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Jean-Luc DAVID

Paris

En résumé

Responsable du bureau pilotage de projets d'infrastructure

Mes compétences :
production
TCO
ITIL
SLA
infogérance
Lean IT
Virtualisation du poste de travail
Gouvernance poste de travail
Directeur de projet

Entreprises

  • Ministère de l'interieur - Chef du bureau pilotage des projets d'infrastructure

    Paris 2016 - maintenant - encadrement de 22 agents
    - responsable des MOA de projets d'infrastructures
    - pilotage opérationnel des activités de la sous direction (méthodes, outils, indicateurs et tableaux de bord)
    - sécurisation des projets
    - directeur de projet de l'état
  • Ministère de l'interieur - Responsable des MOA des infrastructures transverses

    Paris 2015 - 2016 Direction de programme - poste de travail
    Encadrement de 5 cadres de haut niveau
  • Ministère de la Justice - Directeur de projet

    Paris 2012 - 2014 • Pilotage du projet de migration de 83 000 postes de travail (de Windows XP vers Windows 7) et des 2200 serveurs (de Windows 2003 vers Windows 2012)
    o Définition de la stratégie du poste de travail et des serveurs de ressources locales
    o Gouvernance du poste de travail – Formalisation d’un Cadre de Cohérence Technique

    • Conception du contenu du poste de travail et choix de l’outillage pour gérer son cycle de vie
    o Mise en œuvre d’activités d’industrialisation, de banalisation du poste de travail et d’opportunité/déploiement d’outillage de gestion de contenu (AdminStudio, OCS inventory NG, GLPI, WDS/MDT)
  • Préfecture de Police de Paris - Responsable de département

    Paris 2008 - 2012 Responsable du département Exploitation et Postes de Travail de la DSI
    130 collaborateurs, budget 7,6 M€, 22 000 postes de travail sur 350 sites, 300 serveurs dont 150 en local, membre du comité stratégique de la DSI

    Restructuration interne et mise en place d’une culture de Service Client

    • Restructuration de la maintenance informatique/téléphonique, du département Exploitation et de la DSI
    Analyse de maturité des processus selon le référentiel ITIL
    Définition et mise en place de processus opérationnels ITIL (RACIV)
    Animation d’un club de référents Clients (correspondants informatiques locaux)
    Refonte et rationalisation des marchés dans le cadre de la politique SI du ministère
    Redéfinition de la politique de gestion des garanties - Gain 600 k€/an prestations de services et 70 % de réduction de la main d'œuvre

    • Création d’un catalogue de service et modernisation du centre informatique
    Etat des lieux des services proposés par la DSI aux utilisateurs de la Préfecture de Police avec engagements de service pour un premier alignement du système d’information sur les métiers du personnel de la Préfecture de Police
    Lancement et pilotage d’un audit de sécurité - Mise en œuvre d’un PRA
    Pilotage du projet de rénovation du centre informatique de la Préfecture de Police - ROI sur deux ans – 600 K€

    Réduction du TCO du poste de travail

    • Chef de projet du Ministère de l’Intérieur
    150 000 postes de travail – 20 directions nationales – 3 ans
    Animation du groupe de travail du ministère
    Industrialisation et banalisation du poste de travail
    Refonte de la chaine de soutien aux utilisateurs (ITIL)

    • Directeur de projet de la Préfecture de Police
    22 000 postes de travail – 20 directions – 3 ans
    Mise en place de nouveaux métiers des SI
    Programmation et suivi budgétaire
    Création d’une chaîne de soutien utilisateurs (ITIL) et adaptation du centre d’appels
  • PSA - Peugeot Citroen - Responsable de domaine d’activité

    2003 - 2008 Responsable de domaine d’activité
    Membre du comité de pilotage international
    20 Ingénieurs/cadres, budget de fonctionnement annuel de 1.5 M€, 32 000 postes de travail sur 2500 sites, 2 500 serveurs

    • Projet de redéploiement des postes de travail
    6 M€ - Animation des comités de pilotage
    Coordination des projets de redéploiement de matériels en point de vente

    • Amélioration du support aux utilisateurs Europe
    Diminution de 50 % des tickets d’incidents sur trois ans
  • CREDIPAR - Filiale financière du groupe PSA Peugeot Citroen - Architecte technique

    2001 - 2003 Ingénieur systèmes Microsoft, pilotage d’une infogérance d’exploitation
    1 200 postes de travail sur 34 sites 2 500 serveurs, 40 serveurs, 800 imprimantes

    • Etude d’intégration du SI de Crédipar dans celui de PSA - budget 1M€ - 1 an
    • Pilotage du déploiement des postes de travail -10 collaborateurs - 0,5 M€ - 5 mois
  • EURIWARE – S.S.I.I. du groupe AREVA - Expert technique

    Guyancourt 1995 - 2001 Membre de la cellule d’experts techniques de la SSII

    • Etude, conseil et mise en place de solutions sécurisées d’accès à l’Internet de réseaux privés de clients
    • Formateur Microsoft Windows
    • Conception, réalisation de masters poste de travail pour divers grands comptes
    • Migration de systèmes de messagerie d'environnements hétérogènes CCMail, MSMail et Lotus Notes vers Microsoft Exchange.
  • D2M Technologies - S.S.I.I. - Gestionnaire de parc informatique

    1994 - 1995 • Inventaire de matériels et de logiciels de parc informatique de grands comptes sur l'ensemble du territoire français

Formations

  • EPITA - Ecole D'Ingénieurs En Informatique (Kremlin Bicêtre)

    Kremlin Bicêtre 1991 - 1994 ingénieur
  • EPITA

    Kremlin Bicêtre 1991 - 1994 Génie Logiciel - Ingénierie des Systèmes d'Information
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