Mes compétences :
Secrétariat
Service client
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Entreprises
Agence SUTRIM
- Négociatrice immobilier
2011 - maintenantProspection et négociation immobilière.
Suivi des dossiers du compromis à l'acte définitif
Agence Sutrim
- Négociatrice immobilier
2011 - maintenantProspection nouveau mandats.
Accueil clients Agence et téléphone, définition des biens correspondants à leurs critères, conseils, visites.
Retours de visites propriétaires par mails et téléphone
Leroy Merlin
- Hôtesse de caisse et contrôle des commandes clients
Lezennes1997 - 2011Accueil clients
Conseils sur les produits et services
Réalisation des opérations de tenue de caisse (encaissement, décompte du fond de caisse)
Prospection téléphonique
Gestion des commandes
Gestion des stocks
Suivi administratif (courrier, mails, relances de paiements
Facturation
PUM Plastiques
- Assistante administrative et commerciale
REIMS 1981 - 1995Prospection téléphonique
Prises de commandes Téléphonique
Relances de paiements
Facturation
Pum Plastiques
- Secrétaire administrative et commerciale
REIMS 1981 - 1995Divers stages
Gestion des crises
Accueil téléphonique
Accueil clients
Reconnue travailleur handicapé
