Jamal BEN-HAMMANE

En résumé

Entreprises

• CEA Saclay - Analyste d’exploitation SAP

  Gif-sur-Yvette 2014 - maintenant Pour le compte d'oXya HDS
  Supervision et planification de traitement dans DOLLAR UNIVERSE
  Supervision et gestion des sauvegardes (SAP)
  Transport et création d’OT
  Ouverture de custo (modification et paramétrage d’objets SAP)
  Implémentation de notes
  Passage de support package
  Rédaction de procédures
  Création de clé de développement (site Marketplace SAP)
  Création de compte SAP (SU01)
  Déblocage d’utilisateur
  Redémarrage de nœud DOLLAR UNIVERSE
  Redémarrage SAP
  Analyse, suivi et résolution de ticket (incident, demande et changement)
  Contrôles et rapports quotidiens d'exploitation sur l’état des systèmes SAP
  Analyse et relance des jobs interrompus dans SAP
  Analyse et relance de traitement DOLLAR UNIVERSE incidenté
  Création de script Shell et PowerShell
  Configuration RZ20
  Externalisation et internalisation des bandes de sauvegardes
  Gestion des entrées de blocage SAP
  Evolution des bases de données
  

• oXya - Technicien d'exploitation

  2010 - 2014 Technicien d’exploitation SAP
  Contrôles et rapports quotidiens d'exploitation sur l’état des systèmes SAP
  Supervision des sauvegardes
  Supervision des systèmes SAP
  Supervision via divers ordonnanceurs de chaînes de traitements
  Affectation de tickets
  Relance de services
  Relance de traitements (SAP, ordonnanceur)
  Détection des incidents et mise œuvre de résolution de premier niveau ou escalade vers le deuxième niveau conformément aux procédures existantes

Formations

• SAP France Centre De Formation SAP (Paris La Défense)

  Paris La Défense 2015 - 2015 SAP ADM100 ABAP Administration

• GEFI

  Creteil 2009 - 2010 Technicien supérieur en réseaux Informatique
  
  Architecture des ordinateurs
  Maintenance et sécurité informatique
  Réseau : Lan, Wan
  Protocole de connexion : TCP/IP
  Interconnexion : Routeur Cisco, Switch
  Messagerie : Lotus Notes / domino/ Outlook
  Méthodologie Hotline : process ITIL

• Lycée Voillaume

  Aulnay Sous Bois 2005 - 2005 Science Technologique industrielle génie Mécanique