Mes compétences :
CRM
Telephony
Call Centers
CTI
Centres d'appels
Management de Projets
ITIL
Gestion de la Relation Client
Téléphonie
Entreprises
Altran France
- Senior Consultant
Vélizy-Villacoublay2000 - maintenantConseil en Gestion de la Relation Clients et Centres de Contacts Multimedia
CNAMTS - NVNO La Poste Mobile - ORANGE BUSINESS SERVICES, MEDIASERV, INPES, CEGETEL,SFR, NATEXIS ASSURANCES, CITROEN, EPE, FRANCE TELECOM (FTMS), IBM GS
Poste Actuel : SDM Téléphonie et Centres d'Appels - ARVAL (groupe BNPP)
ETDE Réseaux et Communication
- Ingénieur Principal
