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Jean-Baptiste CABANES

CLERMONT

En résumé

Motivé et dynamique, je m'adapte à toutes sortes de situations. Habitué au contact avec la clientèle, mon objectif est de servir au mieux les clients afin d'assurer leur satisfaction et qu'ils m'accordent leur confiance.

Mes compétences :
Informatique
Management
Ébénisterie
Infographie
Ciel Compta
Internet
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Visual Studio
Microsoft Word
MySQL
Personal Home Page
Visual Basic

Entreprises

  • Webhelp - Teleconseiller EDF

    2016 - 2017 -Répond aux appels téléphoniques de la clientèle.
    -Apporter conseils et solutions.
    -Rassurer, informer, fidéliser.
    -Vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, fournir des documents type attestation, etc.

  • Alinea - Vendeur concepteur

    Aubagne Cedex 2015 - 2015 Vendeur concepteur : accueillir les clients, faire la découverte de l’enseigne, des produits et des besoins du client, conception, conseil, signature et traitement des dossiers, SAV … Passer les commandes aux fournisseurs.

  • Hygena - Vendeur concepteur

    Seclin 2013 - 2015 Vendeur concepteur : accueillir les clients, faire la découverte de l’enseigne, des produits et des besoins du client, conception, conseil, signature et traitement des dossiers, sav …

  • Mister Jeans - Responsable adjoint / Vendeur

    2013 - 2013 -Réception des livraisons.
    -Mise en rayon.
    -Agencement et animation du point de vente.
    -Gestion de la caisse.
    -Accueil client, vente, gestion des SAV.
    -Formation des nouveaux vendeurs.

  • Kiabi - Hôte de caisse / Conseiller clients

    HEM 2011 - 2013 Hôte de caisse : préparation des caisses, accueil client et téléphonique, encaissement, gestion des retours articles, gestion de commandes.

    Conseiller clients rayon homme : vente, préparation, mise en rayon et merchandising.

  • Mairie de Senlis - Emploi saisonnier

    2006 - 2009 Emplois saisonniers (Juillet-Août) à la Mairie de Senlis.
    Services Espaces Vert, Voirie.

Formations

  • PROMEO FORMATION (Senlis)

    Senlis 2013 - 2015 BTS Management des unités commerciales

    Obtention du BTS Management des unités commerciales en alternance à Proméo Senlis.

  • Université Picardie Jules Vernes (Amiens)

    Amiens 2011 - 2013 Licence

    Deux année en psychologie à l'université Picardie Jules Verne Amiens.

  • Lycée Hugues Capet

    Senlis 2004 - 2007 Baccalauréat

    Obtention du Baccalauréat Science Technologique de Gestion option comptabilité.
    Lycée Hugues Capet à Senlis.
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