Mes compétences :
Business development
Vente
Marketing
Après-vente
Entreprises
Nissan Europe
- Coordinateur, Développement activité Après-Vente
2016 - maintenantEn charge du développement de l’activité Pièces Mécaniques
- Pilotage de la stratégie marketing ’’Echange Standard’’
o Extension de la gamme (380 ref.è1000 ref.)
o Systèmes (meilleure visibilité des pièces et réduction du temps des procédures) o Communication (nouveaux supports : vidéo, leaflet, guide)
o Prix (positionnement Europe + recommandations nationales)
- Définition de la stratégie Européenne ‘’Trade’’ (vente de pièces en dehors du réseau Nissan) - Gestion des relations pays/constructeur
Nissan Europe
- Support, Développement activité Après-Vente
2015 - 2016Support prix et produit de l’activité Pièces Mécaniques
- Support stratégie prix européen et recommandations nationales
- Lancements de kits de réparations mécaniques (distribution & embrayage) - Support du développement de la stratégie marketing ‘‘Echange Standard’’
2014 - 2015Création et mise à jour d'analyses, supporter l'actualité produits et le développement de la stratégie marketing:
- Analyses, interprétations et présentations mensuelles des données marché
- Etudes régionales des performances produits et de la concurrence (volume, PDM, stock...)
- Création de rapports mensuels sur la situation des inventaires (interne et externe)
- Supporter les équipes terrains au moyen d'outils de suivi et d`aide à la vente
- Vérification et suivi des informations produits sur les supports de communication (formation, publicité régionale, brochures, télévision/ radio et sites internet)
- Maintien et mise à jour des informations produits dans les systèmes informatiques
Hertz Canada
- Conseiller Location Automobile
2014 - 2014Accompagnement clientèle et développement de l'activité
- Promotion des nouveaux produits et services
- Augmentation de la marge en redirigeant le client vers des produits à valeur plus élevée
Nissan West Europe
- Conseiller Vente Véhicules d'Occasions (VO)
Voisins-le-Bretonneux2013 - 2014En charge des ventes VO aux concessionnaires (CRE)
- Ventes Directes à 25 CRE (total 138) et marchands
- ≈90 VO vendus/ mois: 15-19% des ventes totales mensuelles (+70% vs 2012)
- Nombre de CRE actifs: +117% vs 2012
- Organisation et pilotage de l'activité administration après-vente (≈35 dossiers/ mois)
Gémenos2012 - 2012 Suivi et développement de l'activité VO
- Développement des Ventes au Personnel Nissan Occasions (+ 66%)
- Gestion des transports (500-600 transports/ mois) + Gestion des litiges (≈20 dossiers/ mois)
- Analyse du stock VO
Volkswagen France
- Assistant Chef de Produits
Villers-Cotterets2012 - 2012Supporter le lancement produit et la mise à jour des produits existants
- Actualisation et communication des documents commerciaux : catalogues, fiches produits, tarifs
- Participation au lancement de la Coccinelle et de séries spéciales (Embassy, Alltrack, R-Line)
- Relecture et vérification des informations produits sur les supports média
- Analyse de la concurrence et du marché
- Rédaction de circulaires réseau
