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Montgomery Conseil / groupe ITG
- Développement commercial
2001 - maintenant
Je vous propose que nous fassions connaissance à l'occasion d'un RDV de présentation dans votre entreprise afin d'analyser vos besoins de formations RH et développement?
La méthode de communication IDS ©le « carré d’AS © » est résolument pratico-pratique terrain, basée sur les compétences Inter relationnelles, la mobilisation des expertises individuelles et collectives, l’intelligence émotionnelle en situations « tendues »…
Un état d’esprit qui permet de réduire considérablement le cycle de négociation, de vente, ou de conduite de projets par une communication optimisée de haute qualité, simple d'appropriation, fluide et naturelle dans son utilisation professionnelle et personnelle.
Une véritable boite à outils pragmatique au service de l’évolution des individualités et des groupes inter culturels dans la conduite des projets d’entreprise.
- J’aimerais vous rencontrer afin que je vous présente plus en détail ma démarche, mon engagement et les résultats obtenus sur ces domaines?
Voici un récapitulatif des actions que j'aimerais aborder avec vous, et sous votre impulsion si cela vous parait possible?
Management :
- Management relationnel des projets Transversaux & Interculturalité
- Motivation des équipes
- Conduite d'un entretien annuel d'évaluation: levier puissant de mobilisation GPEC et de motivation
- Transformer le R de RPS de Risques en Ressources !
- Consulting Psycho dynamique FUSAC avant, pendant et après...
Commercial :
- Techniques de ventes sur 10 Points : Comment préparer la "conclusion" et conclure la vente...
- Gestion de la relation commerciale avec des clients / prospects difficiles
- Ateliers vidéo « perfectionnement téléphonique » et "vente" d'un RDV ciblé, en direct sur fichiers réels…
- Recrutement et Formation des forces de ventes.
La croissance et la santé financière de l’entreprise passe obligatoirement par la croissance et la santé relationnelle des collaborateurs en interne comme en externe, au service des clients.
Je me tiens à votre écoute pour travailler le sujet avec vous.
Jean-Luc CRUCHON
Tel: 06 18 91 77 13
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Montgomery Conseil Institut du Temps Géré
- Formateur: Management de la communication interpersonnelle / Vente / Relations ClientsC
2001 - maintenant
IDS ® Image Diagnostic Service
Modules de formations et d'Interventions en Développement de la dynamique Commerciale d'entreprise
- Développement Commercial
- Management inter personnel & Leadership
- Vente et gestion de la relation client interne et externe
- Atelier / Prospection téléphonique prise de RDV en "direct live"
- CO-Élaboration des actions Marketing & commerciales"
- Préparation Intensives aux soutenances Commerciales ( Ateliers Vidéo Pratiques)
- Accompagnements individuels et collectifs / CPF Compte Personnel Formation
- Ateliers RH / Conduite d'entretien annuel d'évaluation : un levier de motivation pour les managers et leurs équipes!
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Montgomery Conseil / Groupe ITG
- Consultant Formateur indépendant
2000 - maintenant
Audit et Ingénierie de formation
« Management-Communication & Leadership »
Intervenant également en tant que Partenaire spécialiste pour le compte des principaux organismes de Formations.
Types de missions réalisées :
DisneyLand Paris: Management et gestion de conflits / incivilités
- Sté NYSE EURONEXT
Accompagnements en individuels et en équipes de managers et salariés
- Sté MANATOM
Editeur Progiciel de planification des ressources humaines, gestion et optimisation des contraintes liées à la mise en place des 35 heures. Intégration des compteurs gestion des temps pour calculs des éléments variables de paies. Systèmes d'information/ GRH / GT
OBJECTIF : Accompagnement commercial et marketing de la Start up en mission longue sur 30 mois.
Lancer la Start up et le progiciel de planification 35 Heures en version monoposte puis
Identifier et prendre en charge les projets sur une cible de grands comptes pour la vente de la solution full intranet clients légers.
ACTION : rendre visible le produit par des actions commerciales ciblées, présentation, démonstrations et vente du progiciel,
vendre des audits de mise en place ainsi que les prestations de services associées aux formations utilisateurs.
Réalisation des plaquettes, mise en place du livre blanc, supports marketing, aide à la vente, attaché de presse, participation aux salons, professionnels (solutions ressources humaines)
Recherche de partenaires pour intégration dans les systèmes de paies (ADP GSI, SAGE...)
Interlocuteurs cibles : DSI, DRH, Direction générale
RESULTAT : CA 1500K EUR & fusion Juin 2001 groupe Horoquartz leader de la gestion des temps.
Cette mission m'a permis de développer particulièrement mes compétences sur :
Le management et la coordination du travail en équipe pour la mise en place des documents de synthèse et d'aide à la vente.
Déterminer les points forts de chacun des spécialistes produits pour traduire, mettre en forme et rendre accessible des spécificités techniques et informatiques dans un langage pragmatique afin d'en faciliter les ventes produits.
J'ai pu également mesurer et mieux appréhender l'arrivée des nouvelles technologies de l'information WEB clients légers et technologies full intranet par rapport aux configurations plus classiques de type clients/ serveurs sous SGBD Oracle ou séquentiel indexé...
Autres missions :
- IMMED France Benelux : Médical device & dynamique commerciale, mission longue en référencement de centrales d'achats
Analyse des process AO / BOAMP
Organisation commerciale
Etude de marchés sur gammes de produits / Cibles / concurrence / prix
- SONY France Médical Device, Etude de marché et recherche de nouveaux distributeurs spécialistes medical device
- NORMAND Informatique Médical Systems Mission conseils
- MEDIANE SA Vente de SIH / ERP / GT + étude de marché positionnement marketing Produits / prix / marchés / Concurrence
- France TELECOM : Gestion du stress, anticipation des conflits, Accueil et GRC sur la plate forme Call center « fournisseurs »
- Groupe PSA CITRÖËN Coaching national sur points de ventes / Relation clients prospects, construction d'argumentaires,
Prise de RDV« Direct live » sur le secteur « particuliers » et « entreprises » Travail sur fichiers conquête et fidélisation...
- Sté HOMMAG France distribution spécialisée machine outils bois, méthode de vente
- Sté Moteurs DIESEL Nautisme, atelier Écoute client, gestion de la relation, vente additionnelle, Gestion des conflits.
- EKA CHEMICALS distribution spécialisée produits chimiques cartonnage, méthodes de vente
- F.N.A.C.fédération nationale des agents commerciaux : méthodes de vente et construction d'argumentaires,
- Sté CAILLOR grande distribution production et élevage de volailles : méthode de vente
- Sté CAPMONDE Séjours linguistiques vente au téléphone et GRC
- SNEDA éditeur Informatique (technique de vente)
Ces missions m'ont permis de développer particulièrement mes compétences sur :
L'ingénierie et La commercialisation de l'offre formation proposée auprès d'un portefeuille de clients / prospects.
Conseiller les entreprises sur les modalités de mise en œuvre des actions de formation
Proposer et vendre des actions de formation en dynamique commerciale
Créer, développer, personnaliser les documents et supports de formations
Animer les sessions de formations dans le respect de la méthodologie préconisée.
Superviser la gestion administrative des actions de formations commercialisées, facturation, prises en charges, conventions de formations via les organismes paritaires.
Développer la Méthode IDS® Image Diagnostic Services et déposer la méthode à l'INPI
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MONTGOMERY CONSEIL Institut du Temps Géré I.D.S ® Image D
- FORMATEUR : MANAGEMENT, COMMUNICATION Interpersonnelle, VENTE ET DYNAMIQUE COMMERCIALE
2000 - maintenant
Consultant formateur:
Management - Communication- Vente- Dynamique Commerciale et Marketing
j'interviens en missions de formations au sein des entreprises pour sensibiliser l'ensemble du personnel sur les thèmes de la communication professionnelle inter personnelle et
l'écoute client en développant la méthode IDS ® Image Diagnostic Services
Formation et accompagnements individuels ou collectifs
Conduite d'entretiens en face a face RH / COPIL / Entretiens annuels d'Evaluations/ COLLABORATEURS / CHSCT/ REPRÉSENTANTS SYNDICAUX / CLIENTS / PROSPECTS
Techniques de Conduite de réunion
Gestion du temps et du stress en entreprise
la relation client INTERNE ET EXTERNE
Prospecter et prendre ses RDV
la vente au téléphone
la vente additionnelle
la vente en face a face
la gestion et l'anticipation des conflits: Un conflit est l'habit que revêt une grande motivation affectée par un défaut de communication...
Animation du format conférence: "Souffrances ou Plaisirs au travail & Communication et management"
Développer les RESSOURCES Psycho Sociales, travailler la posture managériale afin de mieux cerner les causes liées aux Risques Psycho Sociaux.
Le management positif responsable au service de la dynamique commerciale de votre entreprise!
J'interviens également comme prestataire / Partenaire formateur pour les principaux organismes de formation et OPCA
et réalise des conférences sur le thème:
"Motiver sa communication pour convaincre"
(CRA cédants et repreneurs d'affaires, Arc de Seine Entreprises,
Responsable du Groupe Repositionnement Emplois & Carrières (GREC) IAE-AAE-ALUMNI
Membre de l'Association des Elèves et Psychologues du Travail du CNAM INETOP PARIS oû j'anime également les ateliers recherches de missions.
INFO-Exemples:
http://www.creersaboite.fr/content/montgomery-conseil
http://iae-paris.org/gene/main.php?base=4/4/2
DYNAMIQUE COMMERCIALE - CRA
www.cra.asso.fr/IMG/ppt/CRUCHON_club_entrepreneurs_Vxp.ppt2
Je suis disponible AU 06 18 91 77 13
idscruch@club-internet.fr
&
jeanluc.cruchon@iae-paris.org
ou vous pouvez me joindre en toute simplicité
cordialement
Jean-Luc CRUCHON
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NUMERIS France
- Direction des Ventes Medical Devices
1992 - 1999
(effectif : 48 pers) / GENERAL ELECTRIC (achat en 1998)
Imagerie Médicale & Scientifique
Direction des ventes (France)
OBJECTIF
Développer le chiffre d'affaire et la marge brute opérationnelle
Recruter, former et manager les équipes techniques, administratives et commerciales. 20 personnes.
Développer les ventes : Centres Hospitaliers, Cliniques, Médecins spécialistes, centrales d'achats
Échographie, Radiologie, IRM, Scanner, Bloc Opératoire,
Gynécologie Obstétrique, Cardiologie, Ophtalmologie, Gastroentérologie, Dentaire...
ACTION :
Formation et encadrement des technico-commerciaux
prise en charge, négociation, vente auprès des comptes clés TOP TEN & centrales d'achats
Mise en place du process « gestion et traitement des AO / BOAMP »
Mise en place et suivi des plans d'actions commerciales
Mise en place, animation et suivi des opérations de Marketing Direct / ROI
Coordination, réalisation des catalogues produits / Services / tarifs
Manager les réunions d'évaluations individuelles annuelles et l'évolution des compétences.
Négocier les Objectifs de développements commerciaux individuels
Reporting auprès de la direction générale.
Participation à la mise en place du process qualité ISO 9002 pour le service Commercial
RESULTAT:
CA 1992= 15 MF
CA 1998= 150 MF
Mb=34%
Acquisition réalisée par la Sté General Electric Medical Systems en 1998
Cette expérience de 7 ans à la Direction des Ventes m'a permis de développer mes compétences sur :
Le management et la coordination des équipes commerciales, administratives, technique SAV.
Découverte et vente des produits High tec, Imagerie, pacs, acquisition, stockage, diffusion et gestion des fichiers liés aux dossiers patients.
Développer un état d'esprit positif et enthousiaste pour que chacun trouve l'énergie naturelle et apporte sans restriction sa participation, ça compétence, son expertise, son engagement.
Le savoir faire lié au savoir être, sont les garants du bon développement de n'importe
quelle typologie d'entreprise.
Atteinte et dépassement des objectifs commerciaux.
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NUMERIS Sa
- Direction des ventes
1992 - 1999
(effectif : 48 pers) / GENERAL ELECTRIC MEDICAL SYSTEMS ( rachat en 1998)
Imagerie Médicale & Scientifique
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General Electric
- Direction des ventes
Paris
1992 - 1999
Direction des ventes Sté NUMERIS SA filiale de GEMS en 1998
Spécialisé en produits imagerie medicale et "Medical Devices"
Cette expérience de 7 ans au poste de manager commercial m’a permis de développer mes compétences sur :
Le management et la coordination des équipes commerciales, administratives, technique SAV.
Découverte et vente des produits High tec, Imagerie, pacs, acquisition, stockage, diffusion et gestion des fichiers liés aux dossiers patients.
Développer un état d’esprit positif et enthousiaste pour que chacun trouve l’énergie naturelle et apporte sans restriction sa participation, ça compétence, son expertise, son engagement.
Le savoir faire lié au savoir être, sont les garants du bon développement de n’importe quelle typologie d’entreprise.
Atteinte et dépassement des objectifs commerciaux.
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Groupe MIKROS
- Ingénieur d'affaires
1989 - 1992
Groupe MIKROS S.S.I.I. rachat par le groupe LA POSTE
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Groupe MIKROS
- Ingénieur d'affaires
1989 - 1992
OBJECTIF
Vente de services informatiques à valeur ajoutée en EDITIQUE
Gestion Électronique de documents
Marketing Direct
Réalisation et éditions personnalisées de campagnes de marketing Direct
Traitements informatiques de fichiers, calculs d'optimisation
Réalisation de catalogues, tarifs, brochures, et impression de documents commerciaux ou de gestion.
Mises aux Normes Postales, dé doublonnage
Mise sous plis + Routage
ACTION COMMERCIALE :
Ciblée vertical market grands comptes
Banques, assurance, et organisme sociaux
CRCA, CE, SOREFI, BPPC, CMC, ASSEDICS ...
RESULTAT
Atteinte des objectifs sur un portefeuille personnel de 13MF
Cette expérience au sein d'une SSII m'a permis de m'adresser à une population de responsables Marketing, direction commerciales, mais également de mieux appréhender la direction des services informatiques et les contraintes liées à la production informatique de masse.
Superviser et respecter les plannings clients pour la production des campagnes marketing direct confiées.
Coordonner les échanges commerciaux multi sites pour actions ciblées en vertical market.
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Sté MINOLTA France SA
- Inspecteur Commercial
1983 - 1989
Département Bureautique / Reprographie
Inspecteur Commercial
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Konica Minolta
- Inspecteur Commercial
Carrières-sur-Seine
1983 - 1989
Département Bureautique / Reprographie
Inspecteur Commercial
OBJECTIF
Prospection / Vente de matériel bureautique
PME / PMI / GRANDS COMPTES
ACTION
Prospection Physique sur le secteur
Prospection téléphonique / prise de RDV
Démonstration du matériel / vente / Formation utilisateurs
RÉSULTAT
Atteinte des objectifs annuels (moyenne de 5 ventes par mois)
+ 2ème Meilleur vendeur sur 35 au Concours des ventes sur le salon de la
Bureautique. (17 ventes sur 5 jours de salon)
Cette expérience de 7 ans au poste d’inspecteur commercial à été pour moi une révélation quant au métier de Vendeur.
L’acquisition des techniques de ventes,La formation PSSI&II , La prise de RDV Téléphonique ateliers pratiques & Vidéo entrainements... la dynamique commerciale, l’esprit d’équipe,
Un exemple d’organisation et de management commercial des équipes de ventes au sein d’une entreprise à taille Humaine.
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Konica Minolta Business Solution France
- Inspecteur Commercial
1983 - 1989
