la gestion du site
• Gestion informatique quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et annuelle de la fréquentation du site
• Conception de plans d’action et suivi de la mise en place
• Compte-rendu mensuel et annuel du fonctionnement du site auprès des supérieurs hiérarchique
• Organisation et animation de réunions, prise de notes, rédaction et expédition des compte-rendus
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher, Messagerie et Internet
Musée de la Poire Tapée
- Agent d'accueil
2007 - 2012idem ci-dessus
Direction du Travail
- Secrétaire standardiste
2006 - 2006
ARPEC
- Formatrice en bureautique et secrétariat
2004 - 2006
CERVAL
- Secrétaire commerciale et assistante de direction
1990 - 2003
La Nouvelle République du Centre Ouest et Caisse d'Epargne
- Secrétaire d'agence