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Jean-Luc BOYER

PARIS

En résumé

Certifications – Formations Professionnelles :

Management : Management Stress et Santé au Travail, Project Management Fundamentals, Leadership in a project team environment, Financial Management for Project Managers, Performance Management
Setting Goals, Cultural Business Ethics

Communication : Process Comm

Langues étrangères :
- Français : langue maternelle
- Anglais : Courant
- Espagnol : Notion
- Apprentissage du Russe (1 année)

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
ADV
Business
Business manager
Chef de projet
Customer Relation
customer relation management
IT Manager
Management
Manager
Microsoft Project
ORDER TO CASH
Process
Process management
Relations clients
Sales
Sales Administration
Solution Manager
ventes

Entreprises

  • IBM - International Business Machine - EMEA Project Manager – Spécialiste intégration processus de fusions/acquisitions

    2009 - maintenant Responsabilités :
    - Gestion des projets de fusions et d'acquisitions sur l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique dans l'ensemble des
    domaines rattachés aux processus "Order to Cash"
    - Etudes et analyses des "Gap" dans les procédures et systèmes d'informations entre les sociétés acquises et
    IBM (As-Is / To-Be)
    - Intégration clients et contrats dans les systèmes IBM
    - Management fonctionnel des équipes locales en charge des intégrations
    - Communication et « reporting » aux chefs de projets WW
    - Support et formation des commerciaux, de l'Administration Des Ventes, des équipes avants ventes et des
    équipes en charge des contrats de maintenance / services.
    - Prévisions des transactions futures avec gestion des ressources pour accompagner la croissance
    - Participation au projet « Faster & Better » pour améliorer l’intégration des sociétés acquises

    Résultats :
    - 7 acquisitions intégrées avec succès dans les délais impartis (411 clients/contrats.)
    - Améliorations des communications interne par la création de rapport de suivi et la mise en place d’une
    approche « project management »

  • IBM - Chef de Projet / Chargé d'integration / Finance

    Bois-Colombes 2008 - 2009 Responsabilités :
    - Migration de l'ensemble des données légales, financières, clients, produits des systèmes ILOG vers les
    systèmes IBM
    - Mise en conformité et validation des données avant migration
    - Protection des revenus existants et limiter l'impact sur nos clients
    - Recrutement d'équipes (7 personnes) à travers le monde pour assurer la validation des données auprès de
    nos clients
    - Formation des futurs responsables des contrats de maintenance sur les spécificités contractuelles ainsi que
    sur l'ensemble des produits vendus par ILOG
    - Création et management d'une équipe IT (3 personnes) pour mise en place d'outils de « mapping », de
    validation et d'exportation de données.
    - Pilotage des équipes dans les différentes filiales afin de clôturer les projets d’intégration locaux

    Résultats :
    - Une intégration complète et globale des clients ILOG dans les systèmes IBM (3200 clients/contrats)
    - Une limitation des pertes des revenus de maintenance lors des phases de migration (40 % de revenus
    facturés en avance)
    - Une excellente qualité des données transférées limitant les coûts de revalidation en amont (3 % d’erreurs)

  • ILOG S.A - Responsable Monde Revenus de Maintenance - Responsable Relation / Solution Clients

    2003 - 2008 Responsabilités :
    - Renouvellement et optimisation des revenus de services (55M US$ par an soit env. 30% du CA total)
    - Recrutement et management d’équipes dans les différentes filiales (10 personnes)
    - Création, mise en place et diffusion de rapports dédiés aux revenus de maintenance
    - Mise en place de procédures « corporate » en tenant compte des spécificités locales
    - Optimisation des ressources par la mise en place de procédure automatique (création de relance
    automatique, création d'outils…)
    - Sécuriser les revenus de services par la revue des contrats et la détection des exceptions
    - Assurer la conformité "Sarbanes-Oxley Act" des revenus de maintenance

    Résultats :
    - Une croissance significative des revenus de maintenance par une amélioration du suivi des
    clients/contrats et la réactivation de vieux contrats expirés.
    - Un maintien des coûts d'équipes et une orientation client renforcée grâce à une automatisation des
    procédures
    - Une stabilisation de notre taux de renouvellement entre 82% et 85%
    - Une augmentation de notre visibilité dans la société et dans les industries clientes.

  • ILOG S.A - Chef de Projet / Développeur informatique orienté métier - Admistration des Ventes / Finance

    2000 - 2003 Responsabilités :
    - Création, déploiement et évolution du système d'information de l'Administration Des Ventes et de la
    finance (gestion de commandes, livraisons, interface technique client interne et client externe, système
    de rapports...)
    - Gestion d'équipe technique (2 personnes)

    Résultats :
    - réduction des taches manuelles et des coûts d'équipe par l'implémentation de procédures automatique
    - Centralisation du système d'information et des données métiers
    - Amélioration des interfaces clients (internes et externes)
    - Augmentation de la visibilité du département

Formations

  • Inforum Formation (Paris)

    Paris 2001 - 2002

  • Lycée Marie Curie (Marseille)

    Marseille 1998 - 2000 Developpeur d'applications

  • Lycée Paul Langevin

    Martigues 1997 - 1998 STI Electrotechnique

Réseau

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