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Jean-Claude PELLEN

MARSEILLE

En résumé

Membre actif de l'évolution des systèmes de l'information depuis 30 ans, spécialisé dans le domaine de la production depuis 20 ans, je me suis toujours axé sur l'évolution qualitative de mes collaborateurs dans une ambiance agréable et performante de travail. En recherche active, je suis à votre disposition pour vous faire bénéficier de cette expérience.

Pilotage de projet de toute dimension avec accompagnement du changement
Mis en œuvre de solutions technique performantes
Gestion de budget optimisée en fonction des besoin de l'entreprise
Négociation auprès d'interlocuteurs de tous niveaux
Organisation de départements et services
Gestion de proximité de collaborateurs
Certifié ITIL Foundation et VTSP IV Vmware
Travail en équipe dans un contexte international (France/UE/ USA/ Brésil/ Argentine)

Président des Archers Phocéens

Mes compétences :
Responsable Informatique
Production
Infrastructure
Système d'information
Architecture Technique
ITIL
Management
budgets
VAX/VMS
UNIX
UML/OMT
Time Navigator
SAN
Personal Home Page
Oracle
MySQL
LAN/WAN

Entreprises

  • Cosmos Consulting - T-SYSTEMS LEAD PROJECT MANAGER AIRBUS HELICOPTERS

    2014 - 2015 Directeur de projet Europe du déploiement Windows Seven T-Systems pour Airbus Helicopters. Migration de 17500 PC, responsable de 2 équipes projet France et Allemagne. Echanges et documentation en Anglais.

  • NEXTO (SSII) - Directeur de Production Informatique

    2011 - 2013 +24% de croissance en 2011, +30% de croissance en 2012

    * Pilotage de Projets Techniques de type hébergement (Cloud Computing), infogérance ou forfait. ;
    * Organisation de Service Desk en 7/24/365 (+20% / an de serveurs hébergés à effectif constant). ;
    * Mise en place de plan d'assurance qualité, engagements de services, gestes (assistance technique, supervision, maintien en condition opérationnelle (MCO), exploitation et administration des systèmes). ;
    * Pilotage de développement d'applications métiers orientées Web (PHP-MySQL). ;
    * Environnements techniques : Virtualisation (Vmware vSphère 5, View), stockage SAN, serveurs multi-OS, réseaux LAN/WAN, sauvegardes (Veeam Backup, Netbackup, Time Navigator), supervision (Nagios).

  • SEA TPI - Directeur Production et Services

    La Ciotat 2006 - 2010 * Refonte du service télépilotage (+6% de rentabilité sur les prestations). ;
    * Industrialisation avec météo des services (automatisation de 20 à 80 % du contenu des prestations). ;
    * Réorganisation du centre de support (Service Desk ITIL, +20% de prise d'appel).

  • SEA TPI - Directeur des Opérations

    La Ciotat 2006 - 2008 Management de 2 services composés de 65 collaborateurs, doté d’un budget de 7 M€ de fonctionnement.

    Mise en place des best practices dans le domaine du service management en 7/7 24/24 (processus ITIL).

  • Groupe GEFCO (Transport & Logistique) - Responsable Département Technique

    1998 - 2005 Management de 5 services composés de 135 collaborateurs, doté d’un budget de 35 M€ de fonctionnement et d’investissement.
    Principaux résultats : Refonte stratégique du système d’information de l’entreprise et de l’organisation des services techniques, optimisation budgétaire : 20%.

  • Groupe GEFCO (Transport & Logistique) - Responsable Département Qualité

    1997 - 1998 Responsable du projet de certification ISO

  • Groupe GEFCO (Transport & Logistique) - Responsable developpement et Industrialisation

    1986 - 1996 Développement applications transport et industrialisation

  • GECOM (SSII) - Ingénieur système

    1985 - 1986

Formations

Réseau

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