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Jacques DELAUNAY

Montrouge

En résumé

Je suis en poste dans le service "Projets, Efficacité des Processus et Solutions", au Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine depuis septembre 2009 après 7 mois dans le réseau commercial sur une mission de conseiller commercial et 8 ans au GIE Atlantica (GIE Informatique)

Mes compétences :
Lean
Gestion de projets
Conduite du changement
Organisation
Optimisation de processus
Volley ball
Cuisine

Entreprises

  • Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine - Mission conseiller commercial

    Montrouge 2009 - 2009 Suite à la fermeture du site informatique d'ATLANTICA à Angers, je fais le choix d'intégrer la Caisse Régionale de l'Anjou et du Maine. Je travaille depuis février 2009 dans une agence bancaire ou j'occupe un poste de conseiller commercial.

  • Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine - Chargé d'organisation

    Montrouge 2009 - maintenant Responsable de filières projet NICE (SI unique Crédit Agricole)
    Pilotage des filières d'analyse des impacts et d' accompagnement du changement clients
    Autres projets :
    Pilotage de la performance, accueil des appels entrants, coordination et publication des contrôles qualités, instructions de fin d'année.
    Processus :
    Gestion des NPAI, des successions, des désolidarisations, des transferts de clientèle entre agences

  • GIE ATLANTICA - Analyste d'exploitation

    2005 - 2008 En charge des audits de la Direction Générale des Impôts pour l’ensemble des Caisses régionales du SI AtlantiCA.

    Pilotage des projets (besoins, charges, coût)
    Analyse des cahiers des charges
    Réalisation des spécifications détaillées
    Développements et tests (unitaires et intégration)
    Validation et livraison des données (MOA et DGI)
    Suivi des dossiers

    Maintenances correctives et évolutives des applications « Banque Accès Multiple » du SI AtlantiCA.

  • GIE DIALOG - Analyste support applicatif

    2001 - 2004 Tests d’intégration des nouvelles applications du SI Dialog.

    Recette et mise en production de chaînes de traitement dans le domaine crédit/risque

  • V-Technologies - Ingénieur développement

    Angers 2000 - 2001 Etude du besoin, rédaction de cahiers des charges et gestion de projets
    Analyse, conception et développement de différents sites intra/extra/Internet
    Développement et gestion d’outils de backoffice

  • Quartz Data Systems (SSII) - Administrateur, formateur et responsable support technique et fonctionnel

    1999 - 2000 Mission 1:
    Administrateur, formateur et responsable support technique et fonctionnel UBIDOC (WEB GED développé par Quartz Data)
    Etude, conception, déploiement clientèle et formation sur l’intranet UBIDOC

    Mission 2:
    Responsable bureautique, support utilisateurs, formation, administration système et réseau
    Analyse et mise à niveau du parc informatique (400 postes, 4 serveurs NT), administration système et réseau
    Prise en charge (téléphonique et sur site) du support technique et fonctionnel
    Formation bureautique, Internet, intranet, courrier électronique

Formations

  • ESAIP (Saint Barthélémy D'Anjou)

    Saint Barthélémy D'Anjou 1996 - 1998 Informatique, Réseaux Industriels et culture Internationale

  • Lycée Saint Julien La Baronnerie

    St Sylvain D'Anjou 1994 - 1996 Informatique industrielle

Réseau

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