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Jean-Laurent CHERET

PARIS

En résumé

* Coordination support technique à la Production et au SAV Fibre Optique des abonnés du groupe Iliad.

* 5 ans d'expertise terrain pour le SAV adsl des abonnés du groupe Iliad.

* 5 ans d'expérience dans les domaines du Marketing, de la Communication et du e-Commerce appliqués aux mondes des Médias, de la Grande Distribution, et du BTP.

- Bac Littéraire opt. Anglais,
- BTS Management des Unités Commerciales (MUC),
- Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Communication (DEESCOM), opt. Création Publicitaire

Mes compétences :
BtoC
Business
Business to business
Communication
Direct Marketing
E-business
E-commerce
E-Marketing
Ebusiness
Ecommerce
eMarketing
Internet
Marketing
Marketing direct
Publicité
Relation Clients
Web
Web Services
Web-marketing
Webmarketing
SAV
Télécommunications
Management
Gestion de projet
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe Flash
B2B
Gestion de la relation client
B2C
Telecom
Adsl
Fibre optique

Entreprises

  • ILIAD - FREE - PROTELCO - Coordinateur Terrain Itinérant

    2017 - maintenant Coordination terrain SAV Hauts-de-Seine

  • ILIAD / FREE-INFRASTRUCTURE - Coordinateur de production Fibre Optique

    2016 - maintenant Pilotage du raccordement des abonnés fibre optique ZMD, ZTD, ZTD PON, Province, tout secteur.

  • ILIAD / FREE-INFRASTRUCTURE - Coordinateur de production Fibre Optique

    2016 - 2017 Gestion des ressources et pilotage de la production fibre optique des zones Paris sud-est, Paris nord-ouest, Lyon, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg.

  • ILIAD - FREE - PROTELCO - Coordinateur Production Fibre Optique

    2015 - 2015 Gestion des ressources et pilotage de la production fibre optique des zones Paris sud-est, Val de Marne (94) et Strasbourg.

  • ILIAD - FREE - PROTELCO - COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE FIBRE OPTIQUE

    2014 - 2015 Coordination de la Production des installations Fibre Optique.
    Supervision des interventions SAV Fibre Optique.

  • ILIAD - FREE - PROTELCO - Technicien Itinérant Expert ADSL

    2010 - 2014 Réalisation des interventions SAV à domicile pour les abonnés ADSL Secteur Hauts-de-Seine Sud.
    Réalisation des tests de position au DSLAM.
    Réalisation des expertises de lignes en collaboration avec FT.

  • EDITIALIS - RESP. TECHNIQUE INTERNET / CHARGE DE PROGRAMMATION / RESP. TRAFIC WEB

    Boulogne Billancourt 2008 - 2010

  • QUALICONSULT - Chargé de Communication

    Vélizy Cedex 2007 - 2008

  • CAMARA Reportage Image Services - Chargé de Communication

    2006 - 2007

  • METRO CASH & CARRY FRANCE - Assistant Marketing Fidélisation

    2004 - 2006

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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