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Jean Armand NDZANA MVONDO

JOUY-EN-JOSAS

En résumé

Après un parcours académique de juriste en droit privé , je me suis reoriente dans la gestion des centres de profits notamment dans la grande distribution
pour maîtriser les principes et les méthodes du management commercial , du marketing et surtout mobiliser le personnel autour des valeurs et des ambitions de l 'entreprise. Pour conclure, je dispose d' une réelle capacité de réflexion organisationnelle et stratégique. De plus, mon aptitude de négociation me permet de faire preuve d' une force de conviction inégalable. Je suis un homme de challenge et ma réussite dans ce métier en constitue une réelle ambition.

Mes compétences :
autonome
Comportementaliste
Criminologie
Droit
dynamique
Hotel
Hôtellerie
Juridique
juriste
Polyvalent
Profilage
Réceptionniste
Banque

Entreprises

  • Simply Market - Manager secteur

    JOUY-EN-JOSAS 2013 - maintenant Mon but premier est de développer le chiffre d'affaires du centre de profit. Mes missions transverses sont de manager mon équipe et de développer un flux constant de client. En terme qualitatif, la satisfaction de notre clientèle reste une des priorités que j'ai mise en place. De plus, en terme stratégique je recherche une corrélation entre les fournisseurs directs et notre entreprise. La clé du succès réside entre la relation client, fournisseur et notre centre de gestion.
    Autrement dit pour soutenir cette activité, des outils de gestion relation client (GRC) restent un élément primordial.

  • Groupe accor - Assistant d 'hébergement

    2010 - 2011 Accueil et gestion des séjours .

  • CIRTIL - Gestionnaire Clientèle

    Toulouse 2009 - 2010 Traitement des dossiers des artisans et commerçants sur les diverses cotisations, gestion des litiges et recouvrement .

  • MEJT - Conseiller Clientèle

    Champagne au Mont d'Or 2009 - 2009 Développement campagne taxe apprentissage et recouvrement auprès des entreprises.

  • EDF - Conseiller clientèle

    Paris 2008 - 2008

  • Cabinet avocat Arthur et Besson - Assistant juridique

    2005 - 2005 Gestion procédurale et assistance, conseil, rédaction des assignations .

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