Mes compétences :
Gestion de projet
Management commercial
Management
Stratégie
Gestion de la relation client
Accompagnement
Entreprises
Arvato
- Directeur Projet Transformation
VENDIN LE VIEIL2014 - maintenantCoordination projet de transformation , transverse au sein d'arvato en France. Animation et pilotage de groupes projets : Innovation / Commerce/ Digital / International/ Gouvernance / Culture Collaborative / Communication
Arvato
- Directeur Coordination Commerciale
VENDIN LE VIEIL2009 - 2013Direction Avant Vente ( processus réponse Appels d'Offres ) et Direction Grands Comptes ( fidélisation clients avec équipe KAM)
Arvato
- Directeur Centres Relation Client Région Est
VENDIN LE VIEIL2000 - 2005Création et Management de deux centres Relation Clients ( Metz et Nancy) , relation commerciale avec clients , gestion des ressources humaines, responsabilité budgétaire de la business unit