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Jean-Louis PUYSSEGUR

MONTMARTIN

En résumé

Actuellement en missions chez :

- DELTA FROID – Recherche de solution pour l'informatisation des activités de services en mobilité.
• Audit des processus métiers.
• Présentation de solutions.
• Accompagnement à la mise en place et aux changements.

- PRESSTANCE – Mise en place d'une solution de Gestion de la Relation Client (CRM)
• Périmètre -> Gestion du fichier client ; Gestion des propositions commerciale ; Facturation des prestations.
• Présentation de solutions.
• Configuration, paramétrage et déploiement de la solution retenue.
• Formation à l'utilisation.

MobySolve.4U c’est des audits et du conseil pour améliorer la productivité et l'expérience clients avec des outils adaptés : CRM, applications métiers, gestions des interventions, outils de mobilité.

Me contacter : jl.puyssegur@mobysolve4u.fr - +33 6 52 53 50 22

Mes compétences :
Conseil
Pragmatique
Création

Entreprises

  • Water-éCoquette (WéCo) - Associé fondateur

    2014 - maintenant Création, développement et distribution de toilette publique autonome, écologique et chic !

    Avec 8 associés, nous travaillant sur les toilettes publiques de demain. Un sujet passionnant avec une dimension écologique et sanitaire importante.
    Proposer des toilettes publique autonome et qui utilisent peu de ressources naturelles, c'est possible !
    Pas de raccordement au réseau d'eau, pas de raccordement au tout à l'égout. Consommation électrique optimisé et fonctionnement en autoconsommation grâce à des panneaux solaire photovoltaïque. En prime la revalorisation des déchets (urines et fèces).

    Allez vite voir sur notre site web le projet.

    Site web : http://www.water-ecoquette.com/

  • MobySolve.4U - Président & Associé

    Montmartin 2012 - maintenant Conseil en organisation avec une expertise sur la gestion de la relation clients et les systèmes d'informations.

    Comprendre et analyser les organisations en place au travers des 3 piliers que sont les hommes, les processus et les outils. Conseiller pour améliorer la productivité et l'expérience clients avec des outils adaptés : CRM, applications métiers, gestions des interventions, outils de mobilité. Accompagner dans le changement avec un monitoring conforme à l'activité.

    Membre de la Chambre Professionnelle du Conseil de Picardie.

  • LG Electronics France - Directeur Technique - Produits EGP, GEM, PEM

    Villepinte 2008 - 2012 Société Coréenne en plein développement dans différents secteurs d'acivités.

    Développement du support technique pour les produits : Électronique Grand Public et Électroménager.
    Mise en place du contrôle qualité avant vente et suivi qualité des produits.
    Mise en place : d'une structure de formation technique ; d'une hotline B2B. Gestion des techniciens itinérants sur l'IdF ainsi que de la cellule de suivi des dossiers d'interventions sous garantie en cours.
    Gestion d’une équipe de 19 pers. (6 Tech. / 6 Experts / 4 Ass. / 3 Chefs de groupe).

  • LG Electronics France - Directeur Technique - Climatisation

    Villepinte 2005 - 2008 Société Coréenne en plein développement dans différents secteurs d'acivités.

    Directeur Technique & Support France Div. Climatisation basé à Villepinte (95).

    Mise en place du support technique pour la division climatisation : hotline, centre de formation, technicien itinérant, station technique agrée, suivi qualité des produits, bibliothèque technique.

    Développement avec l’usine de nouveaux produits.

    Mise en place structure régional à Lyon et Toulouse
    Veille technique et réglementaire.

    Gestion et management de l'ADV et du Back-office

  • DAIKIN Airconditioning France - Manager Technique - Climatisation

    Nanterre 2002 - 2005 Sté Japonaise leader du marché Français de la climatisation.

    Responsable S.A.V. Régional Nord basé à Nanterre (92).

    En charge de l’organisation, du suivi et des résultats de l’activité technique de la région.

    Gestion d’une équipe de 10 pers. (9 Tech. / 1 Ass.).

    Leader dans le groupe de suivi qualité des produits, interface avec le site de production basé en Belgique

  • DAIKIN Airconditioning France - Responsable S.A.V. régional - Climatisation

    Nanterre 1999 - 2002 Sté Japonaise leader du marché Français de la climatisation.

    Responsable S.A.V. Régional Sud basé à Aix en Provence (13).

    Création de poste – Mise en place de la structure régional – Recrutement du personnel administratif.

    En charge de l’organisation, du suivi et des résultats de l’activité technique de la région.
    Gestion d’une équipe de 8 pers. (6 Tech. / 2 Ass.).

    En charge des achats d’outillage, fournitures et consommables pour la div. Technique.

  • DAIKIN Airconditioning France - Technicien de service - Climatisation

    Nanterre 1995 - 1999 Sté Japonaise leader du marché Français de la climatisation.

    Technicien de Service basé à Nice (06).

    En charge de l’assistance technique et de la formation aux clients.
    Missions de mise en service, diagnostic et expertise du matériel.

  • SOFATI Ltd - Electromécanicien

    1988 - 1991 Société Canadienne. Secteur d’activité BTP.
    Mission d’électromécanicien au Cameroun.

    Installation de chantier, mise en service de batiment.
    Installation de matériel pédagogique.

Formations

Réseau

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