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Jean-César BORRAS

Marseille

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Marseille ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.

En résumé

Mes compétences :
équipe Support
Helpdesk
Informatique
Support
Technicien informatique

Entreprises

  • Ponant - IT Support level 2/3

    Marseille 2018 - maintenant Support Level 2-3 & IT Broadcast Manager

    Administration réseau et système de l’infrasctruture embarquée.
    Flotte de 7 navires de croisière 5*, VMware, full réseau Cisco. Veeam Backup.
    GLPI inventory & ticketing.
    Management des IT Broadcasts à bord.
    PRTG Monitoring. VSAT. TVRO. Fidelio. Bass. Innes.

    Projets : Construction infrastructure serveur navires (25 machines virtuelles), INNES Affichage dynamique.

    Windows 10, Windows 2003, 2008 R2, 2012 R2, 2016 Server. VMware.

  • Phoceos - Consultant IT

    AIX EN PROVENCE 2015 - 2018 Gestion autonome de 10+ clients simultanés
    - Infogérance de leur système d’information :
    Missions: Réalisation d’audit SI, Administration système et réseau. Gestion des contrats fournisseurs.
    Support niveau 2 et 3. Projets. Déploiements.

    Projets: Déploiement Ghost Win7. Déploiement Office 365. Déploiement visioconférence Lifesize.

    Clients: Aprint, Cabinet J. Avier, CNB, CRA Paca, CRFP, Ed. Joctop, FRSEA, Janot, MC Finances,
    Groupe Parascandola, SATT, VIaltis.

    Infrastructures :
    Serveurs: Windows 2003 Server, Windows 2008 R2 Server, Windows 2012 Server
    Stations de travail: Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
    Office: Office 97, 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 - Office 365.

    Outils gestion SI: mRemote, VMWare, Active Directory, GLPI, OCS Inventory, Nagios, Redmine, Jira
    Sécurité: Firewall pFsense, Stromshield, Cyberoam, Zyxel, Cisco. OpenVPN
    Antivirus: Kaspersky network AV, ESET Nod32, TrendMicro, Norton
    Impression: HP, Xerox, Konica Minolta, Sharp, RICOH, Brother
    Fournisseurs: Orange, OVH, SFR, BT, 1&1, Bouygues Telecom
    Applications: Lotus, Outlook, Sage, Skype Entreprise, Lifesize video, Google Apps, Teamviewer
    Paramétrage: Office, Cloud, RPD, VPN, TSE, NAS, ScanToMail, ScanToFolder
    Sauvegarde: Veaam, HPE, Synology, Crashplan, QNAP, Diskstation, Numsave.


    Support niveau 2 pour Real.not groupe ADSN

    Deploiement et gestion incident niveau 2 visio conférence Lifesize.
    Création arbre de diagnostic hotline, et de procédures. Formations des collaborateurs, des hotliners et des utilisateurs finaux. Gestion des pilotes de processus et techniques. Comités de suivi opérationnel.

  • Computacenter - Responsable Equipe Support à Euromed Management

    Roissy-en-France 2009 - 2013 Responsable de l'équipe Support (3 à 5 personnes)

  • BT - British Telecom puis Computacenter - Technicien Informatique à Euromed Management

    2008 - 2009 Maintenance du parc informatique / Helpdesk du personnel administratif et des étudiants (équipe « support » : 3 personnes) Hotline téléphonique, mail, et en direct
    Configuration du Wifi des étudiants sous XP, Vista, Linux, MacOs
    Interventions diverses auprès des utilisateurs
    Installation, configuration, réparation des postes (XP, Vista, Windows 7)
    Installation, configuration des imprimantes réseau (HP, Ricoh)
    Gestion des utilisateurs, comptes Active Directory
    Nettoyage des postes infectés : Virus, Spywares, etc.
    Création/déploiement d’images Ghost sous XP, et Windows 7.
    Dépannage messagerie Outlook (2003, 2007, 2010).

  • A²A Omniconseils - Exco - Technicien Informatique

    2003 - 2005 (En alternance, 3 jours entreprise / 2 jours cours par semaine pendant 2 ans)
    Maintenance du parc informatique au quotidien (60 postes, 4 serveurs Données DHCP AD Sav)
    Hotline téléphonique (Personnel Marseille + Bureau sur Aix-en-Provence)
    Installation paramétrage des nouveaux postes XP Pro
    Installation configuration logiciels bureautique (Office), comptabilité (Dia)
    Maintenance Imprimantes Copieurs Réseaux (HP)
    Installation d'un Antivirus Réseau (Trend Micro) et son déploiement
    Installation paramétrage d'un Firewall Cisco
    Gestion Sauvegarde sur bandes (ArcServe)
    Gestion Messagerie Lotus Notes
    Administration de forums
    Rédactions de procédures (d'installations, configurations, utilisations)
    Maintenance Rétroprojecteurs
    Missions diverses (création Base de données sur Access 2000 pour l’association Sos Femmes Battues, saisie et traitement d'informations)

Formations

Réseau

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