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Conatex
- Directeur commercial filiale
2015 - maintenant
Direction commerciale de la filiale d'une entreprise allemande spécialisée en matériel pour l'enseignement.
Réalisations :
- Implantation d'un nouvel acteur sur un marché concurrentiel ;
- Fidélisation de la clientèle
Responsabilités :
- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale, développer les ventes sur le marché national ;
- Diriger un centre de profit, élaborer la stratégie, définir la politique commerciale, marketing et tarifaire ;
- Définir la gamme produits, créer un catalogue, recruter de nouveaux clients
- Créer et entretenir des relations avec les prescripteurs (Collectivités, Régions, Rectorats...)
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THIRIET Distribution
- Responsable centre de profit
ELOYES
2011 - 2014
Leader sur le marché du surgelé. Principaux clients : Particuliers, associations. CA 4 Millions €, 13 000 clients.
Réalisations :
- Augmentation du CA grâce notamment à la création de 1 900 nouveaux clients
- Réalisation d’économies de 25% d’électricité et de 15% de carburants
Responsabilités :
- Assurer le développement du centre; garantir le déploiement de la politique commerciale
- Piloter et superviser les entités commerciale (13 VRP), logistique (5 livreurs) et administrative (1 assistante)
- Garantir le compte de résultat. Etablir et suivre les budgets.
- Animer les réunions des délégués du personnel, assurer les relations avec les partenaires sociaux.
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Pierron Education
- Directeur des ventes
2003 - 2010
Directeur des ventes Pierron Education 57 Sarreguemines
Principaux clients : établissements scolaires et collectivités territoriales. CA 33 Millions EUR , 40 000 clients.
Réalisations :
- Obtention du marché public avec la Région Ile de France (1 Million EUR par an pendant 4 ans) ;
- Amélioration des relations avec les distributeurs partenaires (CA : hausse de 50% ; litiges : baisse de 80%) ;
- Opérations de marketing direct CA 2008 : 1 400 K EUR
Responsabilités :
- Développer les ventes, manager les fonctions commerciales, garantir l'écoute et la satisfaction client, recruter, former, motiver, faire évoluer, coordonner les équipes, analyser les résultats et corriger les écarts
* Structurer et animer l'équipe commerciale terrain (10 technico commerciaux),
* Suivre l'administration des ventes (14 interlocuteurs : Information clients, SAV...100 000 appels/an),
* Consolider et développer le réseau de distributeurs DOM-TOM et Etablissements Français à l'Etranger
* Gérer le Back office (2 assistantes), appuis de la force de vente, réponses aux appels d'offres
* Marketing Direct, étudier les indicateurs, décider des objectifs, construire les offres, analyser les résultats
Parallèlement : Gérant Phytex Développement 27 Evreux
Filiale du Groupe PIERRON : Développement, fabrication et vente de supports didactiques :
Réalisation :
- Rentabilisation de l'investissement dès la première année. CA: 1 500K EUR - Résultat 50K EUR
Responsabilités :
- Diriger un centre de profit, élaborer la stratégie, définir la politique commerciale, marketing et tarifaire
- Gérer les budgets, la comptabilité, les aspects financiers avec la Direction financière groupe
- Assurer le suivi du personnel et de l'aspect social, relayer les informations et directives auprès des équipes
- Déménager le personnel et les outils de production, redémarrer la production
- Analyser et adapter la gamme produits, lancer le nouveau catalogue, développer de nouveaux produits
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Phytex Développement
- Gérant
2001 - 2004
Filiale du Groupe PIERRON : Développement, fabrication et Vente de supports didactiques :
Réalisation :
- Rentabilisation de l’investissement dès la première année. CA: 1 500K€ - Résultat 50K€
Responsabilités :
- Gestion du personnel, commerciale, marketing, comptable, financière et sociale
- Formalité de rachat en collaboration avec la direction financière du groupe
- Inventaires, déménagement du personnel et des outils de production
- Définition de la politique marketing et tarifaire
- Lancement du nouveau catalogue, sélection de la nouvelle offre produit
- Redémarrage de la production, développement de nouveaux produits
- Déploiement de l’informatique du groupe, uniformatisation des données, formation
- Transfert de la logistique, définition et mise en place des processus
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Pierron Education
- Chef des ventes
1995 - 2003
Chef des ventes Pierron Entreprise 57 Sarreguemines
Réalisations :
- Déploiement de la qualification ISO 9001, mise en place d'outils pour tous les acteurs de l'entreprise
- Mise en place du système d'information en minimisant les nuisances en interne comme au niveau du client
Responsabilités :
- Identifier les pistes de développement, force de proposition pour adapter l'offre aux besoins du marché
- Former, encadrer, accompagner et suivre 6 conseillers technico-commerciaux
- Participer et s'impliquer dans les relations `clients stratégiques' et les collectivités territoriales
- Définir et piloter la politique tarifaire, positionnement concurrentiel, garantir la marge
- Coordonner les fichiers prospects, clients et prescripteurs, centraliser les informations
- Créer le catalogue général en synergie avec les équipes produit-marketing et industrie
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Pierron Entreprise
- Chef des Ventes
1995 - 2003
Réalisations :
- Mise en place de la qualification ISO 9001, mise en place d’outils de référence pour tous les acteurs de l’entreprise, formalisation, homogénéisation et rigueur dans les traitements
- Mise en place du système d’information plus performant et plus complet en minimisant les nuisances de basculement en interne comme au niveau du client
Responsabilités :
- Management Fonction commerciale terrain (6 conseillers technico-commerciaux)
- Recrutement, formation, suivi et motivation de la force de vente
- Politique tarifaire, positionnement concurrentiel, garantie de la marge
- Coordination des fichiers prospects, clients et prescripteurs
- Réponse aux Appels d’Offres Publics
- Participation au comité de création du catalogue général
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Pierron Entreprise
- Délégué commercial
1990 - 1990
- Relations clients : information clients, réalisation d’offres
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Pierron Entreprise
- Attaché commercial
1990 - 1995
Réalisations :
- Mise en place de la force de vente terrain
- Equipement de 80% des lycées neufs en Ile de France (5 Millions € CA cumulé sur 4 ans)
Responsabilités :
- Prospection terrain et suivi de clients
- Préparation et animation de salons et expositions
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Pierron Education
- Attaché commercial
1990 - 1995
Attaché commercial Pierron Entreprise 57 Sarreguemines
Réalisations :
- Mise en place de la force de vente terrain, conception d'outils d'aides à la vente
- Equipement de 80% des lycées neufs en Ile de France (5 Millions EUR CA cumulé sur 4 ans)
Responsabilités :
- Prospecter, gagner et fidéliser les clients, accroitre les parts de marché
- Préparer, organiser et animer des salons et expositions
- Relations clients sédentaire: informer et satisfaire les clients, réaliser des offres
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Le Républicain Lorrain
- Commercial
1989 - 1989
(Presse Quotidienne Régionale), vente aux particuliers
- Animation commerciale. Formation et encadrement de 7 à 9 vendeurs, Prospection de clientèle.
