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Jean-François DIAZ

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Mes compétences :
CRM
Telephony
Call Centers
CTI
Centres d'appels
Management de Projets
ITIL
Gestion de la Relation Client
Téléphonie

Entreprises

  • Altran France - Senior Consultant

    Vélizy-Villacoublay 2000 - maintenant Conseil en Gestion de la Relation Clients et Centres de Contacts Multimedia
    CNAMTS - NVNO La Poste Mobile - ORANGE BUSINESS SERVICES, MEDIASERV, INPES, CEGETEL,SFR, NATEXIS ASSURANCES, CITROEN, EPE, FRANCE TELECOM (FTMS), IBM GS

    Poste Actuel : SDM Téléphonie et Centres d'Appels - ARVAL (groupe BNPP)
  • ETDE Réseaux et Communication - Ingénieur Principal

    1998 - 2000
  • IB2 Technologies - Directeur Commercial

    1996 - 1998
  • Bouygues - Ingénieur Commercial Principal

    1990 - 1996

Formations

  • ENIBe

    Belfort 1984 - 1988 Ingénieur

Réseau

Annuaire des membres :