Jean Claude DUFOUR

En résumé

Entreprises

• KDI groupe KLOCKNER - Commercial sedentaire

  Aubervilliers Cedex 2013 - maintenant En étroite collaboration avec la commerciale terrain, nous sommes en charge de la gestion et du développement du portefeuille de l’Isère, Savoie, Hte Savoie. Saisie des commandes et assurer le suivi de celles-ci. Répondre aux appels d'offres des entreprises du secteur, établir les devis, les relancer. Suivi des retards par famille produit, et réalisation d'offres spontanées ciblées. Consulter et négocier avec les usines, lorsque ns n'avons pas le stock, réaliser des opérations d'achat-vente. Suivi des livraisons avec gestion des reliquats. Gestion de la balance, des litiges...

• La foret - Agent immobilier

  2012 - 2012

• FONCIA - Agent immobilier

  Antony 2007 - 2011 Métier :
  Prospection de nouveaux biens : phoning, porte à porte, développement du/par mon réseau personnel.
  Analyse du marché pour l'estimation des biens, présentation et vente de mandats exclusifs.
  Mise en place de plans d'actions de vente : Création de publicités, rapprochement avec le portefeuille "acheteurs", organisation et réalisation de journées portes ouvertes...
  Découverte des besoins clients, et analyse : besoin-envie versus budget, pour orienter les acheteurs vers un projet réalisable.
  Prescripteur de prêts avec réalisation d'études financières de leurs projet.
  Rédaction des compromis, suivi des ventes, parfois de litiges...
  

• Iso France Menuiseries - VRP

  2005 - 2007 Embauché comme responsable adjoint du magasin, le métier reste essentiellement le même que chez k par k en terme de prospection, de vente, se référer donc à l'expérience de chez k par k, pour plus de détails.
  Par contre la fonction d'adjoint m'a permis de participer au développement de l'entreprise, par le biais du recrutement et de la mise en place d'une nouvelle équipe de vente et d'une politique commerciale propre à l'entreprise.
  Formation et encadrement de l’équipe, des vendeurs en contrat de professionnalisation. Sur les différents produits (ttes les huisseries), les différentes matières, les différentes techniques de pose... ,
  Sur la vente : Présentation de la vente en entonnoir. A quoi sert et comment faire une bonne découverte de la psychologie du client (SONCAS) comment l'utiliser. Poser les verrous, et les utiliser lors du traitements des objections.
  Mise en place et suivi des objectifs, Accompagnement clientèle.
  Cette expérience, au sein d'une structure à dimension humaine m'a permis de devenir hyper polyvalent : des ressources humaines à la négociation et au développement des relations fournisseurs, en passant par poseur... bref je pense avoir touché un peu à tout sur la gestion d'une entreprise avec ses avantages et ses inconvénients. Expérience très enrichissante.

• K par k - VRP

  Aubervilliers 2003 - 2004 Mes premiers pas dans la vente!
  
  Formation à la vente dite en "entonnoir" auprès du particulier:
  
  Mes premières aventures avec le porte à porte et le phoning! Chaque matin, prospection autour des chantiers de pose : Présentation brève de la société, prise de rendez vous sur devis "gratuit". (+/- 50 pers/jour) Phoning : (+/-80 pers jour).
  Petite formation technique mais la majeur partie de la formation était basée sur l'apprentissage de la vente en entonnoir :
  Comment faire une bonne découverte client, a quoi sert elle? A quel moment poser les "verrous", qui permettront de traiter plus facilement les objections qui viendront en fin de rendez-vous. Comment présenter et vendre du financement, faire de la vente additionnelle...
  Bref, une très bonne école, malgré une politique managériale, comment dire? particulière?

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexander PFAB

• Benoit HOURBETTE

• Dublet LAURENT

• Eric WEBER

• Fabien NICOLAS

• Gregory ENGEL

• Julien PETRUS

• Sylvie PUJOL

• Thierry PEGEOT