Phoceos
- Consultant IT
AIX EN PROVENCE
2015 - 2018
Gestion autonome de 10+ clients simultanés
- Infogérance de leur système d’information :
Missions: Réalisation d’audit SI, Administration système et réseau. Gestion des contrats fournisseurs.
Support niveau 2 et 3. Projets. Déploiements.
Projets: Déploiement Ghost Win7. Déploiement Office 365. Déploiement visioconférence Lifesize.
Clients: Aprint, Cabinet J. Avier, CNB, CRA Paca, CRFP, Ed. Joctop, FRSEA, Janot, MC Finances,
Groupe Parascandola, SATT, VIaltis.
Infrastructures :
Serveurs: Windows 2003 Server, Windows 2008 R2 Server, Windows 2012 Server
Stations de travail: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Office: Office 97, 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 - Office 365.
Outils gestion SI: mRemote, VMWare, Active Directory, GLPI, OCS Inventory, Nagios, Redmine, Jira
Sécurité: Firewall pFsense, Stromshield, Cyberoam, Zyxel, Cisco. OpenVPN
Antivirus: Kaspersky network AV, ESET Nod32, TrendMicro, Norton
Impression: HP, Xerox, Konica Minolta, Sharp, RICOH, Brother
Fournisseurs: Orange, OVH, SFR, BT, 1&1, Bouygues Telecom
Applications: Lotus, Outlook, Sage, Skype Entreprise, Lifesize video, Google Apps, Teamviewer
Paramétrage: Office, Cloud, RPD, VPN, TSE, NAS, ScanToMail, ScanToFolder
Sauvegarde: Veaam, HPE, Synology, Crashplan, QNAP, Diskstation, Numsave.
Support niveau 2 pour Real.not groupe ADSN
Deploiement et gestion incident niveau 2 visio conférence Lifesize.
Création arbre de diagnostic hotline, et de procédures. Formations des collaborateurs, des hotliners et des utilisateurs finaux. Gestion des pilotes de processus et techniques. Comités de suivi opérationnel.
BT - British Telecom puis Computacenter
- Technicien Informatique à Euromed Management
2008 - 2009
Maintenance du parc informatique / Helpdesk du personnel administratif et des étudiants (équipe « support » : 3 personnes) Hotline téléphonique, mail, et en direct
Configuration du Wifi des étudiants sous XP, Vista, Linux, MacOs
Interventions diverses auprès des utilisateurs
Installation, configuration, réparation des postes (XP, Vista, Windows 7)
Installation, configuration des imprimantes réseau (HP, Ricoh)
Gestion des utilisateurs, comptes Active Directory
Nettoyage des postes infectés : Virus, Spywares, etc.
Création/déploiement d’images Ghost sous XP, et Windows 7.
Dépannage messagerie Outlook (2003, 2007, 2010).
