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Jean-Eloi PÉNICAUT

Paris

En résumé

Manger Business Transformation : direction de projet, gestion de projet, AMOA, conduite du changement et formation, aide à l'expression de besoins, à l'organisation et à la gestion d'appels d'offres. Domaines CRM, GED/ECM, ERP...

Un parcours éclectique : communication, internet, marketing opérationnel (trade marketing), commercial, CRM, gestion de projet.

Initialement diplômé du Celsa (école de communication de la Sorbonne, Paris), j'ai complété ma formation par un MBA "Luxury Brand Management and International Marketing" en 2004-2005.

Je me suis ensuite tourné vers la gestion de projet, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la conduite du changement, essentiellement dans le domaine CRM.

J'ai une très bonne connaissance du secteur du luxe en général et de l'horlogerie en particulier : les acteurs, la distribution, les produits, les tendances... mais j'ai travaillé dans des secteurs aussi divers que la distribution B to B, la finance, l'automobile, l'énergie...

Mobile vers tous pays, je parle anglais couramment et allemand correctement.

Mes compétences :
CRM & E CRM & Social CRM
CRM
AMOA
Gestion de projet
Cadrage
Management d'équipe
Cahier des charges
Formation
Conduite du changement
Marketing Opérationnel
Campagnes Marketing
Bases de données
Marketing Relationnel
Luxe
Horlogerie
MBA
Direction de projet
ITIL Foundation V3
PMP
Sales Force
Schéma directeur informatique
RGDP / GDPR
Conseil et accompagnement DSI

Entreprises

  • Rsm France - Senior Manager

    Paris 2017 - maintenant Accompagnement des entreprises et organisations de toutes tailles sur leurs projets de transformation numérique. Assistance à maîtrise d'ouvrage, Gestion et direction de projet, Conseil aux DSI et aux métiers, formation, conduite du changement

  • Provadys - Manager Business Transformation

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2017

  • Pickup Services - Chef de projet CRM

    Taluyers 2011 - 2012

  • Capgemini - Business Consultant CRM

    SURESNES 2007 - 2011 Missions principales : AMOA et gestion de projet en banque d'affaire, automobile, nucléaire

    En règle générale, dans le cadre de missions d'implémentation ou d'évolution de solutions CRM, en particulier Siebel :

    > Analyser les besoins, conseiller et amener le client à décider de ses choix
    > Etre responsable du paramétrage et de la solution associée
    > Valider les travaux de consultants analystes
    > Assurer l'intégration avec les autres modules
    > Apporter la méthodologie et le support au client pour l'élaboration et le déroulement des tests d'intégration
    > Préparer les spécifications fonctionnelles de programmes d'interfaces, de reprises de données et des développements spécifiques
    > Elaborer et rédiger la documentation de projet
    > Etre responsable du transfert de compétences vers le client
    > Etre l'interface entre les consultants de son domaine, le chef de projet et le client
    > Assurer le transfert d'information au sein de l'équipe projet

  • Templus - Responsable Marketing

    2005 - 2007 Responsable du marketing opérationnel (pour 5 marques de montres de luxe sur le marché français) + commercial cadeaux d'affaires / cadeaux d'entreprise.
    Principales missions :
    > Application sur le marché français des politiques marketing et commerciales des marques suisses
    > Planification, organisation et suivi des animations commerciales
    > Vente aux agences de cadeaux d'affaires ou auprès d'entreprises en direct
    > Rédaction, traduction, production de catalogues, argumentaires commerciaux, documents de formation, etc.
    > Réalisation d'un site internet de CRM en accès réservé pour les clients HBJO
    > Responsables des achats hors production

  • Bergerat Monnoyeur - Communication / Internet / CRM / Marketing Opérationnel

    Saint-Denis 2001 - 2005 Plusieurs fonctions en 5 ans : gestion de projets en internet, intranet, CRM, formation des équipes de vente, chargé de communication, responsable de bases de données marketing (management d'une équipe de 3 personnes), marketing opérationnel, etc.

  • Redacweb - Créateur

    2000 - 2000 Start-up sans lendemain mais expérience sympa

  • Saint-Gobain - Chargé de communication Intranet

    Courbevoie 1999 - 2000 Gestion de projet : mise en place d'un portail intranet groupe mondial fédérant les intrantes métiers et régionaux.
    Rédaction d'articles pour les journaux internes

Formations

Réseau

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