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Jean-Christophe GERVAIS

LA MONTAGNE

En résumé

Technicien Informatique, Technicien Méthode



Fort d’une expérience de plus de 10 ans en informatique (dépannage et réseau) j’ai eu le plaisir d’offrir mes compétences dans différents secteurs, que ce soit dans le domaine des systèmes de paiement électronique ou de grand constructeur informatique,aéronautique, naval ; j'eut le plaisir d'oeuvrer en aussi bien dans le support aux utilisateurs que dans le domaine de la méthodologie.

Mes compétences :
Amélioration de process
Optimisation des process
Méthodologie
Animation de formations
Analyse de données
Rigueur
Assistance utilisateurs
Conduite de projet
Migration de S.I
Coordination de projets

Entreprises

  • Actif ouest - Technicien

    maintenant

  • Tri Actif Ouest - Technicien

    maintenant

  • DCNS - Technicien Process

    Paris 2016 - maintenant Améliorer le service aux utilisateurs des systèmes d'informations

  • ERDF - Technicien IT

    2016 - 2016 Technicien Hotline
    -Applicatif, Ordinateur, PDA, Tablette, Téléphonie

  • La Banque Postale - Technicien Support

    Paris 2015 - 2015 Support Informatique et gestion de tickets
    - Migration téléphonie
    - Gestion d'un nouveaux service pour la mise en place et le support

  • Société Générale - Support Clients et Applications

    PARIS 2014 - 2015 Support Clients et Applications

  • Groupe Banque Populaire - TECHNICIEN SUPPORT ET MIGRATION

    Paris 2013 - 2014 Migration Seven et Support Client

  • AIO44 - Dirigeant

    2012 - 2015

  • CPAM LOIRE ATLANTIQUE - CPAM Migration et Support

    2012 - 2012 Migration et Support

  • JDC M.P - Technicien Support

    SAINT JEAN 2009 - 2011 - Support téléphonique Techniciens et Commerciaux
    - Assistant Support Produit et Process
    - Gestion de projet pour grand compte (étude et déploiement )

  • Bull - Technicien Intégration

    Les Clayes-sous-Bois 2003 - 2003 - Intégration et mise en architecture de solutions serveur Windows 2003 Version multi langages

  • Thales - Gestionnaire de stocks

    Courbevoie 2001 - 2001 - Inventaire d’un stock estampillé « Etat »
    - Excel (tableau croisé dynamique) et Microsoft Outlook
    - Thalès- Châtellerault (86)

  • Packard Bell - Technicien Hot Line / Technicien informatique

    Roissy en France 2001 - 2003 - Support niveaux I et II grand public Hardware et Software
    - Diagnostique sur PC grand public
    - Contrôle et mise en conformité PC matériel et logiciel

  • MATRA ELECTRONIQUE - Technicien électronique

    La Croix-Saint-Ouen 1999 - 2000 - Maintenance de carte
    - Configuration Autocom selon cahier des charges client
    - Intégration

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :