Jean-Christophe JAY

En résumé

Entreprises

• AURIGA - Chef de projet / Formateur

  PARIS 2014 - maintenant

• ACXIO - Chef de projet

  2008 - 2014 Respecter les objectifs, les délais et la qualité des livrables projets
  • Management : Suivi projet et équipes de développement (inshore et offshore)
  • Etablissement des propositions techniques et commerciales
  • Définition des besoins, spécifications fonctionnelles détaillées pour les clients
  • Accompagnement des clients dans l'organisation des recettes utilisateurs et le déploiement
  • Support et assistance utilisateurs après déploiement
  • Gestion de projet dans les environnements : jaspersoft, Talend , PostgreSql, Alfresco, Nuxeo, Kofax
  

• GROUPE DEMOS - Chef de projet Assistance à Maîtrise d'ouvrage

  2008 - 2008 Gérer les projets autour des applications métiers de l'organisme de formation
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles pour les états de suivi commerciaux dans le Datawarehouse
  • Déploiement de StarForm (Outil gestion de la formation) au sein des filiales Langues.
  • Projet Catalogue : recherche de prestataires pour l’automatisation du catalogue papier sous Indesign et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la nouvelle application internationale.
  

• GNFA - Chargé Marketing et Chef de projets utilisateurs SI

  2001 - 2007 Chef de projet utilisateurs
  Assurer la cohérence du système d’information en fonction des besoins utilisateurs et de la stratégie de développement du GNFA
  • Coordination de l’ensemble des projets informatiques internes et clients
  • Analyse des besoins utilisateurs
  • Rédaction ou relecture des cahiers des charges fonctionnels détaillés
  • Elaboration des plans de tests utilisateurs
  • Accompagnement au changement (plan de communication, formations,…)
  
  Chargé Marketing
  Lancer, gérer, promouvoir un portefeuille de produits : Collaboration avec le SAP à la création et la refonte des offres de formation :
  • Réalisation d’études de faisabilité et d’opportunité de marché (enquêtes, géomarketing,…)
  • Prévisions des ventes
  • Rédaction des supports d’aides à la vente (argumentaires de vente, mailing, guides de commercialisation)
  • Elaboration du plan média en collaboration avec le service communication
  • Formation de la force de vente
  

• Western Telecom - Assistant Marketing

  1999 - 2001 Gérer des projets transversaux aux chefs de produits pour le bouquet de services Internet et ASP : Définition de la stratégie qualité client en cohérence avec l’ensemble de la gamme de services
  
  • Détermination des plages horaires d’ouvertures et mise en place de procédures pour le service clients en fonction des offres.
  • Analyse de la qualité des services à partir d’indicateurs externes (Benchmark) et propositions d’axes d’améliorations
  • Mise en place de services annexes à destination des clients (statistiques de trafic, facture et détail des communications via Internet,…)
  

Formations

• ISIFA

  Issy Les Moulineaux 1999 - 2000

• Lycée Montalembert

  Courbevoie 1997 - 1999 BTS Action commerciale

Réseau

• Guillaume LECOMTE

• Guillaume MATHIEU

• Martial LETAY

• Nicolas LEBLOND

• Philippe RENARD

• Samira MALO DABOUJI

• Sébastien ABBE

• Séverine MARTIN

• Stéphane BAZART

• Yasmina KHELIFI