Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Ecoute
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Négociation commerciale
Sens du contact
Bureautique
Entreprises
BELLIONT TAMPLEU CAPPE
- Responsable S.A.V.
2012 - maintenantResponsables de la vente et de la maintenance d'équipements d'air comprimé destinés à une clientèle d'industriels dans les domaines de l'agro-alimentaire, l'industrie, l'agriculture et l'automobile.
Application de la politique commerciale de l'entreprise et réflexion sur les axes de développement en relation avec la direction générale. Détermination des objectifs et suivi des chiffres annuels du service.
Gestion de ressources humaines, animation et coordination d'équipe. Planification d'interventions pour la maintenance et l'installation des équipements industriels commercialisés.
Accueil des fournisseurs pour négociation des conditions d'achat.
Animation de réunions et montage d'actions commerciales.
Suivi des différents clients en compte et prospection de nouvelles cibles.
Etablissement, suivi de devis et facturation des prestations.
Création de fiches produits et gestion des stocks.
BELLION TAMPLEU CAPPE
- Commercial
2007 - 2011Traitement des demandes téléphoniques clients et réalisation des devis correspondants. Détermination et préconisation de produits (pneumatique, outillage, hydraulique, outils coupants, produits de maintenance...)
Référent sur dossiers spécifiques et suivi des clients particuliers (DCNS, Marine Nationale...)
Gestion du site internet de la société avec formations des salariés et présentations chez les clients.
Réponse aux appels d'offres et aux marchés publics
VIMEU FOURNITURES INDUSTRIES
- Acheteur et vendeur sédentaire
2001 - 2007Négociation et achats de produits industriels auprès de fabricants en matériel pneumatique, outillage, protection individuelle et outils coupants.
Gestion de stock et agencement d'un espace de vente réservé aux professionnels. Réalisation de chiffrages et devis. Ventes comptoir et téléphoniques avec préconisation et détermination produit.
Mise en place d'actions commerciales.
Marine Nationale
- Secrétaire militaire
Paris1996 - 2001Gestion et suivi de dossiers administratifs pour les personnels militaire en indisponibilité ou en reconversion.
Réalisation de plan de mutation annuel pour les mouvements de personnels. Création et suivi des bases de données pour les renouvellements de contrats et les reconversions.
