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Jean-François LACANT

SCEAUX

En résumé

Mes compétences :
Active directory
Informatique
Gestion de projet

Entreprises

  • VE Tech - Responsable Annuaire et Messagerie

    2011 - 2017 - Participe à la mise en place d’un contrat d’infogérance Support : Service Desk et Service de Proximité
    - Reporting de l’activité vers nos clients internes
    - Pilotage du contrat sur un périmètre France pour ~30.000 utilisateurs (SLA / KPI / …)
    - Mise en place et pilotage de processus d’amélioration continu
    - Déploiement de la solution « Poste de travail » retenue (Messagerie Google, Suite Office, LanDesk, …)
  • VEOLIA PROPRETE - Directeur de projet : Migration vers la Messagerie Groupe

    Paris 2009 - 2011 - Migration des 8000 Boites Aux Lettres Exchange 5.5 vers un hébergeur,
    - Coordination des différentes entités du groupe VEOLIA PROPRETE,
    - Mise en place des procédures de migration, d’exploitation et d’administration, post-migration
    - Mise en place d’un contrat de service avec l’hébergeur
  • VEOLIA PROPRETE - Responsable de Production

    Paris 2008 - 2009 Missions :
    - « Remise à niveau » de l’environnement de production,
    - Externalisation d’une partie du SI chez un infogéreur,
    - Mise en place des contrôles permettant de répondre aux contraintes Sarban-Oxley,
    - Mise en place des procédures et processus issues des best practices ITIL,
    - Mise en place d’indicateurs de production,

    Management :
    - Encadrement d’une équipe de 14 personnes,
    - Coordination des différents acteurs intervenants dans les opérations et les projets,
    - Coordination de personnel interne, et de diverses sociétés de prestations,

    Projet :
    - Réorganisation complète du service,
    - Remplacement de l’outil de sauvegarde et mise en place d’outils de supervision et d’ordonnancement,
    - Mise en place d’un référentiel opérationnel de production,
    - Mise en place d’un environnement de Pré-Production.

    Environnement technique : Windows 2003/2000/NT, Windows 2000/XP, Exchange 5.5 / 2003, VMWare, Applications métiers, TSE, NetBackup, Autosys, Citrix XPFR3 / Xen 4.5
  • VEOLIA PROPRETE pour le compte d'ITS GROUP - Chef de Projet Infrastructure

    2005 - 2007 Missions :
    - Déploiement de l’annuaire Active Directory dans la division et ses filiales, auprès du service de l’Architecture,
    - Conception et mise en œuvre de la migration vers la messagerie unifiée du groupe, auprès du service de l’architecture,

    Management :
    - Encadrement d’une équipe de 2 personnes,
    - Coordination des différents acteurs intervenants dans les projets, du personnel interne, et de prestataires,

    Architecture :
    - Rédaction des documents projets au référentiel interne de Veolia Propreté, et de livrables techniques du projet,
    - Maquettage et test des plates formes serveurs et postes avant mise en production,
    - Validation des procédures de la migration vers AD et vers l’externalisation de la messagerie des serveurs et des postes de travail,
    - Planification et suivi du déploiement des différents projets, avec le service dédié en interne et recette finale,

    Projet :
    - Rédaction d’un Plan Qualité Projet,
    - Rédaction et présentation des Comités de suivi (Comités de projet, Comités de pilotage, …),

    Environnement technique : Windows 2003/2000/NT, Windows 2000/XP, Exchange 5.5, VMWare, Applications métiers, Citrix XPFR3
  • ERAMET pour le compte d'EXPERT LINE - Chef de Projet Sénior

    2005 - 2005 Missions :
    - Audit et ré organisation du service Help Desk,
    - Conception et mise en œuvre du service Hot Line pour le traitement de 500 appels/mois,
    - Rédaction et mise en place de procédures techniques
    - Rédaction de l’étude qualitative et de l’optimisation de la structure de support technique interne,
    - Intégration de la nouvelle plateforme logicielle de gestion des appels Hot Line,

    Environnement technique : Windows 2000/NT, Active Directory, Citrix Metaframe XP FR3, SQL 2000 Serveur, Applications métiers
  • EIFFAGE CONSTRUCTION pour le compte d'EXPERT-LINE - Chef de Projet / Administrateur d'Infrastructures

    2000 - 2005 Management :
    - Encadrement d’une équipe de 15 personnes (Internes et prestataires),
    - Organisation de déploiements et mise aux normes d’environ 150 sites (Europe)

    Architecture et administration :
    - Administration du logiciel de paye
    - Rédaction du cahier des charges des procédures d’exploitation,
    - Rédaction des procédures d’installation des serveurs et des postes de travail,
    - Rédaction et mise en place des procédures de migration, planification des déploiements,
    - Maquettage et test des plates formes serveurs et postes avant mise en production,
    - Planification et suivi du déploiement des serveurs et des postes de travail,
    - Installation des serveurs Windows NT, 2000, 2003, de serveurs Citrix et de serveurs Unix et Linux,
    - Mise en place d’une maquette et recette d’un site pilote sur l’implantation d’un réseau Wifi,
    - Mise en place d’un système de QoS sur les VPN de la société,
    - Négociation et mise en place de l’externalisation des réseaux (WAN) pour l’ensemble de la division (Europe)
    - Migration Lotus Notes vers Send Mail via Exchange, puis migration Exchange 5.5 vers Exchange 2000,
    - Mise en place d’un réseau VPN pour l’interconnexion des sites et du personnel nomade.

    Sécurité :
    - Architecture et définition de la sécurité du réseau,
    - Mise en place de logiciel (Trend Micro et Symantec).

    Help Desk :
    - Rédaction du cahier qualité pour le service Hot Line niveau 1 et 2,
    - Mise en place du service Hot Line de 7 personnes pour le traitement de 1500 appels/mois.
    - Gestion d’appel d’offre (Etude / Analyse / Réponse),
    - Animation de réunion,
    - Dossier d’audit et préconisation d’architecture sur l’ensemble du parc serveur,

    Environnement technique : Windows 2003/2000/NT, Cluster Windows 2003/2000/NT, Citrix Metaframe XP FR3, SQL 2000 Serveur, Exchange 5.5/2003, Applications métiers, Trend, Symantec, SAN, Oracle
  • GENERALI France Assurances pour le compte d'EXPERT-LINE - Chef de Projet

    1999 - 2000 Missions :
    - Étude et définition de procédures de migration d’application Lotus et Office vers Office 97,
    - Conception, suivi du déploiement de l’architecture réseaux et applicative pour le passage à l’an 2000.
  • MINISTERE DE LA CULTURE pour le comprte d'EXPERT-LINE - Ingènieur Système / Chef de projet déploiement

    1996 - 1999 Missions :
    - Exploitation et administration de 20 serveurs Unix, et 3500 postes clients,
    - Rédaction du cahier des charges des procédures d’exploitation,
    - Administration et exploitation des réseaux LAN et WAN.

    Management :
    - Organisation de déploiements d’environ 100 sites (appels d’offres, CCTP, …),
    - Gestion des équipes d’intervenants sur site, et support technique niveau 2 de ces équipes.

    Déploiement et mise en production :
    - Maquettage et test des plates formes serveurs et postes avant mise en production,
    - Rédaction des procédures d’installation des serveurs et des postes de travail,
    - Planification et suivi du déploiement des serveurs et des postes de travail,
    - Installation des serveurs Windows NT et 2000,

    Environnement technique : IBM Aix 3.2.5, Microsoft Windows 3.11
  • DATASAVE - Technicien Micro-Réseau / Administrateur

    1995 - 1996 Missions :
    - Installation et exploitation de robots de backup,
    - Support technique niveau 2 sur les solutions de sauvegarde,
    - Préconisation de solutions pour la sauvegarde des données.

    Environnement technique : Robotique storagetek Overland, Seagate, environnement Windows, AS400, Unix

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Réseau

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