Mes compétences :
Chef de projet SI
Conduite du changement
Suite office
Support Utilisateur
Entreprises
Hardis Group
- Service Delivery Manager
Seyssinet-Pariset2015 - maintenantGestion d'un portefeuille de client en contrats d'hébergement ou service managé générant plus de 1,2M € / an
- Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du client
- Faire respecter les engagements entre Hardis et le client
- Préparer et animer les comités de pilotage
- Mettre en oeuvre les actions susceptibles d'améliorer la qualité de service et d'optimiser les gains de productivité.
- Coordonner l'ensemble des interventions techniques
- Réaliser le suivi financier des contrats
HARDIS GROUP
- Chef de projet SI
Seyssinet-Pariset2014 - 2015Déploiement sur 16 agences d’un nouveau concept digital
- Finalisation de la mise en production du concept.
- Test du master , procédure de déploiement , de l’architecture de production et de recette .
- Achat et gestion du matériel . ( players, écrans et tablettes et routeurs )
- Coordination et planification des prestataires pour l’installation et le paramétrage des devices.
- Pré-visite des agences afin de contrôler l’état des agences avant installation du matériel
- Recette sur place des installations finalisées avant ouverture d’agence.
- Gérer la formation utilisateur et la conduite du changement.
Gestion de plusieurs projets SI:
- Déploiement de la solution Hot-Spot Wifi nationale
- Déploiement de la solution de visioconférence nationale
- Déploiement du nouveau logiciel de gestion de l’organigramme
Caisse d'Epargne Rhône Alpes
- Chargé de Projet SI
2012 - 2014J'ai pour mission de gérer une partie des projets SI de la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes.
- Gestion de projet SI (Citrix, Migration de logiciel, Développement mobile)
- Rédaction de CDC, procédure, Supervision des tests
- Analyse de marché (ASE, Screen mirroring)
- Création de l’intranet DSI (SharePoint)
- Formation des utilisateurs
- Accompagnement d’un stagiaire
Caisse d'Epargne Rhône Alpes
- Technicien réseaux
2009 - 2012- Gestion des déménagements de service (de 1 à 60 personnes)
- Programmation de Switch
- Installation de serveur
- Assistance utilisateurs informatique et téléphonique (niveau 2)
- Déploiement et maintenance de postes