VALENCIENNES
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Valenciennes ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.
Solocal, un groupe leader de la communication locale qui s'engage à définir une politique transparente.
Des partenariats noués avec des acteurs Internet de premier plan, tels Google, Bing (Microsoft), Yahoo! et Apple, Solocal se classe parmi le top 10 des sites les plus visités en France.
Avec l'implication de plus de 4400 collaborateurs et une force de vente de 1900 consultants spécialisés dans les cinq verticales (Habitats, Services, Commerce, Santé et Public, BtoB) et à l'international, le Groupe propose des solutions de communications adaptées aux besoins de ses clients.
Mes principales missions : Accompagnement d’une équipe de 9 collaborateurs (back, front office et sensible) dans leur montée en compétences. Responsable du pilotage de l’activité dans le respect des engagements de la relation client. En charge de gestion des clients "sensibles" pour la région Nord Est. Gestion des commandes, prise en charge des demandes clients internes et externes. Traitement de la réclamation client.
Mon engagement en 2018:
Proposer une nouvelle approche dans la fidélisation en y intégrant des actions d'upsell et cross-sell avec une philosophie: susciter les besoins client et y répondre dans une logique de satisfaction.
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