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Econocom
Puteaux
maintenant
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CHRU Montpellier
- Consultant Formateur Support DXCARE
Montpellier
2012 - maintenant
Contribution au déploiement solution Medasys DxCare en mode SaaS pour le CHU de Montpellier.
Analyse besoins, diagnostics, résolution problématiques utilisateurs, projet performance ANAP (optimisation).
Accompagner, former, conseiller et assister :
• personnels soignants : prescriptions médicales, plan de soins, pancarte, transmissions, questionnaires, comptes-rendus, synthèse du dossier patient, mouvements, codage des actes, serveur de résultat,
• personnels administratifs : bureautique DxCare, gestion des rendez-vous DxPlanning
Force de proposition en matière de bonnes pratiques, corrections et évolutions du progiciel.
Rédaction mémos à destination des personnels administratifs.
Coordination et collaboration avec les différents acteurs (Medasys, DSI CHU).
Réalisation points d’avancement d’équipe.
Paramétrage (DxParam, DxPlanning).
Gestion de comptes avec privilèges, profil métiers.
Résoudre à distance (hotline) des problématiques logicielles.
Qualifier les anomalies sous Microsoft System Center 2012.
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We Are Cloud
- E-Marketing
2010 - 2010
Etude d’actions web marketing stratégiques au service de la e-notoriété dans le secteur de la Business Intelligence en mode SaaS.
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PowerOn
- Community Manager
Paris
2010 - 2011
Chargé de la dynamisation de l'échange des savoirs, expériences, bonnes pratiques, tricks & trips ou success stories sur le site de la "Startup Academy School" pour répondre aux besoins immédiats des startups du programme d'accompagnement "Startup Academy".
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Oracle France
- Consultant Content Management
Colombes
2005 - 2009
Orange Equant Business Services :
• Installations Oracle Content DB, Oracle Secure Enterprise Search et Oracle BPEL
• Guides d’installation
EMEA Joint Solutions Center Oracle/IBM :
• Installations Oracle Content DB multi-hosts IBM x366 x86-64
• Guide d’installation
DECATHLON :
• “Proof Of Concept” Oracle Collaboration Suite : installation, paramétrage, transfert de compétences, administration fonctionnelle
CNAV-CRAM :
• Assistance technique pour intranet Oracle Portal
FRANCE 3 :
• Assistance technique publication sur intranet Oracle Portal
ORACLE INSIGHT :
• Création E-Book sous DeskTop Author
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Oracle France
- Portal Manager
Colombes
2003 - 2005
Gestion portail intranet Oracle France :
• Responsabilités :
- Administration : droits, groupes, portlets, statistiques
- Support : Résolution problèmes utilisateurs, reporting et escalade support
- Promotion, formation (webconférences)
- Garant de : respect des normes de publication, conformité, architecture contenus,
- Responsable projet "Knowledge Repository" : Spécification, conception, réalisation portail d’informations clients
• Productions :
- Refonte, restructuration, mise aux normes/conformité, mises à jour, mise en ligne
- Design : mise en page, optimisation navigation, étude graphique, traitements photo
- Mise en oeuvre : espace collaboratif, workflow d’approbation, collaboration temps réel, outil de présence, forums, FAQs, enquêtes, QCM, guides statiques et animés (utilisation, bonnes pratiques)
- Expression simplifiée des besoins, développement, itérations, documentations
• Collaborations/Relations : Portal Managers Oracle Europe, départements Oracle France (Ventes, Licences, Consulting, Marketing, Finance, Support, DRH,…), responsables domaines/communautés, chefs de projet, managers
• Languages, logiciels : HTML, JavaScript, Visual Basic, Oracle Portal, Photoshop
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Oracle France
- Webmaster
Colombes
2000 - 2003
Webmaster Oracle University France & Suisse :
Gestion contenu, animation, support, e-marketing, pour le site web O.U. France
• Responsabilités :
- intégration, mise à jour, création/mise en page (visuels et rédactionnels) web et print
- Conformité (taxonomie, user interface, accessibilité, charte graphique, ergonomie, typographie)
- Qualité contenus, cohérence, délivrabilité
- Coordination technique sous-traitants
- Support/Assistance utilisateurs (reporting, escalade)
- Formations : web conférences
- Migrations : Content Management System
• Productions :
- Catalogues, CD-Rom PDF et papier, des formations Oracle University France & Suisse
- E-Marketing : e-mailing, e-campaign, e-blast, e-logger, campaign dashboard (metrics, tracking), reporting des leads, bannières animées
- e-Newsletter Oracle University France
- Etude programme de fidélisation
• Collaborations-Relations avec :
- Team marketing Oracle University France
- Contributeurs Oracle University France (Formateurs, Delivery manager & director, Business Analyst, Consultants commerciaux, Service client, Consultant University, Manager opération & Ventes, Directeur Europe du Sud & Middle East Africa)
- Webmasters Europe
- Clients
- Sous-traitants (imprimeurs, services linguistique, ...)
• Logiciels - languages : FrontPage, DreamWeaver, Photoshop, Freehand, Acrobat,
Oracle Collaboration Suite, MS Office - HTML, DHTML, JavaScript
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Calao
- Maitrise d'oeuvre prépresse
1990 - 1997
Maîtrise d’œuvre chaîne graphique - communication d’entreprise
Actions commerciales.
Gestion projets client.
Atelier PAO (études mise en page, maquettes, recherche papier, photomontages numériques, rédaction annonces et messages publicitaires).
Coordination technique, gestion sous-traitance : suivi de fabrication, coordination technique (flashage/photogravure, imprimerie, façonneur, logistique).
Administration (devis, bons commandes, B.A.T., facturation, lettre de change, recouvrement client)
Comptabilité.
Relation client.
Clients : HAV, Kiabi, Décathlon, Carrefour, 3 Suisses, Quelle, La Redoute, Cora, Casino, Spot, Monoprix, Go Sport, Intersport, Auchan, E. Leclerc, Galeries Lafayette, Sport 2000, Printemps, Vêtimarché, Camif, SFR, Ushuaïa, AGF, Ordre des Architectes L-R, France 3 Sud,…
Logiciels : Photoshop, Freehand, Illustrator, QuarkXpress, Pagemaker, Word, PowerPoint, Excel, Adobe Acrobat, Coreldraw, ToolBook, GoLive, FrontPage, Webexpert, DreamWeaver, Flash, ViewletBuilder.
