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Jean-Etienne GRIESBECK

paris

En résumé

Responsable du développement au sein de Carvivo, je contribue à la mise en place du cœur de notre service de gestion de la relation client pour les concessionnaires automobiles.

Expert en outils bureautiques, passionné par les nouvelles technologies et par le développement des réseaux sociaux, je mets en œuvre de nouveaux outils pour détecter et générer des leads et des opportunités qualifiées.
Je supervise par ailleurs l'ensemble des actions de communication dans un contexte multicanal (web, print, évènementiel...) tant en interne qu'à destination du marché et des institutionnels

Auparavant en charge de janvier 2008 à novembre 2011 de la cellule Marketing, Alliances et Support aux Avant-Ventes de Business At Work (180 collaborateurs), j'ai contribué durant quatre ans à la définition et la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie du groupe. En 4 ans, BAW s'est implanté sur 2 marchés étrangers et a connu une croissance amenant son chiffre d'affaires de 8M€ en 2007 à plus de 20 M€ en 2011.

J'ai eu l'occasion de prendre une part active dans les projets de transformation de l'entreprise tant au niveau marketing et commercial (initialisation et suivi de plans de développement par activité) que dans le cadre de projets transversaux, comme notamment le déploiement de l'outil de CRM du groupe ou la refonte totale des outils collaboratifs en mode SaaS.

En charge au quotidien de la gestion de l'équipe de la cellule (2 personnes), de la définition et du contrôle de la stratégie marketing du groupe, j'ai eu l'occasion au cours de cette expérience de développer mes compétences en matière d'avant-vente et tout particulièrement dans le secteur public dont je maîtrise l'ensemble des aspects commerciaux et administratifs.

Responsable des Alliances au sein du groupe, j'ai une vision très complète des possibilités offertes par les réseaux de partenariat qu'offrent les grands éditeurs logiciels (Oracle, IBM et Microsoft principalement), ceci étant d'autant plus renforcé par mon passage de 2006 à 2007 au sein du groupe IBM Software en tant que chargé des relations avec les distributeurs à valeur ajoutée.



Soucieux de partager mon expérience, j'interviens depuis 2010 à l'ESC Dijon Bourgogne, dans la majeure Marketing en tant que chargé de cours pour former les étudiants de M2 à l'utilisation des "tableaux de bord marketing".

Investi dans diverses organisations associatives, j'ai mis à contribution mes compétences dans le cadre du Tournoi International de Paris 2011 et 2012 -qui regroupe près de 1700 sportifs amateurs- et dont je suis responsable de la communication, ce qui m'a amené à rentrer en contact avec de nombreuses institutions et organes de presse mais également mener un projet de changement d'identité visuelle avec des moyens très réduits.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Cloud computing
BtoB
Marchés Publics
Avant-Vente
Réseaux sociaux
Vente complexe
VENTE B to B
Relation client
Commercial
Relation partenaires et éditeurs

Entreprises

  • Carvivo.com - Responsable du développement

    paris 2013 - maintenant Etude de marché
    Élaboration du plan de développement
    Conception de l'offre et commercialisation
    Conception et direction de projet pour la création d' un outil spécifique de gestion de la relation client
    Conseil en organisation
    Recrutement et organisation de l'équipe
    Direction et formation d'une équipe de 15 salariés
  • Spirtech - Responsable Marketing et Commercial

    2012 - 2013 Définition des orientations marketing
    Suivi de l'activité et des actions marketing
    Prospection et développement commercial
    Management de l'équipe commerciale
    Détection des appels d'offres publics et coordination des réponses
    Etudes de marché (NFC, secteur public, transports publics...)
  • Maison Sébastien Gaudard - Directeur du Développement

    2011 - 2012 Responsable du développement de l'enseigne, je suis en charge aussi bien du déploiement des nouveaux points de vente, de la gestion financière, du recrutement, que de la politique marketing du groupe ainsi que de la croissance de notoriété de la marque.
  • Tournoi International de Paris - Responsable de la Communication

    2011 - 2012
  • Business At Work - Responsable Marketing, Alliances et Support Avant Vente

    Paris 2008 - 2011 Responsable Marketing, Alliances et Support Avant-Vente, je suis en charge de la définition de la politique marketing du groupe (25% de croissance annuelle), de sa mise en oeuvre et du management de l'équipe marketing.

    En prise directe avec la réalité du terrain, mon activité est centrée sur les domaines suivants :
    - planification et stratégie marketing
    - management d'équipe marketing
    - marketing opérationnel
    - coordination de la communication interne et externe de l'entreprise
    - gestion des partenariats éditeurs
    - gestion de campagnes et de projets transverses (outils collaboratifs et CRM en mode SaaS)
    - support avant-vente
  • IBM France division Software - Channel Market Manager Trainee

    2006 - 2007 Recrutement de partenaires
    - Suivi de la relation avec les Distributeurs à Valeur Ajoutée (VAD)
    - Suivi des activités de co-marketing des partenaires
    - Contribution au déploiement d’évènements marketing chez les partenaires en région et à Paris (Symposium des partenaires ETC Métrologie, Roadshow BP, LotuSphere Comes to You 2007)
    Gestion des opportunités
    - Création et administration d’outils de suivi des opportunités commerciales générées par les activités de co-marketing
    - Mise en œuvre d’un tracking des opportunités générées par le marketing
    Formation
    - Création de présentations destinées à former les partenaires aux outils de Co-marketing
    - Accompagnement des partenaires dans leurs démarches de Co-marketing
    Veille concurrentielle
    - Analyse et synthèse des principales sources d’études du marché IT
    - Analyses spécifiques sur les réseaux de distributions
    Université des Partenaires
    - Gestion en amont et sur place des inscriptions aux certifications commerciales et techniques pour les produits IBM
    - Participation à l’organisation logistique de l’évènement (1100 participants)
  • PFC Groupe Prodef Industries - Assistant Marketing

    2005 - 2005 Société spécialisée dans l’industrialisation et la commercialisation de produits phytosanitaires, 45 salariés

    Etude de satisfaction client:
    - Création et mise en œuvre d’un questionnaire de satisfaction client
    - Analyse des attentes des partenaires et clients
    - Recommandations

    Analyse commerciale
    - Création et suivi de tableaux d’analyses et de prévisions des ventes

Formations

  • DUBLIN INSTITUTE OF TECHNOLOGY (Dublin)

    Dublin 2005 - 2006 International Marketing

    Echange international
  • ESC Dijon Bourgogne

    Dijon 2004 - 2007 Marketing Business to Business

    Membre de Dijon Etude Conseil (Responsable Systèmes d'Information, responsable de l'Etude France Telecom (2005))
  • Lycée Georges De La Tour

    Metz 2002 - 2004 Economique et Commerciale option Economie

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