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Jean-François FORET

CHENOISE

En résumé

Spécialiste de la relation client BtoB, je développe des relations commerciales pérennes basées sur la confiance et la réactivité. J'aime accompagner mes clients sur des dossiers pour lesquels mes capacités d'analyse et de prospective sont mises à profit. L'animation du réseau d'affaires dans un esprit de convivialité est ma valeur ajoutée. Charisme, pugnacité, autonomie, loyauté sont quelques unes de mes qualités. N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Développement commercial
Business Process Management
Travail en équipe
Créativité

Entreprises

  • PROCARS - RESPONSABLE DU DEPOT DE PROVINS

    2014 - 2014 Je pilote un effectif de 90 conducteurs dans le transport de voyageurs sur les réseaux urbains, express, interurbains, lignes régulières et grand tourisme. Je suis le garant de la sécurité des passagers et des véhicules. Je gère la relation clientèle.

  • EUROMASTER - RESPONSABLE D'AGENCE

    Montbonnot-Saint-Martin 2011 - 2013 Activité de négoce de pneumatiques VL, PL, GC et Manutention. Management de 6 personnes (personnels techniques et commercial), gestion du compte d'exploitation et suivi de l'encours. Développement du chiffres d'affaires sur portefeuille clients transporteurs et industriels.

  • METIFIOT RESEAU FIRSTSTOP - RESPONSABLE D'AGENCE

    Lyon 2010 - 2011 Mission de réorganisation de l'agence de VILLEPARISIS. Remotivation des équipes sédentaires et des dépanneurs. Développement du CA et de la marge. Management de la relation client.

  • VIA LOCATION - RESPONSABLE D'AGENCE

    2010 - 2010 Responsable de l'Agence VIA LOCATION à GENNEVILLIERS : management de 15 personnes (exploitants, chef d'atelier, magasinier et mécaniciens PL). Gestion du compte d'exploitation et développement commercial sur une activité de location longue et moyenne durée de Poids-lourds et autres véhicules utilitaires. Animation des réunions DP.

  • GROUPE FRAIKIN - RESPONSABLE D'AGENCES

    2007 - 2009 Responsable des agences de LISSES (91) et LAGNY (77). Management d'équipes pluridisciplinaires : 12 personnes (technique, exploitation et commercial). Pilotage des comptes d'exploitation. Animation des comptes clefs. Réalisation des enquêtes de satisfaction client. Suivi des indicateurs de qualité. Animation des réunions d'agence. Développement du chiffre d'affaires. Veille concurrentielle.

  • GROUPE FRAIKIN - RESPONSABLE GRANDS COMPTES REGIONAL SAV

    2005 - 2007 Coordination des relations entre les magasins GSB ET GSM de l'Ile de France et les agences FRAIKIN. Formation des équipes de ceux-ci au métier de loueur. Développement du parc. Pilotage des indicateurs de qualité. Traitement des litiges. Elaboration et animation des plans d'action. Mission tranversale vis-à-vis des agences FRAIKIN.

  • GOOD YEAR DUNLOP TIRES FRANCE - ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL

    2000 - 2005 PRESCRIPTEUR DE LA GAMME PNEUS PL AUPRES DES TRANSPORTEURS ET ACTIVITE DU BTP DE L'IDF. DEVELOPPEMENT DES VENTES AUPRES DES RESEAUX DE REVENDEURS. HOME OFFICE.

  • GROUPE FRAIKIN - ATTACHE COMMERCIAL

    1992 - 2000 Prospection et vente de contrats de location longue durée de véhicules utilitaires et commerciaux sur le secteur de Nantes. Classé dans le TOP 6 National. Promu chef d'agence à vocation commerciale sur Orléans, Nancy puis Massy.

  • RENAULT TRUCKS - ATTACHE COMMERCIAL

    Saint-Priest France 1991 - 1992

  • COMPAGNIE PETROLIERE MOBIL - RESPONSABLE D'EXPLOITATION

    1989 - 1991

Formations

  • Lycée Victor Hugo (Poitiers)

    Poitiers 1987 - 1989 BTS ACTION COMMERCIALE

  • Lycée Le Porteau

    Poitiers 1985 - 1987 BT TRANSPORT

Réseau

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