Jean-Jacques CASTILLO

En résumé

Entreprises

• C2J Consulting - Consultant

  2019 - maintenant Conseil et diagnostic pour les PME-TPE sur leur stratégie commerciale en import-export aérien international, l'amélioration de leur performance opérationnelle par une stratégie d'achats ciblés, développement de l'efficacité commerciale et coaching managérial.

• AIR FRANCE-KLM - Vice President France Afrique Océan Indien Caraïbes

  2015 - 2017 Développement des ventes Export et Import pour la zone France, Afrique, Océan Indien et
  Caraïbes (68 pays).
  Mise en place de stratégies autour de plans marketings et d'outils d'aide à la vente pour développer le chiffre d'affaires et les parts de marché, relations directes avec les autorités et les officiels des différents organes des pays : chambres de commerce, direction du commerce international des gouvernements, douanes, police.
  S'assurer du respect et de l'application des lois, règlements et prescriptions locales et internationales.
  Garantir les équilibres financiers pour l'entreprise afin d'assurer une marge d'exploitation sur le moyen et long terme dans l'utilisation de la flotte d'avions passagers et tout cargo.
  Responsabilité directe de 8 directeurs de marché (5-11 pays chacun), 10 managers et équipes support au siège et 450 personnes.
  Chiffre d'affaires : 535 Millions d'euros par an.

• AIR FRANCE-KLM - Vice Président Etats-Unis

  2012 - 2015 AIR FRANCE - KLM CARGO- Martinair Cargo Atlanta, USA Vice President USA
  Développement des ventes Export et Import pour la zone Etats-Unis basé sur une stratégie basée sur la haute valeur ajoutée : industrie pharmaceutique, Express (E-commerce), Aérospatiale et
  Haute technologie.
  Refonte des process et de l'organisation pour réduire l'accès au marché.
  Conduite de projet en partenariat avec Delta Airlines : intégration des équipes commerciales vente et service client de Delta et AFKL Cargo. Alignement des processus de vente court et moyen terme, services opérationnels regroupés dans des entrepôts communs.
  Représentation commerciale de Alitalia pour les USA.
  Responsabilité de 150 employés répartis autour de 5 directeurs régionaux.
  Chiffre d'affaires : 300 Millions de US Dollars.

• AIR FRANCE - Directeur Chine

  Roissy CDG 2007 - 2012 Développement des ventes Export et Import.
  Accompagnement de l'émergence du E-commerce avec des sociétés de courrier locales.
  Stratégie de développement autour des produits de haute technologie grand public.
  Promouvoir le portefeuille de clients transitaires au travers des négotiations bi-annuelles des contrats Grands Comptes.
  Mise en place du rapprochement avec China Eastern et China Southern dans le cadre du partenarait SkyTeam.
  Interaction avec l'ensemble des marchés Asie pour le suivi des flux transfrontaliers.
  Integration des équipes et du réseau AF et KL Chine puis de Martinair Cargo.
  Responsabilité de 50 employés locaux et VIE (Volontaire International en Entreprise)
  Chiffre d'affaires : 320 Millions d'Euros.

• AIR FRANCE - Directeur Département & Responsable des Operations transit et import du Terminal CDG

  Roissy CDG 2003 - 2007 AIR FRANCE CARGO, Paris CDG, France, Directeur Département
  Responsable des Operations transit et import du Terminal d'Air France Cargo.
  Direction de projet: refonte des processus de traitement des flux opérationnels et documentaires.
  Développement RH : mise en place d'équipes de management d'équipes opérationnelles et support et back office au sein d'une organisation matricielle.
  Création d'équipes multi-compétentes pour améliorer l'efficacité opérationnelle des processus de traitement physique en magasin et documentaire pour le service client arrivées.
  Responsable de 497 employés.

• AIR FRANCE - Directeur des ventes

  Roissy CDG 2000 - 2003 Développement des ventes et du service client sur le marché principal.
  Promotion du portefeuille clients autour de la stragégie produits et segmentation clients.
  Négotiation des contrats annuels avec les grands comptes et partenaires commerciaux.
  Responsable de 12 Chargés d'affaires et chefs de produits et 80 employés du service client en ventes back-office.
  Chiffre d'affaires : 320 Millions d'Euros.

• AIR FRANCE - Directeur Régional Pays Andins

  Roissy CDG 1995 - 2000 Regroupement de 3 régions couvrant 5 pays dans une direction générale unique, englobant le
  Vénézuéla, la Colombie, l'Equateur, le Pérou et la Bolivie.
  Externalisation des ventes et distribution à des agents généraux et des opérations en escale à des agents de handling en Equateur et au Pérou.
  Développement des ventes autour des produits périssables : fleurs coupées et fruits exotiques.

• AIR FRANCE - Directeur Vénézuéla-Antilles Néerlandaises

  Roissy CDG 1994 - 1995 Développement des ventes au Vénézuéla au travers du réseau de distribution constitué de transitaires et intégrateurs (FédEx et UPS).

• AIR FRANCE - Manager Gestion des vols-Revenue Management

  Roissy CDG 1988 - 1994 Gestion des capacités du réseau d'Air France, UTA et Air Afrique, optimisation des recettes de lignes.

• AIR FRANCE - Responsable Contrôle tarification Export

  Roissy CDG 1982 - 1988 Réception et contrôle conformité marchandises, documents, réglementation internationale.
  Conduite de projet de refonte du nouveau service express.

• Promo Canet - Directeur Ventes et Marketing

  1981 - 1982 Définir et mettre en place un plan marketing pour développer l'occupation hotelière et infrastructures touristiques d'une station balnéaire hors saison.

• FRANCE VOYAGES - Forfaitiste, guide-interprète

  1980 - 1981 Confection de voyages haut de gamme et incentives pour entreprises, ou évènements sportifs majeurs comme les Jeux Olympiques, Coupe du monde de footbal, Rugby,...

Formations

• Ecole De Tourisme (Nice)

  Nice 1976 - 1978 Brevet de Technicien Superieur

• Lycée Arago

  Perpignan 1972 - 1976 Baccalauréat
  
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Réseau

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