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Jean-Jacques MARCHIER

EPERNON -

En résumé

Mes compétences s'articulent autour de 3 savoir-faire essentiels, mais intiment liés et souvent négligés au sein des PME et ETI.

- Le marketing
- La communication
- Le développement commercial

Ces 3 compétences me permettent dans des environnements complexes et concurrentiels de :

1) Chercher et trouver les clés de succès par l'analyse stratégique et le marketing opérationnel, la mise en place de process de réflexion et la conduite de projets innovants.
= > La Réflexion

2) Communiquer en interne et en externe par la maîtrise de la communication digitale et offline.

3) Développer des dynamiques de performance par la conduite du changement, la mise en place de nouvelles pratiques et méthodologies, l'instauration d'outils de mesure de la performance et de plans d'action et surtout le management d'équipes transverses.
= > L'Action

Depuis près de 20 ans, je manage des équipes commerciales, pilote des projets, conduis la stratégie dans le domaine du service aux entreprises et les IT auprès de grands comptes et ETI.

Mon envie est d'accompagner une entreprise vers de nouveaux challenges et succès, de performer dans l'univers des IT, du Digital et le service aux entreprises

Mes compétences :
Gestion Business Unit
Entrepreneur
Business manager
IT
Directeur commercial
Emarketing
Négociation
Polyvalence
Management
Internet
Marketing stratégique
Conduite de l'innovation
Gestion de projets
Développement commercial
Innovation

Entreprises

  • Manager - Business Manager

    2015 - maintenant VOUS SOUHAITEZ DÉVELOPPER VOTRE CHIFFRE D'AFFAIRES ? RECRUTER DE NOUVEAUX CLIENTS SANS RECRUTER EN INTERNE ?

    DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL EXTERNALISÉ BtoB dédié aux entreprises souhaitant développer leur Chiffre d'Affaires, attirer de nouveaux clients, redynamiser des clients ou des fichiers délaissés ...
    CHASSE : Prospection New Business - Prise de contact, Rendez-vous, Contractualisation, Fidélisation. MARQUE BLANCHE
    DÉTECTION d’opportunités
    Relance et CLOSING des ventes

  • DIRECCTE - Jury pour la délivrance des titres "Négociateur Technico-commercial" du Ministère de l'emploi

    Albert 2013 - maintenant Jury pour la délivrance des titres "Négociateur Technico-commercial" du Ministère de l'emploi (DIRECCTE)

  • Intelli'N, 1er Cluster informatique français orienté Open Source et Logiciels libres - Responsable Marketing - Commercial

    2012 - 2013 - Veille technologique et économique
    - Cartographie des compétences des membres de l'association (250 salariés)
    - Pilotage d'appels à projets, animation de réunions, d'ateliers et de comités
    - Pilotage des projets d'innovation collaboratifs (20 chefs d’entreprises et chefs de projet)
    - Suivi des relations avec les partenaires institutionnels, privés ou associatifs,
    - Animation communautaire sur des thématiques techniques du domaine du logiciel Libre et de l’open source
    - Accompagnement et Coordination des réponses collectives aux appels d'offres
    - Définition des stratégies, des offres commerciales et des plans d'action
    - Participation et Animation des Comités de Direction

  • EmailStratégie - email marketing et plateforme de routage emailing - Digital Marketing - Directeur Commercial - Directeur d'agence

    2011 - 2012 Emailstrategie - La Rochelle/Paris - Stratégie e-marketing - Routeur emailing/SMS/Fax
    2010 – 2011 - Directeur Commercial - Directeur d’agence (25 personnes)
    - Audit et Réorganisation de la fonction commerciale
    - Renégociation des contrats de travail
    - Elaboration du plan d’action
    - Gestion des comptes clés
    - Optimisation des outils d’aide à la vente
    - Management de 25 personnes (Commerciale – Production – Développement -Marketing – Création)

    Cibles : Grands Comptes - Brokers emailing - Sites e-commerce - Agence de Communication/Marketing - Annonceurs

    Résultats : Un travail de réflexion a permis de repérer les faiblesses du système et d’y apporter les actions correctives tant sur le plan des relations internes, des méthodes employées que des bonnes pratiques. Rapidement, les objectifs commerciaux sont atteints, les retours gagnants sur les appels d’offres multipliés par 3 et les outils de prises de décisions ont gagné en lisibilité.

    EmailStrategie est une agence interactive spécialisée en stratégie email marketing :
    - conseil stratégique (études et préconisations, animation de sites e-commerce, élaboration de programmes relationnels…)
    - accompagnement opérationnel (plans fichiers, datamining…)
    - conception/rédaction & webdesign (campagnes emailing, publicité online, mini-sites web…)
    - routage emails, SMS (plate-forme d'envoi en mode SaaS) & FAX
    - opérations webmarketing multicanales (emailing + Search Engine Marketing + display + affiliation…)
    - ingénierie (élaboration de back et front offices, développements spécifiques…)

  • Terra Nova Communication & Ingénierie - Directeur du Développement

    2003 - 2011 Terra Nova Communication & Ingénierie - Chartres - Consulting et communication multi canal - Digital marketing

    - Développement commercial sur cibles « Top management » Grands Comptes (Chasse et élevage)
    - Marketing opérationnel - Conduite de projets orientés IT – Communication globale et événementielle - Team Building
    - Développement en Ajax d’une solution Web to Store, mode SaaS « CityStore » à destination des associations de commerçants.
    - Conduite d’un projet innovant sur la valorisation de déchets à orientation écologique (projet validé scientifiquement et financé à 50 % par des fonds propres et 50 % par l’ARITT)
    - Création et gestion d’un site e-commerce clickndeal (vente d’articles sportswear)
    - Analyse stratégique et accompagnement des entreprises au développement - Marketing/Communication
    - Développement d’une méthode innovante de consulting et d’audit visant à la performance des PME/PMI « Vidéoscopie ®», avec conduite d’audits auprès de PME/PMI mise en pratique avec le Secrétaire d’Etat Hervé Novelli, chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises (PME), du Tourisme et des Services
    - Négociation de partenariats (publics et privés)

    Secteurs d’activité/typologie d’entreprise :
    Industrie pharmaceutique - Industrie automobile - Grande distribution - Ministères - Associations - ETI - Énergie

    Résultats : Un CA allant jusqu’à 290 k€/an ; avec au démarrage, aucun client en portefeuille – Une gestion par projet permettant une rentabilité de 50 % par dossier – Panier moyen par affaire : 50 k€ - Développement du montant annuel facturé par client de 50 % (vente de prestations additionnelles et de nouveaux savoir-faire)

  • La Compagnie du Net - Directeur du Développement

    2002 - 2003 LCN est une agence digitale (conseil + création + développement informatique)
    # Conseil, management et suivi de projets web.
    # Création, ergonomie et design web.
    # Développement informatique spécifiques/ Bases de Données.
    # Administration et maintenance des sites.


    ==> Mobilisation et accompagnement de la Force de Vente pour créer une dynamique de croissance sur un marché en crise - Création d’offres Produits/Services - Développement et Gestion des comptes clés

    ==> Responsable des équipes de Création – Développement – Commercial

    ==> Responsable acquisition nouveaux clients (parrainage) et fidélisation - créations de campagnes branding pour Wanadoo diffusées sur l'ensemble de leurs sites internet.

    Portefeuille "Clients" : Wanadoo - Eurazéo - Léon de Bruxelles - Armateurs de France

    Résultats : Fidélisation et développement de comptes clés tels que Wanadoo et Eurazéo - CA + 20 % - Augmentation de la profitabilité des dossiers par l’amélioration des process.

  • Green & White - Consultant Marketing-Communication

    2001 - 2002 Agence de communication Globale

    ==> Développement commercial - Gestion des budgets annonceurs - Rédaction des préconisations - Conduite de projets

    Cibles : Grands Comptes - PME/PMI

    Résultats : Développement d’un portefeuille pesant 250 k€ - Conception et réalisation d’opérations clés - Développement transversal des comptes clients

  • COM & DIA France - Directeur commercial

    1992 - 2001 Agence de communication multi canal
    (Print - Multimédia - Internet- Evénementiel)

    - Développement commercial au début de la démocratisation des IT - Gestion du personnel -
    - Définition des orientations stratégiques (multimédia - IT) - Plans d’actions – Mesure de la performance
    - Formation de la force de vente – Mise en place d’une cellule de téléprospection
    - Conduite d’un projet innovant (CMS) (projet start-up avec recherche de fonds (coaché par la business Angel Eurinnov) (projet I-tou et e-netpack)
    - Développement et commercialisation de portails auto-administrables en mode ASP (I-tou) auprès de PME/PMI et d’un groupe bancaire (La Hénin/Entenial) – Négociation de contrats Cadre (Renault – Crédit Lyonnais – Areva – Schlumberger – Alcatel etc)
    - Mission de Marketing/Communication globale – Conduite de projets événementiels et IT

    Signature de nombreux contrats «cadre» (Renault – Entenial (Gpe Crédit Foncier) – Alcatel – Crédit Lyonnais – Schlumberger – etc)

    Résultats : Développement exclusif autour de grands comptes sur des projets de plus en plus ambitieux, innovants, synonymes de ROI - Un CA en constante progression d’environ 20 % /an (800 k€ les dernières années) – Une politique d’investissement annuel dynamique (min 15 % du résultat net) - Un CA personnel de 250 k€ - Développeur et gestionnaire des plus gros comptes de l’entreprise - Anticipation sur les marchés d’avenir (IT – Mulitmédia)

Formations

  • ESCP Europe

    Paris 2013 - 2015 Master 2 Management des entreprises

    Master 2 Management des Entreprises

Réseau

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