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Stéphane JOSEPH

Paris

En résumé

Après avoir travaillé pour Gemalto, le leader de la sécurité numérique, et Monitise le leader des services mobiles, j'ai pu développer une expertise dans l'industrie du Mobile Money.
Mes différentes expériences en tant que responsable grand compte, chef de projet et produits me permettent d’aborder les projets d’entreprises sous tous les aspects.

Dans mes principaux accomplissements, nous pourrons trouver : l’introduction des 2 gammes de nouveaux terminaux bancaires, les premiers projets paiement sans contact en France, la gestion des espaces pub sur les applis mobiles SFR, la définition de d’applications mobiles (tels que mPOS, Wallet et Offers+) et la mise en place d'un centre de réparation au Nigéria.
Il m'a également été confié la gestion de grands comptes clients (CAC 40), pour un portefeuille atteignant une valeur de 7 millions d'Euros.

Ces différents projets m’ont permis de m’interfacer avec les clients et les différents services de mon organisation (Marketing, Finance, Production, Qualité…), afin de gérer les projets de mes clients. Je peux gérer aussi bien les aspects techniques liés à un projet que ses aspects commerciaux, et également évoluer dans un contexte international.

Mes valeurs dans le travail sont :
Amener mon client à son plus haut niveau de satisfaction et initier ou développer de nouveaux projets et business.

Si mon expertise est le secteur High Tech, mon objectif est de mener des projets d’un point de vue stratégique et opérationnel.



Mes compétences :
Chef de projet
Commercial
Manager
Microsoft Project
Monétique
Technico commercial
Télécoms
Commerce international
Management international
Marketing produit
Mobile marketing
Marketing international
Développement produit
Lancement de produits
Commercialisation des produits techniques
Applications mobiles
Conseil
Information Technology
Audit
Gestion de projet
Télécommunications

Entreprises

  • Ingenico - Strategic Marketing Manager

    Paris 2015 - maintenant
  • Monitise - Group Product Manager

    2014 - 2015 Monitise est le leader sur le marché des solutions mobiles, avec des partenariats stratégiques comme Visa, Telefonica et IBM. Son ambition est de développer le potentiel et de pousser l’adoption de ces services mobiles au marché de masse. Pour accomplir ce but, Monitise a entrepris de changer de business model en proposant ces services sous forme d’abonnement, pour éviter les coûts d’entrée très onéreux. Dans ce contexte, mon rôle en tant que Group Product Manager est de contribuer de la manière suivante :
    Définition des spécifications fonctionnelles et non-fonctionnelles de la plate-forme (sécurité, financières, exploitation, technologiques …)
    Contribution à la stratégie commerciale de l’entreprise
    Contribution à la stratégie des portefeuilles produits (Banque, Paiement et Commerce) et à la roadmap
    Gestion des portefeuilles de produits suivants : Wallet, mPOS, Customer Service console...
    Production de « business case » et étude de « Proof Of Concept »
    Responsabilité de la livraison des produits et services dans un environnement Agile/Scrum
    Etudes de marché et visites des clients (Zone : Europe/US/MEA)
    Gestion de la relation des partenaires notamment sécurité et processeurs de paiement
  • BSO Network Solutions - Portfolio Project Manager

    Nanterre 2013 - 2013 Opérateur d'infrastructures et de services sur-mesure, BSO Network Solutions propose des services sur mesure pour héberger les données en Datacenter, infogérer des infrastructures hébergées, répondre à des besoins de visualisation avec une offre de Cloud Computing privé et offrir des services réseau et de connectivité à faible latence dans plus de 18 pays.
    En tant que chef de projet, mon rôle consistait à :
    Gérer les portefeuilles de projets organisés par client ou par grands projets
    Manager les projets de la signature du contrat jusqu’à la livraison
    Définir de la méthodologie du projet et du planning
    Communication aux parties prenantes
    Management des équipes projets dans un contexte international
  • SFR - Senior Project Manager

    2012 - 2013 SFR est le deuxième opérateur français. En 2013, SFR a lancé deux projets innovants eSIM (SIM embarquée pour le marché France) et SOBE (Simple Out of Box Experience) en partenariat avec VodaFone pour le marché européen). Le but de ces projets était d’implémenter la technologie OTA (Over The Air) afin de pouvoir activer sur demande, instantanément et via GPRS, une offre du portefeuille produit SFR.
    Dans ce contexte, mon rôle était de :
    Définir le but, la direction et la vision du produit/projet
    Manager les équipes (légale, techniques, opérationnelle, consultants..) et les prestataires étrangers (Allemagne et Suède)
    Responsable du planning, du budget et de la qualité des livrables
    Contribution à la stratégie marketing pour l’introduction du produit sur le marché
    Management des CODIRs et de la communication interne à tous les niveaux de hiérarchie.
    Définition des process opérationnels des produits SIM.
  • Globetour - World traveller

    2011 - 2012 I'm travelling around the world since Oct 2011.

    The goal of the GLOBETOUR project is to discover, live adventures and share with peoples around the world

    - to discover numerous and various sides of our planet and its people: traditions, life styles, outstanding landscapes, beauties of the nature on earth, new culinary flavours...

    - for the adventure: going backpacking, doing treks and roadtrips, staying at local people's place, living one day at a time with place and time for surprises...

    - to share: a world tour the two of us, different ways of thinking and doing, unforgettable, unforeseen and amazing moments... with family and friends.
  • SER2S (ex GIE CB Division Informatique) [01 Conseils] - Sales/Technical manager

    2011 - 2011 Gestion des projets de raccordement des clients au réseau e-RSB
    • Migration des flux SG et La banque Postale vers Transactis
    Le projet commence à la signature du contrat et des abonnements (Jour J) et finit au procès-verbal d’habilitation du service régulier (J+24 semaines). Le projet implique la gestion de la documentation comme les bordereaux et les procès-verbaux, la gestion des séances de clés et des prestataires, l’animation des comités d’exploitation et de pilotages, gestion de réunions de suivi d’avancement de projet.
    • Mise en place des services émissions et/ou acquisitions (SAA/SAE)
    Suivi de la migration CBAE et de l’implémentation du PCI-DSS
    Suivi d’exploitation du réseau e-RSB
    Introduction de nouveaux services
    Marketing : étude marketing (positionnement, segmentation,…)
    Gestion du portefeuille clients du CAC40
  • VeriFone - Area sales support manager

    2005 - 2011 Gestion des revenus support France et Afrique
    Gestion des projets techniques transversaux
    Ces projets ont été menés de l’élaboration du besoin à la livraison du service.
    • MMS Oriented services : Mise en place de 3 nouveaux services (Remote control, gestion de groupes de terminaux et reporting) – Coût : 1M€
    • Prepaid Nigeria : Mise en place d’un centre de réparation au Nigéria (700k€)
    Mise en place de 8 lignes de réparation, validation des installations et équipements, formation du personnel, rédaction de la documentation, mise en place du suivi de gestion qualité des prestations…
    Projets clients :
    • Migration de 100.000 TPE (Bulletin 10)
    • SEPA : Introduction du CTAP au Luxembourg
    • Paiement sans contact : Gestion des pilotes BPBFC, SG (La défense) et Laser-Cofinoga
    Introduction des nouveaux produits et services
    Support niv.2
    Security champion worldwide

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