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Jean-Christophe NEIS

Le Kremlin Bicêtre

En résumé

Juin 2017 : Mission - Définition de la gouvernance ds hébergements externes
- audit interne
- groupes de travail


Janvier 2016 : Mission - Chef de projet amélioration de la chaine support au sein du programme de transformation
- définition des services et niveaux d'engagement
- mise en place du pilotage des engagements
- workflow et communication dans l'outil ITSM
- propositions d'organisations


Juin 2014 : Responsable Centre de Service, au sein du DSRB ( Département Support Réseau & Bureautique ), Chorégie.

Le Centre de Service assure les missions :
- de Front Office,
- de Back-Office ( Fonctionnel & Technique),
- d'inventaires & d'approvisionnement,
- d'administration des Outils et du suivi Qualité,
- de support de proximité,
- de support de niveau 2,
- de soutien aux événements,
- de Gestion des Incidents.

11/2010 : Chef de Service Informatique, en charge des activités transverses ( Direction de la Production / Support Applicatif), Chorégie.
01/2009 : Chef de Projet Portail (Portail intranet Mgen - Websphere Portal, Quick'R , Sametime)
05/2008 : chef de Projet GRM ( Gestion de la Relation Mutualiste)
10/2006 : Data Center Project Leader / OSIRIS Project (Emea) ( Nortel IT integration ), Osiatis pour Alcatel.
2006 : Country TAM for Belgium & Project Leader: "IT computer room move & technology refresh".(Antwerp Belgium), Osiatis pour Alcatel.
2005 : TAM (Technical Application Manager ) - HR domain ( 5 WW HR applications - 24/7), Osiatis pour Alcatel.
2004 : TAM (Technical Application Manager) - CRM domain. ( 3 instances, 24/7 availability), Osiatis pour Alcatel.
2003 : Alcatel Quality Dept -- Dashboard standardizing.
2002 : Alcatel Space - IT integration for Alcatel ICT Services ( Toulouse, Valence, Nanterre & Cannes).
2001 : SLA Manager (IT Department) at Alcatel ICT Services.
2000 : Projet e-commerce (B2B) Release 1&2 at Alcatel.
1999 : chef de projet - migration de messagerie. ( 14000 BaL / Alcatel France).

lien linked in :http://www.linkedin.com/in/jeanchristopheneis
e-mail : ............... jneis@mgen.fr
e-mail : ............... jc.neis@hotmail.fr

Mes compétences :
Data center
ITIL
Infogérance
SSII
Consolidation

Entreprises

  • Chorégie - Resp.de service

    Le Kremlin Bicêtre 2015
  • Groupe Mgen - Chargé de mission : définition du pilotage des hébergements externes - Gouvernance

    Paris 2017 - maintenant
  • Groupe Mgen - Chargé de mission : Amélioration de la chaine support

    Paris 2016 - 2017
  • Groupe MGEN - Responsable de Domaine

    Paris 2015 - 2016
  • CHOREGIE - Chef de Service Informatique ( Production / Support Applicatif )

    Le Kremlin Bicêtre 2010 - 2014
  • CHOREGIE - Chef de Projet

    Le Kremlin Bicêtre 2008 - 2010 Chef de Projet IT:

    - Projet BEE : paramétrage nouvelle offre commerciale,
    - Projet SIGMA : mise en oeuvre d'un outil de CRM pour la LMDE,
    - Projet GEREMI V4 : refonte architecture et fonctionalités de l'outil de CRM pour la MGEN,
    - Projet Portail V3: refonte du portail pour les salariés de la MGEN à base de Websphere Portal / Lotus Quicker & Sametime.
  • Osiatis France - Chef de Projets

    1998 - 2008 Chef de Projets.

    - Lilly France : déploiement lotus Notes ( Strasbourg )
    - Lilly France : déploiement solution d'authentification forte ( token )
    - Holder Cim : déploiement OS + Lotus Notes + Office ( Nord-Est )
    - Alcatel France : déploiement messagerie Lotus Notes ( 14.000 b.a.l. )
    - Alcatel ABS : mise en oeuvre site B2B release 1 & 2,
    - Alcatel ABS : mise en oeuvre infrastructure pour la gamme Alizée (PABX),
    - Alcatel Space : intégration du SI dans Alcanet,
    - Alcatel Suisse : migration des applications vers Data Centre Tier 3 & 4,
    - Alcatel France : intégration du SI Nortel ( dept 3G/UMTS ),
    - Alcatel Belgium : déménagement du SI ( 5 salles vers 1 data centre )
  • Thomainfor - Technicien / Coordinateur / Expert / Chef de Projets

    1990 - 1997 Coordinateur :
    - John Deere : déploiement emulateur 3270/ S390 ( grand EST )
    - John Deere : déploiement connection internet + VPN
    - Amadeus France : déploiement applicatifs et renouvellement hardware ( EST)
    - Amadeus France : mise en place des salons du tourismes ( France )
    - Armée (Siam) : mise en oeuvre réseau Novell ( EST + Dom-Tom )

    Technicien : assistance utilisateurs (contrats forfaitaires)
    - CEA Dijon, CEA Grenoble,
    - CUS Strasbourg,
    - Banque NSM ( Paris, Strasbourg )
    Technicien : informatique ( mini & grands systèmes IBM & DEC )
    - Traitinfor (Nancy)
    - Inter-Informatique (Metz)
    - Sollac (Florange)
    - Unimétal (Hagondange)
    - Sovab (Metz - Batilly)
    - CPAM (Grand EST)
    Expert : Spécialiste régionnal IBM grands systèmes.
  • Control Data - CE Customer Engineer

    1987 - 1989 Maintenance grand systèmes IBM, Control Data et OEM.
    ( Technical refresh, refurbishments, updates )

    Maintenance Micro ( entreprises à réseaux ):
    - Ecco,
    - Phildar,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau