paris
Responsable du développement au sein de Carvivo, je contribue à la mise en place du cœur de notre service de gestion de la relation client pour les concessionnaires automobiles.
Expert en outils bureautiques, passionné par les nouvelles technologies et par le développement des réseaux sociaux, je mets en œuvre de nouveaux outils pour détecter et générer des leads et des opportunités qualifiées.
Je supervise par ailleurs l'ensemble des actions de communication dans un contexte multicanal (web, print, évènementiel...) tant en interne qu'à destination du marché et des institutionnels
Auparavant en charge de janvier 2008 à novembre 2011 de la cellule Marketing, Alliances et Support aux Avant-Ventes de Business At Work (180 collaborateurs), j'ai contribué durant quatre ans à la définition et la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie du groupe. En 4 ans, BAW s'est implanté sur 2 marchés étrangers et a connu une croissance amenant son chiffre d'affaires de 8M€ en 2007 à plus de 20 M€ en 2011.
J'ai eu l'occasion de prendre une part active dans les projets de transformation de l'entreprise tant au niveau marketing et commercial (initialisation et suivi de plans de développement par activité) que dans le cadre de projets transversaux, comme notamment le déploiement de l'outil de CRM du groupe ou la refonte totale des outils collaboratifs en mode SaaS.
En charge au quotidien de la gestion de l'équipe de la cellule (2 personnes), de la définition et du contrôle de la stratégie marketing du groupe, j'ai eu l'occasion au cours de cette expérience de développer mes compétences en matière d'avant-vente et tout particulièrement dans le secteur public dont je maîtrise l'ensemble des aspects commerciaux et administratifs.
Responsable des Alliances au sein du groupe, j'ai une vision très complète des possibilités offertes par les réseaux de partenariat qu'offrent les grands éditeurs logiciels (Oracle, IBM et Microsoft principalement), ceci étant d'autant plus renforcé par mon passage de 2006 à 2007 au sein du groupe IBM Software en tant que chargé des relations avec les distributeurs à valeur ajoutée.
Soucieux de partager mon expérience, j'interviens depuis 2010 à l'ESC Dijon Bourgogne, dans la majeure Marketing en tant que chargé de cours pour former les étudiants de M2 à l'utilisation des "tableaux de bord marketing".
Investi dans diverses organisations associatives, j'ai mis à contribution mes compétences dans le cadre du Tournoi International de Paris 2011 et 2012 -qui regroupe près de 1700 sportifs amateurs- et dont je suis responsable de la communication, ce qui m'a amené à rentrer en contact avec de nombreuses institutions et organes de presse mais également mener un projet de changement d'identité visuelle avec des moyens très réduits.
Mes compétences :
Communication
Marketing
Cloud computing
BtoB
Marchés Publics
Avant-Vente
Réseaux sociaux
Vente complexe
VENTE B to B
Relation client
Commercial
Relation partenaires et éditeurs
