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Anne RENARD

ECKWERSHEIM

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Eckwersheim ainsi que le résultat des européennes dans le Bas-Rhin.

En résumé

Mes compétences :
Voyage
Assistante commerciale
Rigoureux et plein d´entrain
Relation clients

Entreprises

  • 3AL - Assistante aeroport

    2009 - maintenant J'ai créé mon affaire en free lance sous le nom commercial 3AL (Assistance aéroport Alsace Lorraine). Le statut d'auto entrepreneur donne une grande souplesse et une facturation sans tva de mes prestations

  • FRAM - Assistante aeroport

    Toulouse 1997 - 2009 A compter Avril 1997 :
    Chargée de Clientèle pour les VOYAGES FRAM et STARTER
    Mon rôle consiste :

    à assurer le prévisible

    - interface entre les différents services situés au siège et la clientèle au départ de Metz.
    - Accueil des passagers & supervision de l ’ embarquement
    - Emission de billets d ’ avion et de carnets de voyage
    - interlocutrice entre les agences de voyages et l ’ aéroport - coordination entre les Compagnies Aériennes de l ’ aéroport et les différents co-affrêteurs de l ’ avion

    à parer à l ’ imprévisible

    - organisation de l ’ attente en cas de retard de l ’ avion
    - retours et/ou transferts exceptionnels en bus, taxi...
    - négociations avec les autorités policières et/ou le commandant de bord pour les passagers présentant des irrégularités de papier d ’ identité
    - Gestion et résolution des conflits face aux clients

  • Ideval - Assistante commerciale

    1988 - 1993

Formations

Réseau

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